CIO닷컴 : 이와 관련해 고객 측면에서 가장 어려운 도전은 뭔가?
토마스 영 : 나는 금융 고객들과 많은 시간 일했었다. 이들은 많은 규칙을 가지고 있다. 조달 방식과 규정 때문에 새 방식을 도입하기 어렵다고들 말한다. 나는 굳이 조달 방식과 규정을 바꿀 필요가 없다고 말한다. 1~2 분야에서 일종의 실험적 프로젝트로 이를 시도해 볼 수 있다. 더 비공식적인 약정을 체결하고, 과정과 결과를 지켜보는 것이다.
CIO닷컴 : 서비스 업체들은 IT서비스 계약 방법과 관련해 이미 성숙기에 접어든 프로세스를 구축해 두고 있다. 이들이 기존 프로세스를 바꾸겠는가?
토마스 영: 일부는 바꿀 것이고, 일부는 바꾸지 않을 것이다. 이건 뭔가 '새로운 것'에 수반되는 '속성'이다. 즉 모두를 이해시킬 수는 없다. 관심을 갖는 사람들은 이런 방식이 더 끈끈한 관계를 만들어준다는 점을 반길 것이다. '요율표' 방식으로 결과를 만들어내면 더 나은 마진을 거둘 수 있다. 물론 잘 됐을 경우의 이야기다.
컨설팅 분야의 동료들을 변화시키기란 아주 어렵다. 이미 효과를 거둔 방식에 편안함을 느끼고 있기 때문이다. 이건 인간의 본성이다.
CIO닷컴 : 고객들이 기간이 더 짧은 간단한 계약을 체결하는 방법은 어떤가?
토마스 영 : 간단하지만 짧은 계약을 체결할 수는 있다. 그러나 계속 공급업체를 바꾸면 성과를 얻지 못할 가능성도 있다. 동일한 공급업체와 더 간단하고 더 짧은 기간의 계약을 체결해야 한다.
CIO닷컴 : 당신이 주장하고 있는 '진화적 계약' 방식이 부정적인 결과를 가져오는 상황도 있나?
토마스 영 : 잘 정립된 환경을 보유하고 있고, 이를 최적화했다면 전통적인 RFP 방식이 적합하다. 은행의 결제 시스템 분야를 예로 들 수 있다. 앞으로 5년간은 큰 변화가 없을 것이다.
CIO닷컴 : 당신의 경쟁자들은 이 방식을 어떻게 평가하고 있는가? 당신이 제정신이 아니라고 말하고 있는가? 아니면 이들도 이미 시도한 방식인가?
토마스 영 : 반반이다. 굳이 말한다면 2개의 '표준편차'가 있다고 말할 수 있다. 나는 사람들이 새 방식을 생각해보도록 호기심을 유발시키고 있다. 그러나 어떤 일이 일어날지는 나도 모른다. 다만 나는 '합의' 기반 방식이 되기를 원한다. 긍정적인 피드백이 많다. 어려운 부분은 실천하는 것이다.
*Stephanie Overby는 정기적으로 CIO닷컴 에 기고하고 있다. ciokr@idg.co.kr.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.05.07
Stephanie Overby | CIO
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