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2014년 IoT 전망 '확산 있지만 전환기는 아니다'

2014.01.06 Colin Neagle  |  Network World


실제로 월마트(Walmart)와 테스코(Tesco) 같은 대형 소매업체들은 2000년 초부터 IoT 기술을 도입해 공급망에서 제품의 위치를 추적하고 있다. 이코노미스트는 기업들이 '외부적'으로 보다는 '내부적'으로 IoT를 활용하는 사례가 조금 더 많다고 분석했다.

한편 IoT를 통한 제품 판매나 내부 활용 모두 지속적으로 데이터가 유입이 된다. 사실상 모든 기업들이 빅 데이터를 활용하고 있거나, 이를 계획 중인 것이다. 그러나 스트루드는 기업들이 또 다른 도전에 직면하게 된다고 지적했다.

그는 "기업들은 수집할 정보의 양은 물론 가치가 있는 정보를 판단해야 한다. 이를 의사결정을 내릴 수 있는 정보로 전환하는 것이 중요하다. 여기에 가장 큰 가치가 존재한다"라고 강조했다.

이를 인식하는 기업들의 수가 늘어나면서, 이 분야에 전문성을 갖춘 인재 채용 기회도 증가하고 있다. 스트루드는 "데이터 과학자(data scientist)가 아주 중요해졌다"라고 말했다. 이코노미스트는 IoT의 성장으로 IoT 분야 인재에 대한 수요가 급증해, 향후 인재 전쟁으로까지 치달을 수 있다고 경고했다. 스트루드 또한 의견을 같이 했다.

그는 "새로 커리어를 시작할 수 있다면 이 분야에 뛰어들겠다. 기업에 큰 부가가치를 창출할 수 있는 분야이기 때문이다. IT는 더 이상 '기계'만 취급하는 직종이 아니다. 좋은 정보를 수집해, 기업이 이 정보를 바탕으로 실시간 사업을 조정할 수 있게끔 의사결정을 내리도록 돕는 직종이다. 정보를 잘 활용한다면 과거와는 비교할 수 없을 만큼 신속하게 기회와 트렌드를 포착할 수 있다"라고 강조했다.

한편 프라이버시(Privacy) 또한 IoT 시장 발전에 일익을 할 전망이다. 현재 프라이버시와 관련해서는 소비자와 기업의 의견이 일치하지 않고 있다. ISACA 보고서에 따르면, 소비자가 가장 걱정하고 있는 부분은 해커들의 개인 정보 침해다. 그러나 IT 전문가들은 그들의 정보가 누가 접근해 어떻게 활용할 지를 고민해야 한다고 응답하는 비율이 높았다.

이는 나아가 IoT 제품을 판매하는 기업들이 두 가지 방법으로 소비자의 우려를 불식시켜야 한다는 것을 의미한다. 자신들의 제품이 안전하고, 신뢰할 수 있게 데이터를 활용할 것이라고 보증을 해야 하는 것이다. 소비자 데이터 활용에 관한 관심이 높아지고 있는 가운데, 이는 시장의 미래에 아주 중요한 문제가 될 수 있다.

ISACA 보고서는 "2020년까지 50억 개의 IoT 장치를 구현하기 위해서는 기업들이 개인 정보 활용 방법과 관련해 소비자 및 종업원의 신뢰를 높여야 한다"라고 주장했다. ciokr@idg.co.kr

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