2014.11.03

교육 예산을 효율적으로 쓰자··· 6가지 팁

Ed Tittel Follow | CIO
조금씩이나마 경기 회복이 이뤄지고 있지만, IT 부서들은 여전히 더 적은 인력, 더 적은 자원, 더 적은 비용으로 더 많은 것들을 해낼 방법을 모색해야 하는 상황에 처해 있다. 최소한의 지출로 최고의 교육을 제공하는데 도움이 될 팁을 아래 소개한다.



직원들과 협력관계를 맺어라: 교육비용 분담
직원들에게 교육과 경력 개발 비용을 분담시킬 수 있다면, 말 그대로 비용대비 두 배의 효과를 낼 수 있다. 이런 방식을 IT 교육 과정 비용 지출에도 적용할 수 있지 않을까?

사실 일부 IT 부서들은 직원들이 선택하는 강좌나 자격증 수업에 대해 (부분적인) 비용공제를 제공하고 있다. 조직에 꼭 필요한 인증 교육 과정에는 많은 재정 지원을, “머스트-해브” 목록 이외의 과정에는 더 적은 비용을 지불하기도 한다. 이러한 방법을 통해 직원들의 교육 과정 선택에 영향을 미칠 수 있다.

할인 협상을 하라
교육 업체들에게도 불경기는 불경기다. 기업이 온라인이나 교실 강좌를 구매하고 싶다면 일종의 “묶음 할인” 협상을 통해 교육 니즈를 어느 정도 커버할 수 있다. 특히 온라인 강좌에 대해 가능성이 크다.

몇몇 교육 업체들은 전체 교육 강좌에 대해 사용자당, 월별 기준으로 구독권을 판매하기도 한다. 예를 들어 플루럴사이트(Pluralsight)는 월 50달러의 비용으로 개인에게 확대 교육 카탈로그를 제공하는데, 거기에는 진행상황 추적과 등록 직원 평가 그리고 몇몇 개인들을 위한 라이브러리 접속권이 포함돼 있다.

대량으로 핵심 아이템을 구입하라
만약 특정 교육과정을 통해 선임 기술 지원 직원이나 시스템 엔지니어들의 팀을 꾸려야 되는 상황이라면, 그 사람들의 일정을 조율함으로써 시험 상품권이나 훈련/상품권 번들을 할인가에 구입할 수 있다.

여러 인증 시험의 공급업체이자 수많은 연관 교육 교재의 출판자인 피어슨 뷰/피어슨 에듀케이션(Pearson VUE/Pearson Education)은 그런 프로그램에서 고용주들이 원하는 바를 상당수 제공한다.

직원 스터디그룹과 자원을 조직하라
교육을 받거나 자격증을 준비하는 직원들에게 조금이나마 지원함으로써 비용 투자에 대한 더 나은 결과물을 얻는데 도움이 될 수 있다. 교육 비용에서 최대한의 효과를 낼 수 있는 몇 가지 전략들이 있다.

- 정보 요약이나 온라인 게시판/ 채팅방 등을 주제별 혹은 시험별로 직원들이 사용하고 공유할 수 있도록 설치하라.

- 직원들이 그들의 최고 자원, 교재, 학습 방법 등을 서로 나누도록 권장하라. 그런 교재의 요점정리를 만들고 더불어 공유하라.

- 연습 시험, 연습 교재, 실제 작업을 위한 가상 실험실을 사용할 수 있도록 지원하다. 이를 통해 직원들이 그들의 학습 상태를 점검하고 시험에 준비할 수 있다.

- 교육과 자격증 취득 희망 직원들이 추가 정보를 필요로 할 때 설명을 들을 수 있는 현장 주제별 전문가를 확인해둔다.

대개 이런 종류의 것들에 관심을 가지는 직원이 많다. 따라서 이와 같은 저비용 고효율 교육 훈련 툴과 자원 등을 만드는데 도움을 줄 자원자들을 찾을 수 있을 것이다.

