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스마트 머신으로 사라질 일자리는? 규모는?

2014.01.07 J.D. Sartain  |  CIO


-생명 공학 회사의 80%가 빅 데이터를 이용하면서 IT 투자 수익이 감소하게 된다.

-전세계 금융 기관의 60%는 클라우드를 통해 거래를 처리하게 될 것이다. 이런 클라우드로의 전환은 IT 종사자들에게는 도전이 된다.

-또 60%가 넘는 정부 기관들이 CIO(Chief Information Officer)와 CDO(Chief Digital Officer) 직책 중 하나를 없앨 전망이다. 한편 가트너는 별개의 보고서에서 정부 기관들이 클라우드나 빅 데이터 기술에 준비가 되어 있지 않으며, 향후 IT 예산을 확대하게 될 것이라고 예상했다.

이와 유사한 포레스터 보고서에서 크리스토퍼 마인스 및 미셀 펠리노 애널리스트는 스마트 컴퓨팅 기술이 센서와 네트워크, 애널리틱스 소프트웨어를 이용해 물체와 기반을 컴퓨팅 시스템에 연결시키고, 이는 제품과 자산, 기반의 가시성, 통제성, 위치 및 이동 관련 활동에 큰 변화를 가져올 것이라고 분석하고 있다.

그에 따르면 이런 연결 솔루션들은 인터넷을 통해 물리적 자산을 애널리틱스 및 제어 시스템과 연결시키면서 기업들이 실시간으로 상황을 판단해 종합적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는다.

그는 또 스마트 머신은 기초적인 자동화 단계를 넘어섰다고 진단했다. 프로그래밍에 따라 인간의 두뇌와 같은 기능을 하는 영화 스페이스 오딧세이의 인공지능형 컴퓨터인 HAL 9000 같은 자가 학습 시스템으로 발전했다. 인공 지능과 인지 시스템이 이렇게 정교한 단계까지 발전한 것이다. 펠리노는 멀지 않아, 많은 전문직 종사자들이 이들 기술에 굴복을 하게 될 것이라며, 이는 향후 10년간 고용 감소가 어마어마할 것이라는 의미라고 전했다.

알티미터 그룹(Altimeter Group)의 애널리스트 수잔 에트링거에 따르면 스마트 머신의 영향력은 산업에 따라 차이가 있을 전망이다. 그녀는 "초기 우리는 '미디어'나 '컴퓨터 산업'이 아닌 '광업(mining)'과 '농업(farming)'이 가장 큰 영향을 받을 것이라고 가정했었다"라고 언급했다.

고용 감소를 주장하는 연구가 있는 반면 '기회 확대'를 강조하는 연구도 있다. 에트링거는 "조명 제어에서 식사 준비, 청소까지 모든 일을 처리할 수 있는 스마트 머신으로 가득찬 가정과 기업으로 구성된 더 기술 집약적이고 데이터에 의존하는 경제로 발전했다"라고 언급했다.

그에 따르면 사람들은 과학은 계속 발전을 한다는 현실을 수용하게 될 것이다. 그러나 이 과정에 윤리적 딜레마가 나타나게 된다. 에트링거는 "우리가 보호망을 구축하는 능력보다 더 빠른 속도로 기술이 발전한다. 이들 기술을 책임 있게 관리할 수 있도록 학습을 해야 한다는 의미이다"라고 강조했다.

해리스페란테에 따르면, 전 산업에 걸쳐 변화가 핵심적으로 대두될 전망이다. 그는 경쟁 역량을 유지하고, 계속 발전하는 환경에 적응을 하기 위해서는 기존 사업 모델을 급진적으로 변화시켜야 할 필요성이 대두되고 있다고 강조했다. ciokr@idg.co.kr

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