Offcanvas

모바일

“10명중 7명, 모바일 뱅킹 이용” DMC미디어 발표

2013.02.27 편집부  |  CIO KR
DMC미디어(www.dmcmedia.co.kr)가 발표한 모바일 결제 서비스 전망 보고서에 따르면, 모바일 결제 서비스 사용경험을 묻는 질문에 모바일 뱅킹과 휴대폰 소액결제 경우에는 각각 응답자의 과반수가 넘는 68.9%, 74.5%가 이용경험이 있는 것으로 나타났다. 반면 모바일 신용카드는 응답자의 7.3%, 모바일 체크카드는 1.9%만이 이용해봤다고 답하는 등 이동통신업체, 은행, 신용카드사들의 다양한 마케팅에도 불구하고 소비자들의 모바일 결제카드에 대한 경험은 아직 높지 않은 것으로 조사됐다.



이번 모바일 결제 서비스 전망 조사는 지난 1월 29일부터 2월 8일까지 10일 동안 진행됐으며, ▲모바일 결제 시장 현황 ▲모바일결제 소비자의 니즈 분석 ▲모바일 결제 시장 전망 등에 대한 설문조사로 이뤄졌다. 현재 스마트폰을 이용하고 있는 만 19세 이상 49세 이하의 총 463명이 해당 조사에 참여했다

소비자들이 모바일 결제 이용을 꺼리는 가장 큰 이유로는 ‘개인정보 보안 및 해킹에 대한 우려’와 ‘발급과 설치에 따른 번거로움’이 꼽혔다.

모바일 신용카드를 이용하지 않는 이유를 묻는 질문에는 ‘발급 및 설치가 번거로울 거 같아서’라는 응답이 39.1%로 가장 높게 나타났으며, 그 뒤로 휴대폰 분실에 따른 우려(25.8%), 새로운 신용카드 발급의 부담(24.9%), 개인정보 보안 및 해킹 우려(20.8%) 순으로 나타났다. 모바일 체크카드를 사용하지 않는 이유 역시 발급 및 설치의 번거로움(40.9%), 개인정보 보안 및 해킹 우려(29.1%)가 가장 많았다.

모바일 뱅킹을 가로 막는 주요 요인으로 응답자의 41.2%가 ‘개인정보 보안 및 해킹에 대한 우려’를 꼽았으며, 그 뒤로 공인인증서 이용과정의 번거로움(34%), 휴대폰 분실에 따른 우려(30.7%) 순으로 나타났다. ciokr@idg.co.kr
CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기
Sponsored
추천 테크라이브러리

회사명:한국IDG 제호: CIO Korea 주소 : 서울시 중구 세종대로 23, 4층 우)04512
등록번호 : 서울 아01641 등록발행일자 : 2011년 05월 27일

발행인 : 박형미 편집인 : 천신응 청소년보호책임자 : 한정규
사업자 등록번호 : 214-87-22467 Tel : 02-558-6950

Copyright © 2024 International Data Group. All rights reserved.