CDO 본연의 업무는 ‘비즈니스 기획’
CDO는 디지털 비즈니스를 기획해야 하는 직책이다. 따라서 기술, 전자상거래, 마케팅을 이해해야 한다. 많은 기업들에서 이 새로운 CDO라는 직책을 충원하기 어려운 이유가 여기에 있다. 또 CDO가 성과를 일궈내기 위해서는 마케팅, IT, 고객 체험, 전자상거래간 협업을 성공시켜야 한다. 이는 그 자체만 해도 상당한 작업이다.
CDO는 변화의 촉매 역할을 할 수 있다는 역량을 입증해야만 한다. 미래의 경영자들은 금융, 마케팅, 기타 MBA 과정에서 배우는 지식과 함께 디지털을 주요 경영 역량의 하나로 간주하게 될 것이다. 그러나 기존 관례를 탈피해 전사적인 디지털화를 추구하고, 동료 경영진을 교육시키고, 문화, 조직 구조, 프로세스를 완전하게 디지털화 하는 책임을 질 사람은 CDO이다.
서열에도 의문의 여지가 남는다. CDO는 CMO, CIO, COO, CEO 가운데 누구에게 보고해야 할까? 이는 CEO 및 다른 경영진이 다뤄야 할 질문이다. CEO들이 디지털 비즈니스를 기업 변화를 위한 전략적 원동력으로 간주하고 있다는 점을 감안했을 때, 대부분의 성공한 CDO들이 CEO 바로 밑 자리를 차지하게 될 것으로 예상하고 있다. CMO와 CIO가 CDO의 부하 직원이 될 수도 있다. 불가능한 이야기가 아니다. 가능한 정도가 아니라 그럴 확률이 높다고 믿는다면, 당신 또한 CDO 역할을 성공적으로 이행해나갈 역량을 보유하고 있는지 생각해보고 싶을 것이다.
참여 시스템에 책임을 지는 CDO가 부상하는 과정에 몇 가지 문제점도 수반될 전망이다. 경영진이 조직을 근원적으로 변화시키는데 애를 먹는다면 문제가 더욱 가중될 것이다. 그렇지만 많은 기업들이 디지털 비즈니스를 목적지로 하는 이런 변화에 영향을 받을 전망이다. 참여 시스템이 탁월한 고객 체험 구현을 주도하는 변화다. 당신의 기업이 디지털 고객 체험 설계에 의존하는 비중 또한 계속 증가할 것으로 분석된다(그렇지 않다면, 고객 이탈 현상에 직면할 수 있다). 우리가 향후 CMO나 CIO보다 CDO가 기업 성과에 미치는 영향이 더 중요할 것으로 예상하는 이유가 여기에 있다.
*Nigel Fenwick와 Martin Gill는 포레스터 리서치의 수석 애널리스트들이다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.04.18
Nigel Fenwick, Martin Gill | CIO
추천기사