"CEO는 자신을 디지털 리더로 생각하지만 실제로는 아니다" 캡제미니 조사

2013.10.11 Rebecca Merrett | CIO

CEO의 37%만이 디지털로 변신 중인 것으로 조사됐다.

디지털에 대해 가장 늦게 받아들이는 사람은 바로 CEO일 것이다. 캡제미니와 MIT 슬론 매니지먼트 리뷰의 조사에 따르면, CEO의 37%가 스스로를 디지털화했다고 믿는 것으로 나타났다.

이 조사는 106개 국, 1,500개 이상 기업 임원을 대상으로 진행됐으며 디지털 전환이 조직에 경쟁우위를 제공할 것으로 생각한다고 답한 임원들은 무려 81%나 됐지만, 변화의 속도가 너무 느리다고 여기는 임원들 역시 64%로 집계됐다.

캡제미니의 디지털 전환을 총괄하는 벤 길크리스트는 "디지털 변화가 얼마나 빠르게 기업내 침투하는지에 대해서는 CEO와 직원들이 생각하는 속도에 큰 차이가 있다"라고 밝혔다.

"소셜 미디어와 모바일 앱에 대해서 말하는 게 아니라 데이터 분석과 기업 소셜 네트워크에 대해서 말하는 것이다. CEO들은 분명 빠르게 가고 있다고 생각한다. 반면, 관리자급과 직원은 너무 느리다고 생각한다. 이는 CEO가 디지털에 어떻게 연결됐느냐에 대한 과제다”라고 길크리스트는 전했다.

설문 조사 결과, 많은 임원들 사이에서 공유된 비전이 부족한 것으로 나타났다. 이는 폭넓은 비즈니스 전략을 지원하는 디지털을 실행하고 점점 키워나가고자 분투하는데 기여하고 있다. 디지털 전환을 위해 비전을 공유하고 있다고 말한 응답자는 36%에 불과했다.

길크리스트는 이에 대해 '디지털'이 전사적으로 전략에 참여하지 않고 IT나 마케팅팀만이 주도적으로 참여하기 때문이라고 설명했다.

"많은 분산된 전략이 있어야 하는 것은 아니다. 디지털이 구현하는 하나의 기업 전략만 있으면 된다"라고 그는 강조했다.

"이는 적절한 거버넌스 체계를 가지고 있어서 모바일 앱 하나를 구축하는 것으로 끝나지 않고 전중복 기능을 갖는 모바일 앱을 또다른 조직이 구축할 수 있어야 한다는 것이다”라고 그는 지적했다.

길크리스트는 리버스 멘토링 프로그램을 제안했다. 젊은 직원이나 디지털에 능통한 직원들이 중간 관리자급들과 짝을 이루는 이 프로그램은 CEO에게 디지털이 회사에서 어떤 역할을 하는지 이해시켜 CEO의 참여를 독려하는데 효과적이다.

그는 몇 가지 동향을 따르는 것 이상으로 훨씬 많은 것들이 있다고 말했다. 예를 들어, 분석 툴은 새로운 고객 행동이나 성장 기회를 파악할 수 있으며 소셜 미디어는 새로운 아이디어와 혁신을 발견하는 데 도움을 줄 수 있다.

지식과 통찰력을 회사의 다른 사람들과 공유하기 위한 디지털 기술에 매우 잘 맞는 사람들 사이에 가교 역할을 해줄 멘토들의 중요성을 강조하면서 길크리스트는 디지털 문맹은 디지털 전략을 실행하는 데 또 다른 장벽이라고 덧붙였다.

이 조사의 응답자 가운데 약 25%는 디지털 기술을 활용하고 관리하는데 적극적으로 참여하는 '디지털 지식층(digirati)' 기업에 속한 것으로 파악됐다. 2011~2012년 조사에서는 디지털 지식층 기업들은 디지털 면에서 덜 성숙한 기업들에 비해 매출 창출에서 9%, 생산성에서 26%, 시장 가치 12%가 더 높은 것으로 나타났다. ciokr@idg.co.kr

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CEO 조사 캡제미니 디지털 리더

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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