비법 1: 집중도에 따라 업무를 분배한다
인재 관리는 시간 관리에서 출발한다. 유능한 상사일수록 직원들이 한층 더 높은 차원의 작업에 몰두할 수 있는 시간을 주어 비즈니스 전반에서 IT가 갖는 가치를 높이다. 그러나 훌륭한 IT 리더가 어느 날 갑자기 하늘에서 뚝 떨어지진 않는다.
기업 IT리더십 함양을 돕는 회사인 매니저 메카닉스(Manager Mechanics)의 대표이자 전직 CIO이기도 한 에릭 블룸은 "대부분 IT 전문가와 리더들은 그 자리를 의도한 것은 아니지만, 결과적으로 봤을 때 그 자리에 오게 됐다고 말한다"고 밝혔다. “이들은 IT매니저로 승진하기 전에 맡았던 직책에서도 훌륭한 성과를 보여줬다. 설령 그 직책이 현재의 자리와 큰 관계가 없는 것이었더라도 말이다”고 그는 전했다.
"IT리더가 되려 따로 공부한 것도 아니다. 지금껏 이뤄왔던 성과들, 이들을 스타 직원으로 만들어주고 돋보이게 한 성과들도 IT리더로서 우리가 그들에게 맡길 임무와 깊은 관계가 있는 것도 아니다. 게다가 IT리더 자리가 빈 것도 작년에 뽑아놓은 사람이(당신과 비등한 능력을 갖춘 인물이었다) 일을 너무 못해서 해고당했기 때문일 뿐이다. 새 매니저가 된 것을 정말 축하한다"라고 블룸은 말했다.
IT매니저는 위임과 창조의 두 역할에 적응해야 한다. "매니저의 창의성은 부하 직원들의 효율성을 극대화하는데 쓰여야 한다"고 블룸은 설명했다.
블룸은 ‘몰입 기반 인력관리(zone-based staff prioritization)’라고 정의한 위임 테크닉에 대해 설명했다. 뭘 해야 할 지 알고, 충분한 작업 동기를 가지고 있으며, 방해 요소가 없는 상황에서 뭔가에 몰입할 경우 직원들의 생산성이 훨씬 향상되고 혁신이 가능해지며 결과적으로 성과가 개선된다는 것이다. "누구나 최상의 컨디션일 때가 있는가 하면 정신은 맑지만 창의적인 생각이 떠오르지 않을 때도 있다. 모험이나 도전적인 일을 기피하고 싶어질 때도 있고, 잠을 자거나 혼수상태가 아닌 이상 누구나 할 수 있는 그런 작업들도 있다"고 블룸은 설명했다.
블룸의 몰입 기반 인력관리 테크닉은 이처럼 직원들의 상태, 몰입도에 따라 할 일을 정하는 방식이다. 직원들의 컨디션이 가장 좋을 때 가장 중요하고 전략적인 업무를 끝내는 것이다.
"최상의 컨디션일 때 직원들은 주로 소프트웨어 개발, 비즈니스 사례 작성, 프로젝트 계획 수립 등의 작업을 한다. 반면 창의력을 발휘하기 어려울 때는 프로젝트 계획 vs. 실제 트래킹을 하거나 상태 보고서를 작성한다. 집중하기 힘든 때는 업무 이메일 답장, 스팸 폴더 리뷰, 지출 보고서 작성 등의 업무를 처리한다. 그마저도 어려운 상태라면 사무실 청소, 파일 정리, 오래된 이메일 삭제 등의 처리한다"고 블룸은 설명했다.
직원들에게 몰입 강도에 따른 다양한 과제를 부여하고 정신 상태에 따라 각기 다른 업무를 처리하는 방식을 알려주면 직원 각자가 자신의 컨디션에 맞춰 일정을 결정할 수 있다. "몰입 기반 방식을 도입하면 IT부서 생산성을 크게 끌어올릴 수 있다"고 블룸은 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.