CIO / How To / 라이프 / 리더십|조직관리 / 소프트스킬 / 인문학|교양

이름만 잘 기억해도 '비호감 CIO에서 호감 CIO로'

2014.12.22 Tom Kaneshige | CIO

CIO가 자신만의 사무실에 혼자 일하는 임원이 아니라, 다른 임원들과의 회의도 잦고 현업 부서원들을 자주 만나는 등 사람들 틈 속에 있어야 하는 시대가 됐다. CIO는 종종 마케팅, HR, 재무, 영업 담당자들과 이야기를 나눈다. 현업 동료들의 이름을 기억하지 못한다면, 이런 만남은 역효과를 낳을 수 있다.

이미지 출처 : Thinkstock

이름을 기억하고 그 이름을 불러준다는 것은, CIO에 대한 인상을 비호감에서 호감으로 바꿔줄 수 있다. 사람보다는 기계가 더 좋아 IT에 입문했지만 CIO는 사람들을 많이 만나서 그들의 이야기를 들어야 하는 자리다. 사람을 잘 기억하지 못하는 CIO에게 도움이 될만한, 이름을 기억하는 몇 가지 팁을 소개한다.

혹시 마케토(Marketo)와 함께 특정 대상에게 보내는 이메일 캠페인을 처리하는 마케팅 협회의 이름이 무엇인지 아는가? 그렇다면, 워크데이(Workday) 계정을 가진 인사 담당자의 이름을 기억하나?

요즘 CIO들은 사무실에 숨어 있을 여유가 없다. 그들은 기술이 사용되는 곳, 즉 마케팅, 인사, 재무, 영업, 기타 부서를 분주하게 방문해야 한다. 실제로 CIO와 IT인력은 새로운 사내 기술 컨설턴트로서 영업과 사람에 대해 잘 알아야 한다.

영업 기술의 핵심은 바로 사람의 이름을 기억할 수 있는 능력이다. 안타깝게도 대부분의 사람들은 이름을 잘 기억하지 못하며, 내성적인 기술 전문가들은 더욱 그렇다. 이름을 잘 잊어버리는 편이라면 사람들과 어울리는 것을 좋아하지 않을 것이다. 문제는 그들의 이름을 기억할 만큼 충분히 주의를 기울이지 않는다는 점이다.

이름만큼 다정한 호칭은 없다
"수 년 전 데일 카네기(Dale Carnegie)가 수립했으며 지금도 여전히 적용되고 있는 원리는 자신의 이름만큼이나 자신에게 다정하고 중요하게 들리는 말이 없다는 것이다"고 DCT(Dale Carnegie Training)의 마케팅 수석 부사장 피에라 팔라쫄로는 말했다.

하지만 IT전문가들은 사람의 이름을 잘 기억하지 못하는 경향이 있는데 이 문제를 해결할 수 있는 ‘이름 기억하는 비법’이 있다. 이름을 기억하는 방법은 이름을 이미지와 연결짓는 것이다.

팔라쫄로가 필자의 이름인 톰(Tom)을 기억하는 방법을 살펴보자. 필자를 만났을 때, 그녀는 필자의 이름을 듣는 순간 머릿속으로 한 번 더 되뇌었다. 그리고 나서 필자의 이름을 만화 시리즈 톰과 제리(Tom and Jerry)의 고양이 같은 잘 알려진 캐릭터와 연관지었다. (피에라처럼 상대방의 이름이 드문 경우라면 이름을 이탈리아의 유명한 광대 캐릭터 피에로트(Pierrott) 같은 소리가 유사한 이름과 연상시키면 된다).

그리고 나서 팔라쫄로는 필자가 IT기자로서 마감에 쫓기기 때문에 여러 대의 PC사이를 헤집고 다니는 고양이 톰의 이미지를 떠올렸다. 필자가 스키를 좋아한다는 사실을 팔라쫄로가 알게 된다면, 그녀는 톰에 스키의 이미지를 더할 것이다. 그녀는 기억하려는 사람의 이름과 그 사람에 관한 직업 및 개인적인 이미지를 연계시키는 것이 중요하다고 말했다.

"이미지를 과장할수록 기억하기가 더 쉬워진다"고 팔라쫄로는 말했다. "이미지와 이름을 마음속으로 되뇌어 기억해야 한다." 그리고 자신의 연락처 앱의 메모 부분에 그 이미지를 기록해 두어야 한다.

이름 게임 적용하기
간단한 것처럼 들리지 않는가? 꼭 그렇지만은 않다.

CIO가 6명의 마케팅팀 구성원들과 처음으로 회의를 한다고 생각해 보자. 1시간 동안의 회의가 진행되는 동안, CIO는 회의가 끝나기 전에 이미지를 떠올리고 이름과 연상시키며 이미지를 추가하고 각 개인의 이름과 이미지를 반복해야 한다.

"처음에는 5명 중 3명만 기억할 수도 있다"고 팔라쫄로는 말했다. "하지만 연습하게 되면 이미지를 더욱 빨리 떠올릴 수 있다"고 그녀는 덧붙였다.

매우 복잡해 보이긴 하지만 그만한 가치는 충분하다.

"수줍음을 많이 타거나 내성적이라면 새로운 사람을 만날 때 긴장하는 경향이 있으며 상대방의 이름을 기억하지 못할 때, 과도하게 스트레스를 받게 되어 대화를 시작하는 것조차 힘들어진다"고 팔라쫄라는 말했다. "이름은 누군가와 우호적인 대화를 시작할 수 있는 하나의 방법이다. 자신이 상대방에게 관심이 있음을 표현할 수 있을 때, 업무 관계가 훨씬 쉬워진다”라고 그녀는 조언했다. ciokr@idg.co.kr

CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기

CIO 커뮤니케이션 마케팅 이름 데일 카네기 데일 카네기 트레이닝

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

평점 - 댓글 -개

평점