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비즈니스|경제 / 애플리케이션 / 클라우드

MS의 장기적 도박 ‘오피스 365’, 기업 반응 '꿈틀'

2013.06.14 Paul Rubens  |  CIO
마이크로소프트의 가입형 생산성 소프트웨어인 오피스 365(Office 365)가 전 세계 기업/기관들에서 서서히 채택되고 있다.

2012년 2월에만 하더라도 마이크로소프트의 기업 고객 7명 중 1명만이 부분적으로 오피스 365를 사용하고 있었다. 그러나 지난 2월, 이 수치는 5명 중 1명으로 조사됐다. 그리고 같은 기간 동안 오피스 365를 사용하는 중소 기업의 수는 150% 증가했다고 마이크로소프트가 밝혔다 (구체적 수치는 공개하지 않았다).


이는 분명히 시사하는 바가 있다. 가입기반 모델이 성장하고 있다는 점, 그리고 소프트웨어 공급이 PC가 아닌 사용자와 연계되고 있다는 점이다.

하지만 긍정적인 추이로 보기는 어려운 측면도 있다. 기업 고객의 20%는 그리 큰 부분이 아니며, 중소기업 사용자가 150% 증가했더라도 여전히 사용자 기반은 좁다고 할 수 있기 때문이다.

그럼에도 불구하고 오피스 365 제품의 범위를 증가시키는 제품군 개편을 통해 앞으로 오피스 365의 도입 속도는 증가할 것으로 보인다.

지난 2월 오피스 365 프로플러스(ProPlus) 패키지가 출시된 것이 한 예다. 데스크톱과 노트북에 클라이언트 소프트웨어로 설치된 워드(Word)와 엑셀(Excel) 등의 오피스 생산성 애플리케이션이 오피스 365 설치본으로 집계할 수 있게 되었다.

오피스 365 프로플러스는 표준 오피스 앱과 관련, 완전한 데스크톱 버전을 제공한다. 오피스 2010 및 오피스 2013 같은 제품과의 차이점은 오피스 365 프로플러스 앱이 인터넷을 통해 주기적으로 업데이트된다는 점이다.

그 외에도 다른 차이점이 존재한다. 오피스 365 프로플러스는 단일 설치본에 대해서 영구적인 라이선스를 제공하는 오피스 2013과는 달리 가입 기반의 서비스다. 그리고 오피스 365 프로플러스는 최대 5대의 기기에 오피스 애플리케이션을 설치할 수 있는 사용자와 연계돼 있다.

하지만 핵심은 오피스 365 프로플러스가 진정한 클라우드(Cloud) 기반의 오피스 스윗이라기 보다는 부분적인 클라이언트 기반의 스윗이며 빈번한 업데이트와 스토리지(Storage) 등의 다양한 클라우드 기능이 제공된다는 점이다.

왜 마이크로소프트는 클라이언트 SW에 클라우드 기반 업데이트를 제공하는가?
그렇다면 마이크로소프트가 클라이언트 기반의 오피스 소프트웨어에 일반적인 클라우드 기반의 업데이트를 제공하고 있는 이유는 무엇일까? 왜 클라이언트 소프트웨어가 오피스 365 클라우드 브랜드로 제공될까?

그 이유는 클라우드 기반 소프트웨어의 경우 여러 장점에도 불구하고 기존 오피스 스윗만큼 편리하거나 완전한 기능을 갖출 수 없기 때문이라고 마이크로소프트의 오피스 사업부 수석 담당자 줄리아 화이트는 말했다. 그녀는 "일부 고객들이 절충을 거부했다"라고 말했다.

그녀에 따르면 고객들은 프로플러스를 통해 둘의 장점을 모두 누릴 수 있다. 화이트는 "오피스 365 프로플러스는 (업데이트를 통해) 항상 최신의 상태를 유지한다"라고 설명했다. 오피스 앱을 열면 새로운 기능이 짠!하고 나타나는 것이다. 예전에는 3년에 한 번씩 3년치의 업데이트가 이루어졌다. 이제는 업데이트가 점진적으로 이루어지고 있다."

또한 화이트는 오피스 365 프로플러스 클라이언트 소프트웨어와 일반 오피스 클라이언트 소프트웨어를 나란히 구동할 수 있어 호환성 문제를 손쉽게 해결할 수 있고 기관들은 원하는 속도에 맞추어 새로운 클라우드 업데이트 모델로 이행할 수 있다고 언급했다.

오피스 365, 성공적인 미래?
하지만 오피스 365의 미래는 화이트가 말하는 것만큼 장밋빛은 아닐 것이라고 디렉션즈 온 마이크로소프트(Directions on Microsoft)의 베스 밀러애널리스트는 진단했다.

"기업들이 매우 느리게 움직인다는 것을 기억해야 한다. 일부 기업들은 이제 겨우 오피스 2003과 윈도우 XP를 떠나 오피스 2013 또는 오피스 2010으로 이행해야 하는지 파악하고 있다. 이런 기업들은 인터넷 속도에 적응하지도 않았기 때문에 지속적인 업데이트가 적합하지 않을 수 있다."

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