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비즈니스 성과로 이어지는 소셜 네트워크 활용법

2014.06.09 Rich Hein  |  CIO

산업을 선도하는 리더
링크드인 그룹, 트위터, 쿼라(Quora), 기타 커뮤니티에서 자신의 경험을 공유해야 한다. 그래야만 사람들이 당신의 재능을 알아볼 수 있다. 직종과 산업에 상관 없이, 인터넷은 생각이 비슷한 전문가들과 교류해, 협력과 공유를 촉진할 수 있는 장소다. 수줍어해서는 안 된다. 이런 장소를 방문해 질문을 던지고, 질문에 대답을 해야 한다. 또 게시글을 통해 자신이 종사하고 있는 특정 산업에서 발생하고 있는 변화나 현상을 잘 알고 있는 참여형 리더라는 사실을 입증해야 한다.

골리는 "다른 방법으로 프로파일을 높일 수도 있다. 스택(Stack)의 질문에 대답하고, 오픈소스 프로젝트에 공헌하고, 소스포즈(SourceForge) 같은 곳에서 독자적으로 추진하는 오픈소스 프로젝트를 마케팅 하는 방법을 예로 들 수 있다. 리쿠르터는 정보를 통합하는 새로운 채용 툴을 활용해 업무와 관련된 열정을 판단할 수 있다. 기술 분야 종사자들은 이런 점을 감안해 자신의 분야에 몰입하고 있음을 보여줄 필요가 있다"고 강조했다.

효과적인 소셜 네트워킹
여러 소셜 네트워크에서 네트워크를 추축하는 다양한 방법을 소개한 글들이 정말 많다. 그러나 커리어 코치이자 전략가인 도널드 번스는 집중력의 결여가 문제가 된다고 지적했다. 모든 사람과 무차별적으로 네트워킹을 구축하는 덫에 사로잡힌 사람들이 많다는 것이다.

번스는 "지시에 따라 네트워킹을 시작하면서 이를 유지하느라 어려움을 겪는 사람들이 많다. 그러나 사람들과의 연결만으로는 부족하다. 목표에 도달할 수 있도록 도움을 줄 수 있는 사람들과 연결을 해야 한다. 개인적으로는 사람들이 확실한 목표 없이 네트워킹을 하는 것이 문제라고 생각한다”라고 밝혔다. 그는 어 “구직자가 명확한 목표, 열정, 특정 회사에 맞게 잘 정립된 프로파일을 갖고 있어야 한다. 그래야만 필요한 사람과의 연결이 훨씬 쉬어진다"고 강조했다.

블로그나 칼럼을 시작
각자의 산업에서 리더가 되려는 계획을 가지고 일하는 사람들이 많다. 블로그는 지식과 통찰력을 공유하고, 문제 해결 능력을 보여줄 수 있는 좋은 방법 중 하나다. 맥개러티는 "콘텐츠 창조는 온라인에서 개인 및 직업 브랜드를 구축하는 강력한 방법 가운데 하나다"고 말했다. 대다수는 새로운 무언가에 관심을 갖고 있다. 이때 가장 먼저 할 수 있는 일 중 하나는 웹을 검색해 다른 사람들을 참조한 후 아이디어를 얻는 것이다.

맥개러티는 "콘텐츠에 대한 전략이 있어야 한다. 콘텐츠를 생성하고, 데이터와 멀티미디어, 사진을 공유하고, 최초 콘텐츠 창조자와 대화해야 한다. 여기에서 가장 중요한 부분은 관련성과 빈도다. 목표를 정하고, 투명해지고, 대화에 참여하고, 정체성을 찾고, 몰입한다"고 전했다.

여기에 이용할 수 있는 아웃렛이 많다. 그러나 대다수 전문가들은 독자적인 사이트 개발이 최상의 방법이라고 입을 모아 말하고 있다. 특히 기술 분야가 그렇다.

오프라인 네트워킹
소셜 미디어는 좋은 도구다. 그러나 책상에서 모든 것을 처리할 수 없다는 점을 명심하는 것이 중요하다. 소셜 미디어는 준비 태세를 갖추기 위해 필요한 전장 중 하나에 불과하다. 궁극적으로, 직접 얼굴을 맞대고 만나는 것보다 좋은 방법은 없다. 우리의 전문가들은 이런 단계에 도달하라고 권장한다. 또 직접 개인적으로 직업적 네트워크를 구축하기 시작해야 한다.

IT 프로젝트 및 포트폴리오 관리 서비스를 제공하는 회사인 이노타스(Innotas)의 마케팅 부사장인 투샤르 파텔은 "거시적인 트렌드를 추구하거나, 높은 수준의 네트워크 구축에만 목적이 있을 때 온라인 네트워킹이 도움이 된다. 그러나 개인과 더 깊은 친분을 쌓으려면 오프라인이나 직접 만남을 추구해야 한다”라고 언급했다. “온라인 네트워킹이 그물로 물고기를 잡는 것이라면, 오프라인(F2F) 네트워킹은 작살로 물고기를 잡는 것이다. 넓게 네트워크를 구축하면 다른 사람들이 이야기하는 내용과 직면한 과제를 볼 수는 있다. 그러나 오프라인을 추구하면, 이와 관련된 세부 내용을 얻을 수도 있다"고 그는 강조했다.

전문 단체에 가입
AITP(Association of Information Technology Professionals), IEEE(Institute of Electrical and Electronics Engineers), CIO의 이그제큐티브 카운슬(Executive Council) 같은 단체는 동종 산업이나 관심 분야의 사람들과 네트워크를 구축할 수 있는 또 다른 기회를 제공해 준다.

 

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