CIO 역할, 앞으로도 쉽지 않다
네빈은 “CIO 역할은 다른 C 레벨 경영자들과는 조금 다르다. CIO는 ‘아주 많은 문제들을 동시에 포괄적으로 해결해야 하기 때문’이다. 예전에는 이런 복잡한 문제가 하드웨어에 국한돼 있었다. 그것 만으로도 어려운 과정이었다. 그런데, 시간이 지나면서 이제 CIO들은 시스템에까지 신경 쓰게 되었다. 이제 CIO는 기업의 비즈니스 프로세스를 모두 이해해야 하는 위치에 있다”라고 말했다.
그는 또 능력 있는 CIO는 기업에게 엄청난 가치를 안겨줄 수 있으며, 과거보다 오늘날 더욱 그러하다고 덧붙였다. 불행하게도, 그 반대 역시 적용된다. 무능한 CIO는 기업에 큰 손실을 안겨주기도 한다. CIO는 엄청난 액수의 돈을 지출할 수 있는 위치에 있으면서 기업 문화에도 많은 영향을 줄 수 있기 때문이다. 네빈은 “나는(CIO로서) 새로 출시하는 테크놀로지의 성질, 그리고 그 테크놀로지를 어떻게 통제하느냐에 따라 기업의 문화에 영향을 미칠 수 있다”라고 말했다.
CIO의 역할이 점점 더 어려워지고 있는 것은 사실이지만, 데마틱의 데이비스는 자신의 미래를 훨씬 긍정적으로 바라보고 있다.
“미래에 CIO로서 내 역할이 어떨 것 같냐고 묻는다면, 나는 지중해에서 20미터짜리 요트를 타고 있는 내 모습을 상상하곤 한다”라고 그는 답했다. ciokr@idg.co.kr