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중요한 6가지, 버려야 할 4가지··· '보안 지표'에 대한 전문가들의 제안

2020.03.16 Mary K. Pratt  |  CSO


하지만 그들은 CISO가 이런 지표를 중심으로 추가적인 맥락을 수립하는 것도 고려해야 한다고 말했다. 이사회는 여러분이 얼마나 많은 피싱 메일을 받는지 등은 관심 없다고 금연 비영리 조직 TI(Truth Initiative)의 CISO 데릭 A. 버츠가 말했다. 그는 “이런 것들을 방지하고 비즈니스에 대한 영향을 방지하기 위해 시스템의 효과성을 측정하는 것이 더욱 중요하다”라고 강조했다.

버츠와 다른 보안 리더들이 사용하며 필요한 맥락을 제공하는 조치는 다음과 같다.

시뮬레이션 피싱 공격의 결과. 버츠는 인식 교육이 얼마나 효과가 있는지 평가하고 개선 목표를 설정하기 위해 시뮬레이션 피싱 공격을 이용한다.

평균 복구 시간. 하머는 조직의 수립한 위험 수용 범위에 기초하여 돌발 상황의 영향을 받은 사용자의 백분율, 보안팀의 문제 해결 속도, 목표 시간 준수, 초과, 부족 여부를 측정한다.

평균 감지 시간. 스티에논은 공격 성공 시점부터 감지 시점까지의 길이에 대한 측정값인 평균 감지 시간 등의 지표를 사용하라고 조언했다. 왜냐하면 이 또한 보안 프로그램이 얼마나 효과가 있으며 이를 추적하여 개선을 입증할 수 있는지 나타내기 때문이다. 

그리고 그는 이런 지표가 CISO가 임원 및 이사회와 개선을 위해 어떤 투자가 필요한지 논의하는데 도움이 된다고 말했다. 또한 이런 지표는 지속적인 개선을 촉진한다. 평균 감지 시간을 분 단위로 만들면 CISO가 이를 초 단위로 줄이기 위해 목표를 세울 수 있다.

침투 시험. 시뮬레이션 피싱 공격과 마찬가지로 침투 시험에 대한 지표는 조직이 이런 이벤트에 얼마나 잘 저항할 수 있으며 시간이 지남에 따라 개선을 추적할 수 있는지 나타낸다. 하머의 경우 다른 임원 및 이사회 구성원들이 이해하고 중요하게 여기는 정보이다.

취약성 관리. 머레이는 CISO가 취약성 관리 프로그램의 효과성에 대해 보고하기 위해 사용할 수 있는 지표를 개발하라고 조언했다. 그는 수행한 패치의 수를 보고하기보다는 보안 부서가 조직의 보안 지침에 기초하여 취약성을 가장 효과적으로 관리하는 능력을 측정하라고 말했다. 

그는 이어 100개의 저위험 패치를 이행하는 것보다는 위험이 가장 큰 것을 가능한 빨리 수행하도록 하는 것이 더 중요하다고 덧붙였다. 

머레이는 “관련성이 없거나 중요하지 않다면 나는 CISO로서 그것을 보고하지 않을 것이다. 나는 기업에 영향을 미치기 때문에 이사회가 알아야 할 것에 관해서는 보고할 것이다. 나는 그것을 측정하기 위해 준비해야 한다”라고 덧붙였다.

기업 보안 감사. 버츠는 자신의 조직을 위해 NIST, ITIL, CIS 프레임워크로 개발한 점수표를 사용한다. 그는 “상황이 어떻게 진행되고 있는지 보여줄 수 있는 좋은 정보이다”라고 말했다.

버려야 할 4가지 지표
보안 기능의 효과성을 측정하기 위해 새롭게 개선된 지표 목록이 등장하고 있는 가운데, 전문가들은 다음의 지표를 최소한으로 사용하거나 모두 버려야 한다고 조언했다.

공격 횟수. 심슨은 “한 달에 10만 회의 공격을 받고 대응한다고 해도 아무도 신경 쓰지 않는다. 그러면 사람들은 이렇게 말한다. ‘100%인데 굳이 100만 달러를 추가로 제공할 필요가 있을까?’라고 말이다 게다가 10만 회의 저수준 공격을 막는 것보다는 회사가 말할 수도 있는 심각한 공격을 막는 것이 중요하다”라고 말했다. 

완료된 패치. 확인된 취약성. 차단된 바이러스. 이런 측정값이 CISO에게 수행한 업무의 내부적인 측정값으로써 또는 조직이 특정 규정을 준수하고 있음을 확인하기 위해 필요할 수 있지만 그 자체로는 거의 가치가 없다. 심슨은 “또한, 보안에 대한 거짓된 안도감을 갖게 만들 수도 있다”라고 말했다. ciokr@idg.co.kr

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