성공한 이들에게 인정과 보상을 제공하라
물론 자격증을 따거나 새로운 지식을 마스터한 모두가 성공적인 교육 이수에 대해 연봉 25% 인상이나 승진을 받으면 좋을 것이다. 시스코 CCIE, (ISC)2 CISSP나 ITIL 마스터 퀄리피케이션 등 인기 높은 자격증들을 취득한 직원들을 붙잡아두려면 그 정도 수준의 보상이 필수적이기도 하다.

하지만 가족들을 위한 100달러 상품권이나 백화점 상품권 같은 소소한 보상이라도 교육과 자격증을 위해 노력한 직원들에게 감사의 의미를 전달할 수 있다. 회사 사보나 정기 임직원 회의를 통한 공개적인 칭찬도 나쁘지 않다.

인정은 그들이 시작한 일을 끝마친 데 대한 추가적인 추진력을 주고, 그들에게 그들의 교육과 자격증 취득을 위해 힘쓴 시간과 노력에 회사가 가치를 둔다는 점을 보여준다.

아이디어와 제안을 구하고, 그에 따라 행동하라
여기에 나온 다양한 방법들 외에도 직접 당사자들에게 교육과 자격증에 대한 보상을 최대화할 수 있는 그들이 생각하는 방법을 물어볼 수 있다. 아마 거기에서 나오는 피드백의 질과 양에 놀라게 될 것이다.

대부분의 직원들은 경력과 전문성 개발에 대한 직장 내 기회에 대해 긍정적인 반응을 보인다. 그들 역시 지속적인 지원이 이뤄지려면 그들의 교육과 자격증 노력이 성과를 내야 한다는 점을 이해한다. 즉 직원들 또한 조직이 발전하고 향상되는데 도움을 줌으로써 그들 역시 더 나아진 직장과 연봉 상승 혜택을 받게 될 것이라는 점을 아주 잘 알고 있다. ciokr@idg.co.kr



2014.11.03

교육 예산을 효율적으로 쓰자··· 6가지 팁

Ed Tittel Follow | CIO
조금씩이나마 경기 회복이 이뤄지고 있지만, IT 부서들은 여전히 더 적은 인력, 더 적은 자원, 더 적은 비용으로 더 많은 것들을 해낼 방법을 모색해야 하는 상황에 처해 있다. 최소한의 지출로 최고의 교육을 제공하는데 도움이 될 팁을 아래 소개한다.



직원들과 협력관계를 맺어라: 교육비용 분담
직원들에게 교육과 경력 개발 비용을 분담시킬 수 있다면, 말 그대로 비용대비 두 배의 효과를 낼 수 있다. 이런 방식을 IT 교육 과정 비용 지출에도 적용할 수 있지 않을까?

사실 일부 IT 부서들은 직원들이 선택하는 강좌나 자격증 수업에 대해 (부분적인) 비용공제를 제공하고 있다. 조직에 꼭 필요한 인증 교육 과정에는 많은 재정 지원을, “머스트-해브” 목록 이외의 과정에는 더 적은 비용을 지불하기도 한다. 이러한 방법을 통해 직원들의 교육 과정 선택에 영향을 미칠 수 있다.

할인 협상을 하라
교육 업체들에게도 불경기는 불경기다. 기업이 온라인이나 교실 강좌를 구매하고 싶다면 일종의 “묶음 할인” 협상을 통해 교육 니즈를 어느 정도 커버할 수 있다. 특히 온라인 강좌에 대해 가능성이 크다.

몇몇 교육 업체들은 전체 교육 강좌에 대해 사용자당, 월별 기준으로 구독권을 판매하기도 한다. 예를 들어 플루럴사이트(Pluralsight)는 월 50달러의 비용으로 개인에게 확대 교육 카탈로그를 제공하는데, 거기에는 진행상황 추적과 등록 직원 평가 그리고 몇몇 개인들을 위한 라이브러리 접속권이 포함돼 있다.

