직원들이 느낀 불편한 감정을 자유롭게 이야기할 수 있도록 하는 것 역시 프로그램의 효과 향상에 도움을 준다. 많은 경우에 있어 이런 모호하지만, 분명 어딘가 불편한 ‘느낌'은 악의적 내부자를 감지하는 좋은 신호가 되곤 한다.
이러한 사례 가운데 하나로, 모 기업에서는 한 직원이 근무 시간에 중국어로 통화를 하곤 했다. 하지만 이 기업은 중국과 어떤 업무 관계도 맺고 있지 않았다. 이를 수상히 여긴 직원 한 명이 사실을 보고했고, FBI가 참여한 조사 결과 그 동료가 중국 정보 당국에 기밀을 누설해 왔음을 확인할 수 있었다.
누구나 종종 의도치 않게 규정과 절차를 위반할 수 있고, 그 정도가 심각할 경우 예민한 동료에 의해 발견될 수 있다. 그렇다고 문제를 일으킨 당사자가 무조건 ‘위협적인 내부자'로 비판 받아선 안될 것이다. 이 모든 과정의 핵심은 직원들에게 불이익을 주는 것이 아닌, ‘사고'를 막는데 있음을 기억하자. 이 명제는 다양한 측면에서 중요성을 지닌다.
개별 직원들이 취해야 할 행동은, 그저 의문 가는 문제를 자신의 상사나 HR 부서, 보안 팀 등에 보고하는 것이다. 그리고 기업은 보고를 전한 직원의 익명을 보장해주는 확실한 구조를 마련해야 한다. 동료 직원을 보고하는 것은 종종 관련자들 간의 관계 등에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문이다.
익명성은 때론 범죄 증거 수집에 어려움을 줄 수도 있지만, 그럼에도 원칙의 파기는 있어선 안 된다. 내부자 위협 감지 프로그램의 목표는 사고를 사전에 감지해 손실을 막는 것임을 다시 한 번 상기하자.
다행스럽게도 오늘날엔 많은 기업들이 사고 보고 시스템을 개발해 운영하고 있다. 아직 이를 시행치 않고 있는 기업들은, 법률, HR 부서 간 협력을 통해 지금이라도 프로그램을 개발해보자.
참고로 다른 직원의 각종 위반 사항에 대해 조직에 알리는 것에 직원들이 거부감을 가지지 않도록 하기 위해서는, (적어도 배포될 자료를 승인하는데 있어서라도) 인적 자원 부서와 법률 부서의 참여가 필수적으로 요구된다. 이 두 부서는 프로그램의 다른 측면들에 있어서도 가장 효과적인 방향성을 제시해주는 역할을 할 수 있다.
스노든 사태는 내부에 제2의 스노든이 존재할 수 있음을 기업들에게 인지시키고, 그에 대응키 위한 기술적 통제 구조를 확립하게 하는 계기가 됐다. 하지만 여기에서 한 걸음 더 나아가야 할 필요가 있다. 직원들 스스로 동료 중에 스노든이 존재할 수 있음을 분명히 인지하고, 거기에 선행적으로 대응토록 하는, 비-기술적 보안에도 주의를 기울여야 한다.
이 과정의 핵심은 이상 행동을 감지하는 것이다. 스노든의 동료들은 기술 사각지대에서 그의 이상 행동을 포착해 그에 적합한 행동을 취할 수 있었다. 기술적 통제망은 그 통제망을 이해하는 이에겐 별다른 효과를 발휘하지 못한다. 하지만 사람은 다르다. 인간의 유연함과 직감은 그 어떤 기술 도구보다 신속하게, 그리고 효율적으로 내부의 위협을 감지해낼 수 있다.
내부자 위협은 분명 다루기 민감한 주제지만, 동시에 더 이상 외면할 수 없는 중요한 논의 주제이기도 하다. 그것을 외면했을 때 발생할 수 있는 타격을 역사는 이미 보여줬다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2014.04.16
Ira Winkler, Samantha Manke | CSO
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