IT부서를 인기 부서로
동아제약의 PI팀은 2000년에 처음 생겨 이제 10년이 넘었다. 동아제약의 PI가 프로세스 혁신이 아닌 개선(Improvement)이다. 이에 대해 이 팀장은 “빠른 변화도 있지만 상시적, 지속적인 변화도 있다. 혁신을 잘못하면, 부장용이 크지만 개선은 회사에 주는 폐해를 줄이고 장기적으로 안정적으로 운영할 수 있게 해준다”라고 설명했다.
이 팀장은 PI팀의 초기에 합류했으며 현재 이 부서는 현업과 전환배치를 거쳐 현업과 IT의 비율이 7:3이다. PI는 왼손엔 IT를, 오른손에는 현업을 가지고 있어야 한다라는 게 이 팀장의 생각이다.
동아제약은 PI팀을 순환근무체계로 운영하고 있다. “인사에서 순환 배치는 장점과 단점 있다. 스페셜리스트를 양성하기 위해 특정 부서에서면 경력을 쌓게 하면, 한 부분에 대한 이해가 깊은 대신 다른 부분에 대한 이해는 떨어진다. 3년 넘어 5년 가까이 경력을 쌓은 사람은 미래에 회사에서 중요한 일을 해야 한다. 영업부분이 됐건, 관리나 생산이 됐건 자기가 희망하는 부서로 이동하면서 꾸준히 경력을 쌓게 된다.”
PI팀을 순환근무체계로 운영하게 된 계기에 대해 이 팀장은 “개인도 고령화되고 조직도 고령화되기 때문”이라고 답했다. PI팀은 현업과 많이 협업하기 때문에 어떤 사람이 특별해서 쓴다기 보다는 최근 조직에서 일어나는 변화, 즉 회사가 원하는 역량이나 개인 가치가 잘 조직에 융화하고 일에 대해 시너지 낼 수 있는 부분이 많다는 것이다.
“어느 한쪽이 치우치거나 모가 나 있으면 어느 누구도 그 사람을 받아주지 않는다. 어느 곳에서건 저 사람은 우리 팀에 와 줬으면 좋겠다는 평가를 들을 만큼 PI팀원들이 사내에서 잘 팔리는 인재가 됐으면 좋겠다. 과장, 차장급까지는 조직에 잘 융화하고 목표를 가지고 같이 잘 할 수 있고 5,6년 일하면 특정 분야 전문가 된다. 그러나 한 분야만 가지고는 안된다. 3가지 정도 개척하면 회사의 기둥 된다.”
동아제약의 PI팀은 적극적으로 현업 부서원을 영입하고, 또 부서원을 타 부서로 보내는 과정을 거치면서 좀더 유연한 사고를 갖게 됐다. 그 때문인지 PI팀은 동아제약 내에서 인기있는 부서가 됐다. “다른 부서에서는 단위 기능만을 익힐 수 있지만 PI팀은 여러 가지를 경험할 수 있어 적극적인 경우도 있다. 변화가 즐거운 사람은 PI팀에서 더 잘 적응한다. PI팀이 하는 일들은 결과를 예측할 수 없는 것들이 많다. 이러한 업무를 통해 예측하는 힘이 강해지고 문제에 직면했을 때 어려워하기 보다는 극복하기도 한다.”
신생 벤처 발굴도 CIO의 역할
“지금까지 함께 일했던 IT업체 중 기억에 남는 곳이 몇 군데 있다. IT업체와 일할 때 대화를 많이 하려고 한다. 어떤 IT업체는 정해진 일만 하려 하기도 하고 제안서대로만 하겠다고 말하는 경우도 왕왕 있다. 개인도 그렇지만, 회사도 돈을 쓸 때는 목적이 분명해야 한다. 회사가 어떤 목적을 가지고 프로젝트를 추진하고 IT업체를 선정할 때, 함께 일을 성공시킬 파트너인가? 이 질문을 많이 한다. 업체 선정 기준도 갑-관계를 떠나 우리의 성공을 도와줄 수 있나를 따져보게 된다. IT는 기계가 아니라 사람이 와서 일한다. 때문에 동기부여가 중요하며 이를 위해 감성적인 대화를 나누지 않으면 산출물이 좋을 수가 없다.”
이 팀장은 스마트워크에 필요한 애플리케이션 개발을 신생 벤처에 맡긴 결과, 좋은 벤처를 발굴했다고 높이 평가했다. 동아제약은 2011년 아이패드 용 모바일 애플리케이션을 구축하면서 국내 IT업체인 핑거포스트에 의뢰했다. “핑거포스트는 도급된 일만 완수하고 돈만 받고 가면 된다 식이 아니라 고객이 원하는 가치를 성공시켜 내가 할 일은 무엇인가를 고민하고 직원도 그렇게 평가하는 벤처다. 애플리케이션 개발을 마무리했을 때 전 영업 담당자들한테 박수를 받았다.”
또한 정보를 분석하는 대시보드 및 데이터마트 업체인 IQMC도 이 팀장이 높이 평가한 신생 벤처다. 이 회사는 대상과 삼성그룹 계열사의 애플리케이션을 구축한 경험이 있어 소개받았다. “실제로 이 회사를 만났을 때 보니 역량도 뛰어나고, 문제에 직면했을 때 이를 숨기지 않고 합리적으로 할 수 있는 것과 그렇지 않은 것을 말해주었다.”
CIO가 신생벤처를 선택하는 것은 다소 큰 모험이 될 수 있다. CIO가 새로운 협력사를 발굴하고 이들에게 기회를 주는 것은 장기적으로 볼 때 IT산업의 발전에도 기여할 수 있는 일이다. 이 팀장은 “RFP에 얼마나 구체적으로 나열했느냐가 중요한 게 아니라 우리를 전략을 얼마나 이해하고 우리와 함께 성공하겠다는 마음가짐이 있느냐다”라며 지적했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.