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진정한 IT 리더로의 여정 '10가지 경로'

2013.07.17 Rich Hein  |  CIO


8. 계속 성장하고, 발전 정도를 측정한다
직업적인 성장을 일상에 포함시켜야만 한다. 에일러는 "세상은 크게 변한다. 특히 기술이 그렇다. 따라서 역량을 유지하기 위해서는 이런 변화를 계속 따라잡아야 한다"고 말했다.

러커는 다른 사람들로부터 자신이 얼마나 일을 잘 추진해 나고 있는지 확인할 수 있는 피드백을 받을 방법을 찾을 것을 충고했다. 이런 피드백을 활용해 스스로의 성과, 파트너, 동료, 고객에 대한 성과를 개선할 수 있다.

러커는 이와 관련해 다음과 같이 말했다.

"'예'나 '아니오'가 아닌 연속성을 가진 기준으로 스스로를 평가해야 한다. 다른 사람들에게 당신의 업무를 바탕으로 평가를 해 줄 것을 요청하라. 당신이 특히 나르시스트라면(불행히 많은 리더들이 여기에 해당), 동료들이 평가를 하거나, 다른 누군가가 당신을 대신해 당신의 성과를 평가, 입증할 필요가 있다. 이런 방법으로 다른 사람이 평가를 하면, 스스로의 성과에 대해 자신에게 거짓말 하기가 더 어려워진다."

9. 경험에서 배운다
빌 조지(Bill George)의 <당신의 진정한 리더십 발견(Discovering your Authentic Leadership)>이라는 책에 인용된 학자들에 따르면, 진정한 리더들은 각자의 경험을 활용하는 능력을 갖고 있다.

편집팀은 3,000 페이지에 달하는 책을 분석했다. 그리고 이들 전문가들이 성공한 리더들의 성공을 이끈 스타일, 능력, 기질, 성격을 발견해 제시하지 못했다는 사실에 놀랐다.

오히려 리더십은 이들의 인생사에 뿌리를 두고 있었다. 이들 리더들은 의식적으로, 그리고 무의식적으로 실제 경험을 통해 스스로를 계속 테스트하고, 이런 경험을 바탕으로 스스로를 이해한다. 그리고 이렇게 함으로써 리더십의 목적을 발견하고, 보다 효과적으로 진정한 리더가 되는 방법을 배운다.

러커는 "당신은 사람들을 이끌 때 적용할 수 있는 풍부한 지식과 경험을 갖고 있다. 이런 경험을 결집하고, 이를 동료들과 나눌 수 있는 사례로 전환하고, 이를 바탕으로 신뢰를 구축하는 동시에 관계를 정당화하는 방법을 학습해야 한다"고 말했다.

10. 성공을 나눈다
인간은 사회적인 동물이다. 따라서 성과에 대해 동료 및 팀원들을 칭찬할 방법을 찾아야 한다.

러커는 "당신의 팀이 다른 팀과 협력해 전사적인 개혁을 추진한다면, 이런 협력을 알려야 한다. 협력으로 더 많은 가치를 창출할 수 있음을 설명해야 한다. 또 성과에 공이 있는 사람들을 보상하고, 어려움을 겪고 있지만 여전히 기여를 하고 있는 사람들을 자극할 방법을 찾아야 한다"라고 말했다.

인적이 드문 경로
서로 피상적으로 주고받는 경우가 많은 세상에서, 우리는 자연스레 진정한 사람들에게 매력을 느낀다. 그러나 진정한 리더가 되기 위해서는 험한 여정을 밟아야 한다. 버라이즌 엔터프라이즈 솔루션스(Verizon Enterprise Solutions)의 아제이 와그레이 CIO 겸 수석 부사장은 "고객과 직원, 주주들에게 좋은 일을 하기 위한 용기를 갖는 것이라 할 수 있다"라고 말했다.

오늘날 IT 환경에서는 수익으로 결과를 평가 받는 게 일반적이다. 그러나 장기적인 성공을 위해서는 그 과정 또한 절대적이다. ciokr@idg.co.kr
 

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