2020.05.22

슈퍼마켓 체인 콜스, 협력사 위해 새로운 데이터 분석 툴 개발

Nadia Cameron | CMO
호주 대형 슈퍼마켓인 콜스가 고객 및 거래 데이터를 활용하여 납품업체에 제품 성능에 대한 통찰을 제공하기 시작했다. 
 
ⓒColes
 
콜스는 납품업체에게 상품의 판매 현황에 대한 전례 없는 통찰 제공을 목표로 2,500개 이상의 데이터 포인트를 활용하는 새로운 데이터 분석 툴을 만들었다. 

새로운 콜스시너지(Coles Synergy) 툴은 글로벌 시장 분석 제공 업체인 IRI와 협력하여 개발됐으며 그룹 슈퍼마켓, 콜스 익스프레스(Coles Express) 매장, 콜스 리퀴어(Coles Liquor) 위치에 있는 2,500개 지점에서 데이터 세트를 가져온다. 콜스와 IRI는 지난해 파트너십을 맺고 IRI는 새로운 데이터 주도 툴을 구축하기 위해 콜스 스캔 데이터 및 분석에 단독으로 접근할 수 있게 되었다.

콜스시너지는 IRI의 리퀴드 데이터 플랫폼을 기반으로 하며, 이 플랫폼은 영국 유통회사인 웨이트로스(Waitrose)와 모리슨즈(Morrisons)는 물론 미국의 크로거(Kroger)와 알버슨(Albertson)을 비롯해 전세계 여러 슈퍼마켓 체인에서 이미 사용되고 있다.

콜스는 시너지 툴이 제품, 상점, 지역, 판매 채널에서 신속하고 상세한 통찰을 제공할 것이라고 밝혔다. 이를 통해 납품업체는 고객의 요구와 성능을 훨씬 더 잘 이해하고 콜스와 협력할 수 있다.

더 광범위하게, 콜스는 제품 종류부터 수요 예측 및 프로모션 마케팅까지 운영 결정을 내리기 위해 매년 10억 건 이상의 고객 거래에서 통찰을 활용하고 있다고 언급했다.

콜스그룹의 커머셜 앤드 익스프레스 최고 경영자 그레그 데이비스는 "콜스 시너지는 납품업체가 콜스 내에서 사용하는 것과 동일한 측정값을 사용하여 비즈니스 전반의 모든 관련 시장 통찰을 볼 수 있게 해줄 것"이라고 말했다.

데이비스는 "시장에 대한 공통의 이해가 있으면 공동 사업 계획을 더 쉽게 만들고 더 깊은 관계를 조성해 고객에게 혁신적인 제품과 큰 가치를 제공하기 위해 협력할 수 있다"라고 덧붙였다. 

IRI와의 제휴는 콜스가 최근 몇 년 동안 데이터 기반 의사결정을 디지털 기능과 함께 높이기 위해 맺은 많은 파트너십 중 하나다. 이 분야의 다른 기술 파트너십으로는 2019년 마이크로소프트와의 전략적 제휴가 포함되며, 이를 통해 운영을 변화시키고 데이터로 비즈니스 통찰을 높이고 있다. 스마트 판매 및 고객 전략 활성화를 위한 액센츄어와의 장기적인 제휴를 맺었다. 이밖에 재무 프로세스 개선과 화물 수입 비용 절감 및 가용성 향상을 위해 SAP S/4HANA, SAP 아리바, 인포 GT 넥서스(Infor GT Nexus)을 도입했다. ciokr@idg.co.kr



2020.05.22

슈퍼마켓 체인 콜스, 협력사 위해 새로운 데이터 분석 툴 개발

Nadia Cameron | CMO
호주 대형 슈퍼마켓인 콜스가 고객 및 거래 데이터를 활용하여 납품업체에 제품 성능에 대한 통찰을 제공하기 시작했다. 
 
ⓒColes
 
콜스는 납품업체에게 상품의 판매 현황에 대한 전례 없는 통찰 제공을 목표로 2,500개 이상의 데이터 포인트를 활용하는 새로운 데이터 분석 툴을 만들었다. 

새로운 콜스시너지(Coles Synergy) 툴은 글로벌 시장 분석 제공 업체인 IRI와 협력하여 개발됐으며 그룹 슈퍼마켓, 콜스 익스프레스(Coles Express) 매장, 콜스 리퀴어(Coles Liquor) 위치에 있는 2,500개 지점에서 데이터 세트를 가져온다. 콜스와 IRI는 지난해 파트너십을 맺고 IRI는 새로운 데이터 주도 툴을 구축하기 위해 콜스 스캔 데이터 및 분석에 단독으로 접근할 수 있게 되었다.

콜스시너지는 IRI의 리퀴드 데이터 플랫폼을 기반으로 하며, 이 플랫폼은 영국 유통회사인 웨이트로스(Waitrose)와 모리슨즈(Morrisons)는 물론 미국의 크로거(Kroger)와 알버슨(Albertson)을 비롯해 전세계 여러 슈퍼마켓 체인에서 이미 사용되고 있다.

콜스는 시너지 툴이 제품, 상점, 지역, 판매 채널에서 신속하고 상세한 통찰을 제공할 것이라고 밝혔다. 이를 통해 납품업체는 고객의 요구와 성능을 훨씬 더 잘 이해하고 콜스와 협력할 수 있다.

더 광범위하게, 콜스는 제품 종류부터 수요 예측 및 프로모션 마케팅까지 운영 결정을 내리기 위해 매년 10억 건 이상의 고객 거래에서 통찰을 활용하고 있다고 언급했다.

콜스그룹의 커머셜 앤드 익스프레스 최고 경영자 그레그 데이비스는 "콜스 시너지는 납품업체가 콜스 내에서 사용하는 것과 동일한 측정값을 사용하여 비즈니스 전반의 모든 관련 시장 통찰을 볼 수 있게 해줄 것"이라고 말했다.

데이비스는 "시장에 대한 공통의 이해가 있으면 공동 사업 계획을 더 쉽게 만들고 더 깊은 관계를 조성해 고객에게 혁신적인 제품과 큰 가치를 제공하기 위해 협력할 수 있다"라고 덧붙였다. 

IRI와의 제휴는 콜스가 최근 몇 년 동안 데이터 기반 의사결정을 디지털 기능과 함께 높이기 위해 맺은 많은 파트너십 중 하나다. 이 분야의 다른 기술 파트너십으로는 2019년 마이크로소프트와의 전략적 제휴가 포함되며, 이를 통해 운영을 변화시키고 데이터로 비즈니스 통찰을 높이고 있다. 스마트 판매 및 고객 전략 활성화를 위한 액센츄어와의 장기적인 제휴를 맺었다. 이밖에 재무 프로세스 개선과 화물 수입 비용 절감 및 가용성 향상을 위해 SAP S/4HANA, SAP 아리바, 인포 GT 넥서스(Infor GT Nexus)을 도입했다. ciokr@idg.co.kr

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