케오그가 처음 인사부장 자리를 인계받았을 때 인사부에서 행해지고 있던 일을 생각하면 신기하기 할 정도다. 강제 줄 세우기, (공간 절약을 위한) 재택근무 강요, 직원 훈련 및 경영진 교육 생략까지... 일일이 열거할 수 없을 정도로 어이 없는 상황들이 산재했다. HP가 파산하지 않은 게 용하다 느껴질 정도였다.
사실 지난 수 년간 이와 같은 현실을 바꿔놓지 못했다면 정말 파산했을 지도 모른다.
필자는 직원들에게 성과를 기대하려면 그들을 괴롭히지 말아야 한다고 굳게 믿는 사람 중 하나다. 휘트먼과 케오그의 지휘 하에 HP는 다시금 일하고픈 직장으로 탈바꿈되고 있다.
직원들에 대한 존중을 되찾은 HP
HP의 성공은 사실 회사의 창립자 빌 휴렛(Bill Hewlett)과 데이브 패커드(Dave PAckard)의 공이다. 이들은 직원들의 저력을 믿었다. 그랬기에 직원들이 과감히 혁신에 도전하고, 변화를 이룰 수 있는 회사를 만들 수 있었다.
그러나 불행히도 그러한 회사의 관행이 바뀌었다. 다른 회사들과 마찬가지로 금융 전문가들이 보고 싶어 하는 수익 증가에만 집중하게 된 것이다. CEO들은 단기의 전략적 목표에 도달하기 위해 직원들을 가차없이 희생시켰다.
하지만 그런 와중에도 HP는 옛날의, 혁신적이고 자부심을 느낄 수 있었던 모습을 완전히 잃지는 않고 있었다.
아직 HP의 일부 부서들이 헤매고 있는 것은 사실이지만, HP가 다시 ‘사람’에 주목하기 시작하면서 재정적인 성과도 서서히 개선되고 있음을 볼 수 있다. 업계에서 빈번히 자행되는, 특히 HP의 예전 CEO들이 즐겨 사용했던 학대에 가까운 인적 자원 관리 방식이 반드시 효율적인 것만은 아님을 보여주는 사례다.
직원들을 편하게 해주면, 더욱 양질의, 지속 가능한 성과를 얻을 수 있다. 물론 그 과정에서 고통스런 조정 과정이 필요할 수 있지만, 일부 예외적인 경우에 불과하다. HP는 옛날의 그 가치관을 되찾은 것이며, 이는 휴렛과 패커드가 모두 기뻐할 일이다.
직원들이 ‘적응하고 극복할 때’ 모두가 승자일 수 있다
아직도 몇몇 멍청한 CEO들이 (회사에 있어 병충해나 다를 바 없는) 강제 줄세우기나 비용절감을 위한 재택근무 강요같은 제도를 실시했다는 사실을 받아들이기가 어렵다.
그동안 테크놀로지 CEO들이 저지른 멍청한 일들에 대해 여러 이야기를 들어 왔지만, 이 두 가지는 그 중에서도 손에 꼽힌다.
케오그가 이런 관행들을 초장에 잡은 건 정말 칭찬할 만 하다. 강제 줄세우기 관행이 매우 깊게 뿌리 박혀 있는 만큼, 이를 철폐하는 데 상당한 리스크가 있었으리라는 것을 짐작할 수 있다.
이런 악습을 모두 뿌리뽑은 그녀는 여러 자원을 활용해 직원들이 일하는 데 꼭 필요한 툴을 제공해주기 위해 노력했다. 케오그는 HP 경영진 및 직원 교육 제도를 도입해, 직원들의 기술이 쓸모 없어 지면 소모품처럼 그들을 버리는 게 아니라 교육을 통해 그들의 가치를 증진시키도록 했다.
그녀는 또 ‘연줄’이나 기타 정치적 능력이 아니라 실제적 성과를 이룬 이들에게 보상을 줄 수 있는 프로그램도 설립했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.05.08
Rob Enderle | CIO
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