2단계: 임직원을 기술 및 프로세스 혁신가로 탈바꿈한다
인프라 및 운영 팀은 애플리케이션 개발자 등과 함께 시스템 엔지니어링 기본 원칙이 적용되는 서비스 엔지니어링 업무를 수행한다. 하지만 어떤 이유에서인지 인프라 및 운영 담당자들은 자신들을 IT 분야의 '노동자 계급'이라고 생각하는 경향이 있다.
기업은 역할에 대한 관점을 기본적으로 바꿔 이런 고정관념을 없애고, 직원들의 지적 역량을 촉진할 수 있다. 기업은 기반 담당자와 운영 담당자를 각각 기술 엔지니어와 프로세스 엔지니어라고 지칭함으로써 이들을 혁신가로 탈바꿈해, 기업이 직면한 공통 난제를 창조적으로 해결할 수 있다.
3단계: 기본적인 서비스 중개 및 통합 역량을 개발한다
최근 전략적 라이트소싱(Rightsourcing)이 증가하면서, 다른 회사가 제공하는 제품과 서비스를 이용해 비즈니스 서비스를 구축하는 기업들이 늘고 있는 추세다. SOA의 소프트웨어, 클라우드 서비스, 전통적인 아웃소싱, 기타 내부 직원이 담당하지 않는 서비스를 예로 들 수 있다. 이런 제품과 서비스, 내부 서비스를 통합하다 보면 수요가 많은 기술 역량이 개발된다.
성공적인 전략적 라이트소싱에서 서비스 컴포넌트는 웹 기반 서비스를 이용해 동적 시스템을 연결한다. 기업은 적응성이 뛰어난 비즈니스 서비스를 구축하기 위해서는 서비스 컴포넌트를 조정해 원가 구조의 행동을 바꿔야 한다.
최초 컴포넌트 전환은 수동으로 이뤄질 것이다. 그러나 첨단 분석 기술이 등장하면서 자동으로 전환할 수 있게 됐다. 기업은 곧 이를 촉발할 환경을 규정하는 비즈니스 정책을 규정할 수 있게 될 것이다. 그러면 분석 프로그램이 정책 정보를 처리하고, 계속해서 특정 조건을 감시하고, 조건이 충족하면 자동으로 이를 구현하게 된다.
자동화 툴은 비즈니스와 기술에 변화가 필요할 때 프로세스 실행을 가속화하고, 강화하며, 빠르게 적응하도록 해줄 것이다. 기업은 불확실한 미래에 성공을 일궈내기 위한 대비로 임직원들이 자동화의 대상이 아닌 주체가 되도록 참여를 촉진하고, 훈련하며, 고무해야 한다.
*Glenn O'Donnell은 포레스터 리서치의 수석 애널리스트다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.09.04
Glenn O'Donnell | CIO
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