특히 ‘HP 방식’을 옛 해병대 구호인 ‘적응하고 극복하라’에 가깝게 재정의한 것은 매우 흥미롭다. 회사에서 사내 정치에 대항하려던 직원들은 전부 사표를 내거나 해고당했다. 하지만 이제는 다른 사람의 일을 방해하는 방해꾼들이 쫓겨난다.
일례로, 최근 HP에 새로 고용됐던 한 여성 임원은 어떤 ‘절차’에 순응하지 않는다는 이유로 엄청난 수의 항의 메일을 받아야 했다. 자신의 권한을 이용해 이 여성 임원의 일에 반대하고 훼방을 놓는 것으로 생계를 꾸려나가던 이들이 벌인 짓이었다.
예전 같았다면 이 임원은 진절머리를 치며 회사를 떠나거나 해고당했을 것이다. 그러나 HP는 그녀의 일을 방해한 직원들을 설득해 그녀는 단지 자신의 일을 하고 있을 뿐이며, 방해해서는 안 된다고 설명했다. HP 직원들은 다시 한 번 적응하고 극복하는 법을 배우고 있으며, 이는 HP의 미래에 매우 중요한 역할을 할 것이다.
HP는 다시 한 번 일하고픈 직장으로 거듭나고 있다. 이러한 변화의 상당부분이 케오그와 휘트먼 덕분이긴 하지만, 이러한 변화를 기꺼이 포용한 HP의 다른 리더들 역시 변화의 공신들이다. 이러한 변화에 반대한 이들은 회사를 떠났거나 새 직장을 알아보는 중이다.
아직 과도기에 있는 HP, 그러나 성공의 조짐이 보인다
HP는 아직까지 과도기 단계로, 변화의 절반 지점밖에 오지 못했다. 그럼에도 불구하고 회사 수익과 평가액은 눈에 띄게 증가했다. HP는 강제 줄세우기 관행을 넷 프로모터(Net Promoter) 평가 방식으로 대체했다. 이 회사는 놀랄 만큼의 발전을 하고 있으며 그 발전의 중심에는 직원들이 자랑스러워 할 수 있는 회사, 일하고 싶어하는 회사를 만들려는 노력이 있었다.
HP처럼 거대하고 복잡한 회사에게 있어서는 매우 단기간에 엄청난 변화를 이루어 낸 것이라 할 수 있다. 필자는 사실 HP가 인사부장에 케오그를 지명했다는 사실부터가 놀라웠다. 그녀는 인사부도 전략적일 수 있으며, 직원들 역시 전략적 자산으로 대해줄 경우 회사에 상당한 실제적 변화를 가져올 수 있음을 보여준 사례였다.
이제 HP에게 남은 과제는 단 하나다. 어떻게 하면 시장에서 여러 부서들의 모임이 아니라 하나의 회사로써 경쟁해 나갈 것인가라는 과제다. 그것만 해결한다면 HP는 눈부시게 성장해 나갈 것이다.
하지만 적어도 지금으로써는 직원들의 대우를 올바르게 개선한 것 뿐 아니라 그러한 변화가 얼마나 중요한 것인가를 보여준 것 만으로도 휘트먼과 케오그에게 박수를 보내주고 싶다.
이들은 직원들이야말로 HP를 새롭게 탈바꿈 시키는데 중요한 핵심임을 알아차렸다. 이들이 성공해감에 따라 다른 기업들도 이들의 선례를 본받아 고객, 직원, 그리고 투자자들 모두에게 이로운 변화를 이뤄가길 바란다.
*Rob Enderle은 엔덜 그룹(Enderle Group)의 대표이자 수석 애널리스트다. 그는 포레스터리서치와 기가인포메이션그룹(Giga Information Group)의 선임 연구원이었으며 그전에는 IBM에서 내부 감사, 경쟁력 분석, 마케팅, 재무, 보안 등의 업무를 맡았다. 현재는 신기술, 보안, 리눅스 등에 대해 전문 기고가로도 활동하고 있다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.05.08
Rob Enderle | CIO
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