프로젝트 관리는 아주 간단해 보인다. 먼저 일정을 수립한다. 이어 예산을 정한 후, 적합한 인력을 선정한다. 그리고 프로젝트를 추진해 완료하면 된다.
그러나 현실에서는 이렇게 간단하지 않다. 프로젝트 인력을 잘못 배정할 수 있다. 사람들이 자신의 역할을 모르거나, 상충되는 정보를 얻을 수 있다. 또 프로젝트 영역이나 범위가 바뀌기도 한다. 일정을 못 맞출 가능성도 있다.
간단히 말해, 온갖 일들이 일어나곤 한다.
그렇다면 비즈니스와 프로젝트 매니저가 정시에, 그리고 예산에 맞춰 프로젝트를 완료시킬 확률을 높일 방법은 뭘까? 수십 명의 프로젝트 리더와 프로젝트 관리 전문가들로부터 프로젝트를 성공적으로 관리할 수 있는 9가지 비결을 들었다.
1. 프로젝트를 시작하기 전에 세부 사항을 챙긴다. 종합 마케팅 대행사인 가필드 그룹(Garfield Group)의 아담 볼크윌 기술 디렉터는 "프로젝트 범위에 있어 세부 사항을 완벽히 준비한 후, 모든 이해관계자들에게 동의와 승인을 받아야 한다”라고 조언했다.
그는 이어 “이 범위에 일정 전반에 걸친 예산표, 납기(완수)일, 중간 목표 등이 포함되어야 한다. 초기에 상세한 프로젝트 계획을 수립하면, 이를 완료하는 과정에 당신과 당신 고객의 상호접촉 및 대화가 한층 개선된다. 어떤 프로젝트이든 변경 요청이 발생한다. 이를 통해 프로젝트가 범위를 벗어날 때 고객을 관리할 수 있다"라고 말했다.
2. (규모를 포함) 프로젝트 관리팀을 올바르게 구성한다. 프로젝트를 성공시키기 위해서는 프로젝트 관리자부터 하위직 팀원에 이르기까지 프로젝트에 도움을 줄 수 있는 경험과 역량을 갖춘 사람들로 올바른 프로젝트 팀을 구성할 필요가 있다.
평판 관리 회사인 잭마이레프닷컴(JackMyRep.com)의 조슈 메아 COO는 "프로젝트에 관여하는 사람의 수를 제한하는 것이 도움이 될 수 있다. 아마존(Amazon)은 6~10명으로 팀을 구성하는 이른바 '핏자' 팀 방법을 활용하고 있다"라고 말했다.
그는 또 "프로젝트 관리자는 프로젝트 비전, 관련 업무에 있어 세부 사항, 프로젝트 팀이라는 조직과 팀원들의 특징과 개인적 특성, 요구사항을 놓치지 않으면서 많은 부하직원들을 관리할 수 있어야 한다. 따라서 프로젝트 관리 팀의 크기를 제한하는 것이 최대한의 효율성을 유지하는 방법이다"고 말했다. 물론 프로젝트 요건과 일치하는 역량을 갖춘 사람들을 참여시켜야 한다.
3. 미리 이정표(중간 목표)와 기대치(최종 목표)를 정한다. GE 캐피탈(GE Capital)의 팻 맥기네스 최고 기술 위험 책임자는 "프로젝트를 정상 궤도로 유지시키기 위해서는 위험을 바탕으로 여러 차례의 중간 목표를 수립해 점검하는 것이 바람직하다. 이보다 긴, 그리고 큰 목표만 수립하면, 프로젝트가 문제에 봉착했을 때 이를 너무 늦게 발견하는 문제가 있다"고 말했다.
그는 또 "내가 책임지고 있는 GE 캐피탈의 팀은 여러 차례 프로젝트 벤치마크에 대한 일정을 수립해, 반복적으로 검토를 한다. IT 프로젝트 투자를 효율적으로 활용하고, 프로젝트 목표를 충족하도록 관리하기 위해서다"라고 덧붙였다.
토너 카트리지와 녹색 사무실 비품 공급업체인 두 잇 와이저(Do It Wiser)의 마케팅 전문가인 후안 벨라케즈는 "팀 구성원 전원이 시작부터 프로젝트 범위를 명확하게 이해하면, 프로젝트 지연을 초래할 수 있는 '모호함'을 없앨 수 있다"라고 강조했다.
그에 따르면 전원이 참석하는 '킥오프(kickoff)' 회의를 개최하는 것이 이를 위한 좋은 방법이다. 프로젝트에 관해 상세하게 토론을 할 수 있는 킥오프 회의는 기대치를 정하고, 실행이 가능한 로드맵을 만들고, 사람들에게 역할과 책임을 배정하는데 도움을 주기 때문이다.
4. 책임자, 책임질 대상, 최종기한을 명확히 한다. 업무 관리 플랫폼인 태스크월드(Taskworld)의 창업자 프레드 무와드 CEO는 "여러 사람이 동일한 업무를 놓고 협업을 할 경우, 종종 할당된 책임, 최종기한, 기타 중요한 세부사항을 놓칠 때가 있다. 이런 혼동을 피하기 위해서는 (사전에) 팀원들에게 자신이 책임질 업무를 결정해 정해줘야 하고, 이를 책임지도록 해야 한다. 온라인 업무 관리 프로그램을 이용하면 이를 간단히 처리할 수 있다"라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.09.01
Jennifer Lonoff Schiff | CIO
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