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"MDM 솔루션, 소기업들에게는 낯선 존재" CDW 보고서

2012.10.11 Lucas Mearian  |  Computerworld
750여 명의 미국 소규모 기업 내 임직원을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 모바일 기기 관리(MDM) 솔루션을 낯설어 하는 이들이 대부분이었다. 놀라운 사실은 응답자 기업의 79%가 최소한 일부의 직원을 대상으로 스마트폰을 배치한 경험이 있다는 것이었다.

7월부터 지난 9월가지 CDW가 진행한 이번 설문조사에 따르면 오직 22%의 소규모 기업 IT 전문가들이 MDM 솔루션을 도입했거나 도입할 계획을 세워두고 있었다.

CDW의 설문 결과 보고서는 또 94%에 이르는 응답자가 모바일 기기에 대해 보안 및 관리 인슈에도 불구하고 효율성을 높여준다고 응답했다.

이밖에 모바일 기기가 기업 업무를 수행하는데 중요하다고 응답한 이들이 다수였다. 75%는 업무에 '필수적'이라고 응답했으며 67%는 모바일 기기를 배제한다면 기업이 경쟁력을 상실할 것이라고 대답했다.  

서베이 주최측은 응답자의 50% 정도가 CEO와 COO, 부사장, 디렉터, 매니저 등의 직책을 가진 이들이었으며 CIO와 CTO 비율은 11%, IT 디렉터급은 10%, 16%는 IT 매니저였다고 밝혔다. 또 응답자의 13%는 스스로 IT 전문가라고 지칭했다고 덧붙였다.

모바일 기기가 업무에 어떻게 도움이 되고 있느냐는 질문에는 60%의 응답자가 사무실과 현장의 소통을 개선시켰으며 고객에의 가용성이 증가했다는 비율도 같은 수준이었다.

35%의 응답자는 업무와 삶의 밸런스를 개선시켰다고 대답했으며 비즈니스 프로세스를 이어줬다는 비율은 34%였다.

이 밖에 개인 소유의 기기를 업무에 이용하고 있다고 응답한 비율은 89%에 달했으며, 회사가 태블릿을 일부 직원에게 지급한 바 있다고 대답한 이들은 55%였다. 또 36%는 노트북이나 데스크톱 대신 스마트폰이나 태블릿을 사례가 기업 내에 있다고 대답했다.

이 밖에 주목할 만한 응답으로는 설문 대상 IT 매니저의 63%는 기업이 모바일 기기의 기능을 십분 이용하고 있다고 생각하고 있었던 반면, 자사의 웹사이트가 모바일 사용에 최적화되어 있다고 대답한 비율은 28%에 그쳤다. ciokr@idg.co.kr
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