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데이터를 보호하면서 새로운 온라인 서비스 배치하기
교육 기관은 학생 개인정보 보호 법안인 ‘가족 교육권리 및 개인정보보호법’(FERPA)을 준수해야 한다.
펜실베니아 인디애나 대학교(IUP)의 CIO 빌 밸린트는 “오래전부터 컴플라이언스가 우선순위이긴 했지만 전통적인 구내 학생정보시스템과 데이터는 일반적으로 시스템적으로 외부 접근이 제한되어 있다. 따라서 외부 세계에서 침입하는 상황에 대한 우려가 거의 없었다”라고 전했다.
하지만 이러한 시스템에 대한 웹 기반 액세스가 등장하면서 대규모 보안 침입 및 데이터 노출 가능성으로 인해 FERPA 컴플라이언스 우려가 새롭게 대두됐다고 그는 덧붙였다.
밸린트는 “고등교육에 서비스 측면이 강조되면서 이 문제가 확대됐다. 입학 및 학생 성취도 목표를 달성하려는 기관들은 최근 몇 년 사이에 고객 관계 관리와 데이터 분석 솔루션 등의 분야에서 클라우드 기반의 신속한 서비스로 돌아섰다”라고 말했다.
IUP 또한 예외가 아니다. 이 대학은 클라우드로 이용할 수 있는 이러한 기술을 통해 최적화되고 개인화된 금융지원 패키지와 맞춤형 학업 분석을 지원하고자 했다. 혁신적인 서비스를 제공함으로써 우수한 학생을 유치하고 유지할 수 있기 때문이다.
밸린트는 “하지만 시중의 많은 벤더들은 일반적으로 학생에 대한 많은 민감한 학업 또는 재무 데이터를 벤더가 제어하는 클라우드 애플리케이션으로 가져와야 한다고 요구한다. 이런 활동으로 인해 기관의 보안 통제력이 어느 정도 상실된다”라고 지적했다.
결국 학교로서는 민감한 데이터가 전송 및 보관 시 보호될 것이라는 벤더의 계약서상 약속을 그저 신뢰해야 하는 경우가 나타나곤 했다는 설명이다.
민감한 데이터가 노출되지 않도록 하기위해 IUP는 먼저 클라우드 기반 서비스의 보안 및 프라이버시 영향을 검토했다. 이어 툴의 기능에 필수적인 데이터만 공유하기로 결정했다.
밸린트는 “예를 들어, 툴이 학업 성취도에 중점을 두고 있는 벤더와 성적 정보를 공유해야 할 수 있다. 하지만 사회보장번호까지 공유할 이유는 없다. 공유해서도 안 된다”라고 말했다.
이 외에도 IUP는 공식적인 계약과 서비스 수준 합의를 통해 모든 클라우드 벤더가 데이터 프라이버시 및 보안에 대한 산업 표준을 준수하도록 요구하고 있다. 밸린트는 “자체적으로 클라우드 서비스급의 전문지식을 획득할 수 있는 고등교육 기관은 거의 없다. 그러나 그들이 제공하는 서비스는 점차 여러 기관의 생존에 필수적으로 작용하고 있다. 해당 업계는 민감한 기밀 데이터를 보호하는 우수 사례를 지속적으로 발전시켜야 한다”라고 말했다.
새로운 모바일 앱에 보안 구축하기
2019년 말, 콜로라도 주 정부는 주민들의 편의성을 도모하기 위해 ‘myColorado’ 모바일 앱 내의 디지털 ID 출시를 발표했다. 이 앱은 주민들에게 디지털 신원 및 정부서비스와 연결할 수 있는 혁신적이고 안전하며 편리한 모바일 솔루션을 제공하기 위해 고안됐다.
콜로라도 주의 CISO 데보라 블라이스는 “그 목적은 중앙의 모바일 플랫폼을 통해 주민들을 서비스에 연결하여 주민들이 운전면허증 갱신 등의 민원을 더 쉽게 처리할 수 있도록 하는 것이다. 이를 통해 정부기관을 방문할 일이 없어지면서 주민의 시간과 교통 비용을 절감하고 궁극적으로 고객 만족도를 달성하는데 도움이 된다”라고 설명했다.
해당 앱을 10월 공개 출시한 이후 3만 명의 주민들이 다운로드했다. 주 정부는 대중의 신뢰를 얻고 유지하는 것이 주민들에게 제공되는 제품 또는 서비스의 광범위한 도입에 무엇보다도 중요하다고 판단했다. 블라이스는 이를 위해 애플리케이션 배치 시 보안을 필수적인 요소로 확보해야 했다고 전했다.
myColorado의 개인 정보는 해당 앱을 통해 프라이버시 및 보안을 위한 다중 인증 및 데이터 암호화를 통해 보호된다. 또한 myColorado는 사용자의 신원을 확보하기 위해 여러 수준에서 사용자 인증, 검증, 페더레이션을 도입했다고 블라이스가 말했다.
블라이스는 “myColorado가 하나의 아이디어였을 때부터 보안 설계자가 앱 디자인팀에서 중요한 역할을 담당했다. 프로젝트 개시 시점부터 사용자를 주 시스템 내부의 적절한 정보에 연결하기 위해 모바일 사용자의 신원을 검증해야 했다”라고 말했다.
기타 고려사항으로는 무단 액세스를 방지하기 위해 사용자 정보에 대한 적절한 인증을 통한 지속적인 액세스 확보와 결제를 안전하게 처리할 결제서비스 제공자 선택이 있다.
개발팀은 모바일 앱과 백엔드 서버에 악용하여 민감한 데이터가 노출될 수 있는 취약성이 없는지 확인하기 위해 시험을 실시했다. 개발자들이 민감한 데이터에 액세스하지 못하도록 하기 위해 개발 단계 중에도 추가적인 예방 조치를 실시했다고 블라이스가 말했다.
myColorado의 성공적인 보안 기능 배치의 핵심 요소는 설계 및 개발과 마찬가지로 반복적인 과정을 통해 모든 보안 요건을 합의하여 앱에 통합했다는 점이라고 블라이스가 강조했다.
그녀는 “보안 설계자를 혁신팀에 능동적이고 동등하게 참여시킴으로써 중요한 보안 기준을 개발 사이클 종료 후의 확인사항으로써 확인하는 대신에 처음부터 내장할 수 있었다”라고 말했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.