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IT 컨설턴트 채용 팁··· '경험자들의 8가지 충고'

2013.08.01 Jennifer Lonoff Schiff  |  CIO


4. 관련 자격증 문서 및 소속 단체를 확인하라. “알맞은 경험이 많다는 건 좋은 신호다. 하지만 업계에서 요구하는 자격증이나 인증(예를 들어, 인정 받은 솔루션이나 컨설팅 파트너인지)을 가지고 있는지 확인해야 한다. 또 그 자격증의 만료 기간이 다 되지는 않았는지 등도 주저 말고 물어보는게 좋다. 실제로 많은 소프트웨어 벤더들은 가장 최근 버전의 자격증 취득을 요구하고 있다. 만일 컨설턴트의 관련 자격증이 제대로 갖춰지지 않았다면, 그 사람의 전문성이 정말 깊다고 할 수 있을까?” 세일스포스 컨설팅 및 전문 서비스 업체 ShellBlack.com의 대표 셸 블랙의 조언이다.

여기에 덧붙여 “매니지먼트 컨설턴트 협회(Institute of Management Consultants)나 독립 컴퓨터 컨설턴트 협회(Independent Computer Consultants Association)같은 단체의 회원 여부도 확인해볼 만 하다. 그런 단체에 가입돼 있다는 것은 그가 직업적으로 자기 개발을 소홀히 하지 않는 인물이며 책임감을 갖고 임무를 수행한다는 말이 될 수 있다”라고 CIO시너지(CIOsynergy)의 창립자이자 CEO인 네팔 파텔은 충고했다.

5. 아는 사람이 추천한 컨설턴트라 해도, 레퍼런스를 확인하라. “컨설턴트 채용 시, 언제나 레퍼런스를 요구해 확인해야 한다. 경험상, 훌륭한 컨설턴트들은 항상 누군가가 대화 중에 추천해 준 사람들이었다”라고 온라인 광고 및 발행인 솔루션을 제공하는 advertise.com의 IT 디렉터 퍼닛 바신은 말했다.

바신은 설령 아는 사람이 추천해 준 컨설턴트를 채용하는 것이라 해도, 그 사람에 대한 제3자의 평가를 들어보는 것도 나쁘지 않다면서 “나의 경우, 클라이언트 리스트나 레퍼런스를 보여주지 않으려 하는 컨설턴트는 신뢰하기가 어렵다고 생각한다”고 말했다.

이 밖에 레퍼런스의 경우 “다운타임이나 기타 비상 상황에 대해 물어보고, IT 컨설턴트가 그 상황에 어떻게 대처했는지 알아보아라”고 긱텍 IT 서비스(GeekTek IT Services) CEO 에릭 슈리셀은 말했다.

링크드인(LinkedIn)을 확인하는 것도 좋은 방법이다. “특히나 IT 컨설턴트들은 소셜 미디어 계정을 반드시 가지고 있어야 한다. 트위터의 팔로잉 상태나, 링크드인, 블로그 등을 살펴보면 신뢰할 수 있는 후보인지 알 수 있다”고 IT 리서치 및 자문 업체 그레이하운드 리서치(Greyhound Research)의 CEO이자 수석 애널리스트인 산쉬트 비르 고지아는 말했다.

6. 컨설턴트의 배경에 대해 꼼꼼히 조사하라. 기업의 중요 시스템에 액세스 권한을 주기 전, 그 컨설턴트의 배경에 대한 꼼꼼한 확인을 먼저 해야 한다고 보안 솔루션 프로바이더 맥아피(McAfee)의 SMB 제품 및 솔루션 마케팅 디렉터 모니카 해밀튼은 충고했다.

그는 “특히 반드시 살펴보아야 할 것은 경범죄를 비롯한 범죄 기록, 신용 평점 등이다. 또, 정부와 관련된 일에 컨설턴트를 채용할 경우 관련 배경에 대해 반드시 조사하고, 적어도 3개 이상의 레퍼런스를 반드시 확인하라”라고 말했다.

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