작은 부분에 고심하지 말고 분석기술을 이용하라
이러한 행동 패턴을 통해 여러분은 새로운 방법으로 고객에 접근할 통찰력을 갖추게 된다고 통신업계의 빅 데이터 분석전문업체인 데이터 사이언스 포 글로비스(Data Science for Glybys)의 올리 다운스 디렉터는 말했다.
글로비스(Globys)는 15년 간 빅 데이터 분야를 연구해왔다. 올리 다운스 디렉터는 과거와 현재가 다른 점이 있다면 데이터의 양과 출처라고 정리했다. 또 마케팅 부문이 빅 데이터에 비용을 들일 이유가 충분한 수준으로 데이터를 포집, 저장, 분석하는 능력이 발달했다고 그는 설명했다.
올리 다운스는 “기계를 통해 빅 데이터를 분석하게 되면 이 기계는 회사를 위해 조사를 하게 되는 것이다. 다시 말해 빅 데이터가 다른 방식으로는 생각할 수 없었던 50가지의 마케팅 시나리오를 제시해주는 것이다. 이것이 강점이다. 개별적인 마케팅 시나리오가 주어진다는 것 자체가 핵심이 아니다. 여러 개의 마케팅 시나리오를 취사선택해서 의미 있고 역동적인 방법으로 적용해 볼 수 있는 것이 핵심이다”라고 말했다.
예를 들어, 글로비스(Globys)는 개도국에서 많은 사업을 벌이고 있는데, 개도국의 많은 고객들은 인당 평균 29개의 거래 데이터를 문자메시지, 전화, 선불충전 등의 형태로 발생시키고 있다. 참고로 페이스북 사용자는 하루에 3건에 그치며, 트위터 사용자는 하루 1건에도 못 미친다. 매일 발생하는 이러한 데이터는 많은 교차판매와 상승판매의 기회가 있음을 의미한다.
가트너 리서치의 빌 가스만 디렉터는 “아마존의 추천기능은, 빅 데이터 마케팅의 산물이다. 하지만 아마존이라고 남들과 색다른 기술은 적용한 것은 아니다”라고 말했다.
그는 이어 “대부분의 마케팅 부서에서는 이미 빅 데이터를 사용하고 있다. 다만 다른 분석기술이나 고객경험관리 시스템과 비교해 우선순위가 밀려난 있을 뿐이다”라고 덧붙였다.
가스만은 또 “오늘날 각 기업이 활용할 수 있는 데이터는 무궁무진하며 손쉽게 사업에 이를 활용할 수 있다”라며, 비정형 쿼리(ad-hoc query)는 시간이 지나면서 진일보되었다는 사실에 대해 언급했다.
그에 따르면 사실, 쿼리는 신속하고 별다른 비용을 들이지 않고서도 이뤄질 수 있다. 가스만은 그렇기 때문에 “쿼리가 어떻게 이뤄지는지에 대해서는 신경 쓰지 않아도 된다. 쿼리를 통해 발생할 결과를 어떻게 활용할 것인지에 대해 걱정하는 것 만으로도 충분하다”라고 조언했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.05.15
Allen Bernard | CIO
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