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IT 최신 생존 전략 ‘위험기피적 태도 버리기’

2019.09.27 Minda Zetlin | CIO

대신에 그는 CIO와 임원들이 벤처 캐피탈 전문가처럼 되어야 한다고 말했다. “VC의 적중률을 보면 적중률이 나쁘다. 하지만 비용이 너무 비싸지기 전에 없애는 데는 탁월하다”라고 타일러는 말했다.

-> '어떤' 프로젝트가 '어떻게' 실패하는가··· 현실 인정에서 종결 방안까지

위험 감수를 촉진하는 관리 전략을 펼쳐라
IT에서도 말보다 행동이 더 효과적이다. 직원들이 자신의 경력이 퇴보할 수 있다는 사실을 알고 있다면 혁신에 대해 개방적이고 빨리 실패하라고 요구할 필요가 없다.

부츠홀츠는 “대부분의 리더들은 직원들에게 영향을 끼치는 유인과 반 유인에 대해 잘 모른다”라고 지적했다. 그는 혁신과 위험 감수에 더욱 개방적인 직원들에게 보상하는 방안을 검토하라고 권고했다.

부츠홀츠는 “항상 같은 상황을 유지하고 싶어하는 사람들의 경우 아무리 설득해도 생각이 바뀌지 않는다. 이와 반대되는 사람들은 새로운 것을 시도하고 변화를 추구하는 것을 좋아하며, 그들과 시작하는 것이 가장 쉽다”라고 말했다. 그는 직원들이 새 프로젝트를 주도하도록 격려한 후 나머지 팀원들에게 그들의 노력을 강조하라고 말했다.

TD 아메리트레이드(Ameritrade)의 CIO 비제이 상카란은 “팀들이 위험을 감수하는 환경을 만들고 있기 때문에 누군가 위험을 감수했을 수 있는 성공 스토리를 보여주라. 이런 문화가 있으면 사람들은 두려움이 적어지고 위험을 감수할 여유도 얻게 된다”라고 말했다.

불편사항부터 시작하라
혁신을 창조하고 위험 감수를 촉진하기 위해 가장 좋은 출발점은 어디일까? 필요에 따라 작동하지 않고 불만족 수준이 높으며 잃을 것이 거의 없어 보이는 시스템이 딱일 수 있다.

2012년 TD아메리트레이드의 CIO가 되었을 때 상카란은 이런 접근방식을 취했다. 이와 동시에 그는 IT가 업타임 및 프로젝트 기간 준수를 위해 분투하고 있었다고 말했다.

그는 워터폴에서 애자일로 전향하면 큰 차이가 있을 것이라는 사실을 알고 있었지만 이를 위해 많은 IT직원들이 분발해야 했다. 그는 “분명 상당 수준의 변화 관리가 이루어져야 했다”라고 말했다.

이런 변화를 용이하게 하기 위해 그는 효과가 없는 것부터 시작했다. 그는 “우리는 불편사항과 사람들이 현재의 상황에 불만인 곳에 집중하려 노력했다. 예를 들어, 우리는 ROBO[Remote Office/Branch Office] 솔루션이 없다. 우리가 원했다면 워터폴 방식으로 2년이 소요되었을 것이고 시장은 너무 빠르게 움직이고 있었다. 따라서 감수할 만한 가치가 있는 위험의 좋은 예가 되었다”라고 말했다.

부츠홀츠는 최근 한 의료 CIO와 나눈 대화를 회상했다. 그는 직원들이 새로운 아이디어를 탐색하도록 하는데 어려움을 겪고 있다고 말했다. “기본적으로 그는 ‘어떻게 하면 사람들이 더 많은 위험을 감수하게 할 수 있을까?’라고 말했다. 그에게 중요한 문제였다. 흥미로운 것은 이 의료제공사를 운영하는 의사들인 그의 고객들이었다. 모두가 더 큰 혁신을 원했다”라고 말했다.

물론, 의료는 많은 임원들이 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act) 위반의 두려움 때문에 새로운 기술을 거부하는 경우가 빈번한 업종이다. 하지만 혁신적인 기술이 잠재적으로 큰 효과를 낼 수 있는 영역이기도 하다. 부츠홀츠는 “AI와 음성인식 및 컴퓨터 비전을 사용하여 사람들이 적절한 손 세척 절차에 따르는 지 확인할 수 있을까?”라고 질문했다.

그는 “아니면 수술실에 일종의 가상 비서가 있어서 ‘의사 누구와 누구를 호출해줘’라고 이야기하면 알아서 하기 때문에 수술 중 누군가 구석에 놓인 버튼식 전화기로 달려갈 필요가 없어진다. 오늘날 최고의 병원에서도 수술실에서는 실수가 발생하기 때문에 실수를 줄이기 위해 할 수 있는 일은 도움이 되고 유용하다. 위험할까? 그렇다. 효과가 없는 것에 돈을 지불하게 될 수 있기 때문이다. 하지만 환자 결과를 개선하려 노력하고 있다면 그렇게 하지 않는 것이 더 위험할 수 있다”라고 덧붙였다. ciokr@idg.co.kr

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혁신 CIO 변화 실패 도전 위험기피 위험추구

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

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