대량으로 핵심 아이템을 구입하라
만약 특정 교육과정을 통해 선임 기술 지원 직원이나 시스템 엔지니어들의 팀을 꾸려야 되는 상황이라면, 그 사람들의 일정을 조율함으로써 시험 상품권이나 훈련/상품권 번들을 할인가에 구입할 수 있다.

여러 인증 시험의 공급업체이자 수많은 연관 교육 교재의 출판자인 피어슨 뷰/피어슨 에듀케이션(Pearson VUE/Pearson Education)은 그런 프로그램에서 고용주들이 원하는 바를 상당수 제공한다.

직원 스터디그룹과 자원을 조직하라
교육을 받거나 자격증을 준비하는 직원들에게 조금이나마 지원함으로써 비용 투자에 대한 더 나은 결과물을 얻는데 도움이 될 수 있다. 교육 비용에서 최대한의 효과를 낼 수 있는 몇 가지 전략들이 있다.

- 정보 요약이나 온라인 게시판/ 채팅방 등을 주제별 혹은 시험별로 직원들이 사용하고 공유할 수 있도록 설치하라.

- 직원들이 그들의 최고 자원, 교재, 학습 방법 등을 서로 나누도록 권장하라. 그런 교재의 요점정리를 만들고 더불어 공유하라.

- 연습 시험, 연습 교재, 실제 작업을 위한 가상 실험실을 사용할 수 있도록 지원하다. 이를 통해 직원들이 그들의 학습 상태를 점검하고 시험에 준비할 수 있다.

- 교육과 자격증 취득 희망 직원들이 추가 정보를 필요로 할 때 설명을 들을 수 있는 현장 주제별 전문가를 확인해둔다.

대개 이런 종류의 것들에 관심을 가지는 직원이 많다. 따라서 이와 같은 저비용 고효율 교육 훈련 툴과 자원 등을 만드는데 도움을 줄 자원자들을 찾을 수 있을 것이다.

성공한 이들에게 인정과 보상을 제공하라
물론 자격증을 따거나 새로운 지식을 마스터한 모두가 성공적인 교육 이수에 대해 연봉 25% 인상이나 승진을 받으면 좋을 것이다. 시스코 CCIE, (ISC)2 CISSP나 ITIL 마스터 퀄리피케이션 등 인기 높은 자격증들을 취득한 직원들을 붙잡아두려면 그 정도 수준의 보상이 필수적이기도 하다.

하지만 가족들을 위한 100달러 상품권이나 백화점 상품권 같은 소소한 보상이라도 교육과 자격증을 위해 노력한 직원들에게 감사의 의미를 전달할 수 있다. 회사 사보나 정기 임직원 회의를 통한 공개적인 칭찬도 나쁘지 않다.

인정은 그들이 시작한 일을 끝마친 데 대한 추가적인 추진력을 주고, 그들에게 그들의 교육과 자격증 취득을 위해 힘쓴 시간과 노력에 회사가 가치를 둔다는 점을 보여준다.

아이디어와 제안을 구하고, 그에 따라 행동하라
여기에 나온 다양한 방법들 외에도 직접 당사자들에게 교육과 자격증에 대한 보상을 최대화할 수 있는 그들이 생각하는 방법을 물어볼 수 있다. 아마 거기에서 나오는 피드백의 질과 양에 놀라게 될 것이다.

대부분의 직원들은 경력과 전문성 개발에 대한 직장 내 기회에 대해 긍정적인 반응을 보인다. 그들 역시 지속적인 지원이 이뤄지려면 그들의 교육과 자격증 노력이 성과를 내야 한다는 점을 이해한다. 즉 직원들 또한 조직이 발전하고 향상되는데 도움을 줌으로써 그들 역시 더 나아진 직장과 연봉 상승 혜택을 받게 될 것이라는 점을 아주 잘 알고 있다. ciokr@idg.co.kr

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