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'구글 애널리틱스 활용 노하우' 마케터를 위한 6가지 팁

2013.07.29 James A. Martin  |  CIO


5. 트래픽이 급증하거나 급감하면, 즉시 원인을 파악하라
구글 웹로그 분석 사용자의 대부분은 인텔리전트 이벤트(Intelligent Events)기능을 알지 못하거나 사용을 꺼린다. 이 기능은 자동화된 맞춤평 경고 기능으로 사용자가 설정한 이메일이나 휴대전화로 보내진다고 지아노질로는 설명했다.

그에 따르면 이러한 경고를 통해 사용자는 특정 웹사이트로부터의 갑작스러운 트래픽 증가나 전체 트래픽의 급감 등 웹사이트에 정상적이지 않은 상황이 발생했을 때, 이에 대한 통보를 받게 된다.

맞춤형 경고(Custom Alerts)기능을 활성화하려면, 모니터 좌측단에서 인텔리전스 이벤트를 클릭하면 된다. 오버뷰(Overview), 커스텀 얼러트(Custom Alerts), 메니지 커스텀 얼러트(Manage custom alerts) 순서대로 눌러 새로운 경고기능을 활성화 할 수 있다.

생성 후 경고가 발효될 웹사이트 및 기간범위를 설정하고, 경고 상태(Alert Conditions) 역시 설정할 수 있다. 그리고 나서 경고를 받고자 하는 상황을 설정하라. 예를 들어, 사용자는 전주 동일한 날에 비해 웹사이트의 방문자가 10% 감소했을 경우 이메일이나 문자메시지를 통해 이를 통보해주는 경고기능을 설정할 수도 있다.


구글 웹로그 분석 인텔리전스 이벤트는 사용자의 웹사이트 트래픽에 어떠한 일이 일어나더라도 이에 대해 알려줄 수 있는 것이다.

6. 효과적인 콘텐츠를 개발
콘텐츠 마케팅은 오늘날의 온라인 마케팅에서 중요하게 다루어 지고 있다(콘텐츠 마케팅 ‘명예의 전당’이 그 좋은 예시다). 구글 웹로그 분석을 통해 여기저기서 얻어진 정보는 웹퍼블리셔들이 타깃층에 어필할 수 있는 콘텐츠를 생산하는데 도움을 줄 수 있을 것이라고 드메르는 말했다.

콘텐츠의 성공을 더욱 잘 이해하기 위해서, 지아노질로는 다음의 구글 웹로그 분석 리포트를 추천한다.

- 모든 페이지(콘텐츠 > 사이트 콘텐츠 > 올페이지)는 페이지뷰, 순페이지뷰, 페이지당 체류시간 등의 기준을 통해 일목요연하게 웹사이트의 인기에 대한 정보를 제공해 준다.

- 랜딩 페이지(콘텐츠 > 사이트 콘텐츠 > 랜딩 페이지)는 방문객이 처음 웹페이지를 접속 했을 떄 보게 되는 페이지이다. ‘모든 페이지’의 기능과 다소 겹치는 부분이 있기는 하지만, ‘랜딩페이지’를 통해 실제로 방문객을 끌어들이는 페이지에 대한 정보를 제공받을 수 있다.

- 콘텐츠 드릴다운(콘텐츠 > 사이트 콘텐츠 > 콘텐츠 드릴다운)은 웹사이트의 하위 분류에서 가장 많은 트래픽을 유발시킨 페이지에 대한 정보를 제공해 준다. 특히 이는 웹사이트 도메인에 속한 블로그를 운영하고 있을 때 도움이 된다. “스포츠, 엔터테인먼트, 건강, 및 여타 주제에 대한 섹션을 가지고 있는 뉴스제작사의 경우에는 어떠한 종류의 콘텐츠가 가장 많은 페이지뷰를 유도하는지에 대한 정보를 얻을 수 있다”라고 지아노질로는 설명했다.

키워드 역시 콘텐츠 개발자가 주목할만한 좋은 측정 지표라고 지아노질로는 강조했다. 예를 들어, 만약 구글 웹로그 분석이 이용자 웹사이트의 구글 웹마스터 툴즈 사이트와 연결되어 있을 때, 구글 웹로그 분석은 방문객들이 웹사이트에 방문 후 사용한 검색 쿼리에 대해 보여준다.(트래픽 소스 > 서치엔진 최적화 > 쿼리)

또 다른 옵션(트래픽 소스 > 소스 > 서치 > 오거닉)도 있다. 이를 사용하면 사이트에 유입되는 방문객들이 어떤 키워드를 입력하는지에 대해 알 수 있다. 또한 소셜 탭(트래픽 소스 > 소셜)을 이용하면 방문객들이 페이스북, 구글 플러스, 핀터레스트 등의 SNS를 통해 공유하는 콘텐츠에 대한 정보를 얻을 수 있다.

구글 애널리틱스: 무료 버전? 유료 버전?
루나메트릭(LunaMetrics)와 같은 공인 리셀러를 통해서 구글 애널리틱스의 유료버전를 이용할 수 있다. 유료버전은 방문자수가 매월 50만을 넘을 경우 사용이 적합하다고 지아노질로는 설명했다. 유료버전을 사용하면 즉석에서 비표준적(nonstandard)이면서도 추출되지 않은(unsampled) 데이터를 얻을 수 있다.

일반적으로는, 유료버전 사용자의 경우 매년 서비스를 사용하기 위해서는 15만 달러를 지불한다. 다행히 중소기업 등 대부분의 사용자들에게 있어서는 구글 애널리틱스의 무료버전은 충분한 정보를 제공한다. 가장 중요한 점은 구글 웹로그 분석을 통해 알고자 하는 정보가 무엇인지를 알고 사업 목표 달성을 위해 구글 웹로그 분석을 적절히 이용하는 것이라고 지아노질로는 강조했다.

* James A. Martin은 SEO 및 소셜 미디어 컨설턴트다. ciokr@idg.co.kr

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