미 정부 CIO의 주문 "빠르고 작게 실패하라"

2014.02.12 Kenneth Corbin | CIO

스티븐 반루켈의 생각대로 된다면, 수 년에 걸쳐 진행된 연방정부의 테크놀로지 프로젝트의 끝을 곧 볼 수 있을 것이다.

미 연방 정부 CIO 반루켈은 정부 부처 및 기관에서 IT 프로젝트를 기획하는 방식이 달라져야 한다고 촉구했다.

지난 주 미 정부에서 주최하는 IT 컨퍼런스에서 반루켈은, 한 번에 극적인 변화를 추구하다가는 예산과 예정일을 초과하기 일쑤이며, 결과조차 바라던 대로 나오지 않기 때문에 좀 더 민첩하고 반복적인 전략을 세워야 한다고 말했다.

반루켈은 “난 ‘빠른 실패' 와 ‘큰 실패'라는 비유를 종종 한다. 다시 말해 오늘날 우리에겐 앞에 놓인 과제를 보다 작은 부분들로 쪼개 문제에 세부적으로, 그리고 신속하고 반복적으로 접근하는 방법론이 보다 적절할 수 있는 것이다. 이 경우 우리는 더 잦은 실패를 경험하게 될 것이다. 하지만 이 실패들은 우리에게 자양분이 되어 우리가 보다 빠르게 다음 단계로 나아갈 수 있게 해 줄 것이다”라고 설명했다.

같은 맥락에서 그는 정부 부처 및 기관의 CIO들이 민간 부문을 벤치마킹할 필요가 있다는 입장을 피력했다. 그는 (공공 부문과 차별화되는) 민간 부문의 경쟁력으로 증분적(incremental) 개발 모델의 폭 넓은 이용을 언급했다. 노던 버지니아에서 치러진 실리콘밸리 신생 기업 및 대형 정부 IT 계약 업체들과의 대담 현장에서 반루켈은 “애자일(agile) 방법론은 우리의 새로운 표준이며, 오늘날의 시대 정신이다”라고 말했다.

그러나, 오바마케어는 빠르면서 동시에 크게 실패했다
이 자리에서 반루켈은 백악관이 현재 의회에 전달할 2015년 예산 제안을 작성 중이라는 이야기를 꺼냈다. 문서의 세부 사항은 아직 발표되지 않았지만, 반루켈의 설명을 통해 유추해보자면 여기에 담길 행정부의 구상은 기술를 활용해 행정 부문 전반의 효율성을 개선하는 방향일 것으로 보인다.

그는 “테크놀로지와 혁신은 예산안의 핵심 주제가 될 것이다. 이들은 우리가 행하는 모든 작업들과 관계된 요소다”라고 말했다.

예산 절감과 서비스 전달 역량 개선이라는 쌍방의 압박은 앞으로도 이어질 것이며, 이에 더해 정부 IT 전문가들은 최근의 오바마케어 웹사이트(Healthcare.gov) 운영과 관련한 잡음으로 인해 시달릴 전망이다.

이번 대담 현장에서도 반루켈은 웹사이트와 관련한 문제의 언급은 자제하는 모습을 보여줬다. ‘Healthcare.gov [버전 1.0]에서는 우리의 예상에 어긋나는 부분들이 종종 발견될 것이다'라며 중앙 컴퓨터와 기존의 각종 시스템을 하나의 웹사이트로 통합하는 과정의 복잡함은 인정하면서도 이 계획의 ‘대담함'에 대해서는 흥분을 감추지 않던 과거의 태도와는 대조되는 모습이었다.

정부 IT를 관찰해온 다른 전문가들은 (민간 부문에 위치함으로써 얻어지는 발언의 자율권을 십분 활용해) Healthcare.gov에 더욱 쓴 소리를 퍼붓고있다. Healthcare.gov가 반루켈이 제시한 방식과는 달리 한꺼번에 많은 일을 다 처리하려는 정부의 방식을 생각 없이 따랐다는 것이 주된 목소리다.

정부 IT, 애자일 해야만 한다
‘Healthcare.gov’는 수백 만 미국인의 생활에 직접적인 영향을 미쳤다는 점, 또 정치적으로 큰 이슈가 되면서 대중의 많은 관심을 받았다는 점에서 다른 연방 정부 IT 프로젝트와는 다른 특수한 케이스였다. 그렇지만 이 웹사이트를 만들고, 수정하는 과정에서 연방 정부 각 기관의 CIO들은 클라우드 컴퓨팅, 데이터 센터 통합, 노동력 동원, 새로운 소셜 툴 도입 등 온갖 IT의 변화를 이끌었다.

이들은 과거 했던 것과 같은 무지막지한 조달 계약만으로는 이룰 수 없는데, 무엇보다 자금이 부족하기 때문이라고 반루켈은 말했다.

반루켈이 생각하는, 더욱 스마트한 방식의 테크놀로지 운영 방식의 경우 적어도 파산할 일은 없도록 고안되어 있다. 그렇지만 변화를 거부하는 정부 내 문화를 바꿔야 한다는 것은 여전히 해결 과제로 남아 있다.

“우리가 추구하는 방향, 사고방식은 대게 케케묵은 옛 것을 버리고 새로운 방법을 찾아나가는 것이었다. 그러나 이를 위해서는 일의 방향과 성격에 대해 사람들을 설득시키는 작업이 필요했는데, 쉽지 않은 일이었다”라고 반루켈은 말했다.

그는 “아직도 정부 내에서는 일을 많이 벌일수록 돈도 많이 들어갈 수밖에 없다는 생각이 퍼져있다. 정부 직원들이 혁신을 하나의 문화로서 받아들이게 할 수 있는 방법에 대해 고민해야 한다”라고 설명했다. ciokr@idg.co.kr

CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기

애자일 실패 연방 CIO 오바마케어

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

평점 - 댓글 -개

평점