2019.08.20

'디지털 변혁과 고객경험' 英 CIO의 5G 활용 분야

Hannah Williams | CIO UK
영국에서 5G가 개통되면서 기업이 차세대 무선 기술 구축을 준비하기 시작했다.
 
ⓒGetty Images Bank

5G는 현재 4G 모바일 네트워크에서 업그레이드된 것으로 초고속, 용량, 짧은 지연 시간을 제공하리라 예상된다.

특히 에지 컴퓨팅을 활성화하고 IoT 네트워크에서 대기 시간 단축으로 더 많은 데이터를 가져오고 인더스트리 4.0 사용 사례를 가능하게 하며 원격 작업을 개선할 때, 훨씬 빠른 네트워크 속도가 엔터프라이즈 세계에서 가장 큰 장점이 될 것이다.

CIO와 디지털 리더는 의심할 여지 없이 5G 연결성이 조직을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있을 것이다. 다음은 5G의 잠재적 이점 중 일부이다.

디지털 변혁
디지털 혁신은 오늘날 많은 조직의 전략에 앞장서 서 최신 기술과 혁신적인 아이디어를 도입하려는 경쟁으로 오늘날 조직의 가장 큰 관심사가 됐다.

디지털 비즈니스가 된다는 것은 팀, 전략, 프로세스를 현대화하고 이를 현대화할 수 있는 최신 기술과 연결하는 것을 의미한다.

5G 네트워크가 유선 네트워크가 없는 더 빠르고 안정적인 속도를 통해 IoT 및 클라우드와 같은 기술 채택을 고려 중인 비즈니스를 더욱 강화할 것으로 기대된다.

인더스트리 4.0 혁명이 이미 진행 중인 상태에서 5G는 실시간 예측 유지 관리, 스마트 자동화 및 완전히 새로운 비즈니스 모델을 강화할 것을 선전한다.

보다폰은 영국 전역에서 5G를 도입한 영국 네트워크 제공 업체 중 하나로서 이미 7개 도시에서 5G를 사용하도록 설정했다.

보다폰UK의 CTO인 스콧 페티는 <CIO UK>에 "5G용 네트워크를 준비함으로써 디지털 혁신에 대한 우리의 생각이 형성되어 기술이 우리의 삶을 어떻게 개선할 수 있는지에 대한 독특한 통찰력을 갖게 되었다"라고 말했다.

페티는 “인터넷 속도가 4G보다 최대 4배 빠른 세상은 스마트홈과 스마트오피스, 무인자동차, 원격 수술 등을 가능하게 하는 새로운 혁신의 물결을 불러일으킬 것이다. 기술 변화 속도가 더욱더 빨라질 것이다”라고 전했다. 

이어서 "5G 세계로 향함에 따라 기업은 그 어느 때보다 빠르게 움직일 수 있게 되며 이에 따라 더 민첩해질 준비를 해야 한다"라고 페티는 덧붙였다. 

이 새로운 네트워크를 통해 조직은 와이파이나 유선 인터넷 연결 없이도 대량의 데이터를 더 빠른 속도로 전송할 수 있게 돼 새로운 데이터 이니셔티브를 좀더 광범위하게 시작할 수 있다. 
 
고객 경험
5G로 예상되는 빠른 속도로 조직은 고객과 더 쉽게 커뮤니케이션할 수 있으며 응답 시간이 더 빨라져 콘텐츠를 더 빨리 제공할 수 있게 된다.

예를 들어, 소매/유통에서 ‘옴니채널’이 점점 더 핵심이 되는 세상에서 매끄럽고 빠른 연결 경험은 고객, 앱, 매장 기술 간의 격차를 해소하는 데 도움이 된다.

2023년까지 5G가 완전히 도입될 것으로 예상되지는 않지만 CIO는 전체 디지털 여정을 개선한다는 관점으로 기술의 가능성과 네트워크에 대한 초기 투자 기회를 경영진에게 설명하면서 이제 5G에 대한 준비를 시작할 수 있다. ciokr@idg.co.kr
 



2019.08.20

'디지털 변혁과 고객경험' 英 CIO의 5G 활용 분야

Hannah Williams | CIO UK
영국에서 5G가 개통되면서 기업이 차세대 무선 기술 구축을 준비하기 시작했다.
 
ⓒGetty Images Bank

5G는 현재 4G 모바일 네트워크에서 업그레이드된 것으로 초고속, 용량, 짧은 지연 시간을 제공하리라 예상된다.

특히 에지 컴퓨팅을 활성화하고 IoT 네트워크에서 대기 시간 단축으로 더 많은 데이터를 가져오고 인더스트리 4.0 사용 사례를 가능하게 하며 원격 작업을 개선할 때, 훨씬 빠른 네트워크 속도가 엔터프라이즈 세계에서 가장 큰 장점이 될 것이다.

CIO와 디지털 리더는 의심할 여지 없이 5G 연결성이 조직을 개선할 수 있는 방법을 찾고 있을 것이다. 다음은 5G의 잠재적 이점 중 일부이다.

디지털 변혁
디지털 혁신은 오늘날 많은 조직의 전략에 앞장서 서 최신 기술과 혁신적인 아이디어를 도입하려는 경쟁으로 오늘날 조직의 가장 큰 관심사가 됐다.

디지털 비즈니스가 된다는 것은 팀, 전략, 프로세스를 현대화하고 이를 현대화할 수 있는 최신 기술과 연결하는 것을 의미한다.

5G 네트워크가 유선 네트워크가 없는 더 빠르고 안정적인 속도를 통해 IoT 및 클라우드와 같은 기술 채택을 고려 중인 비즈니스를 더욱 강화할 것으로 기대된다.

인더스트리 4.0 혁명이 이미 진행 중인 상태에서 5G는 실시간 예측 유지 관리, 스마트 자동화 및 완전히 새로운 비즈니스 모델을 강화할 것을 선전한다.

보다폰은 영국 전역에서 5G를 도입한 영국 네트워크 제공 업체 중 하나로서 이미 7개 도시에서 5G를 사용하도록 설정했다.

보다폰UK의 CTO인 스콧 페티는 <CIO UK>에 "5G용 네트워크를 준비함으로써 디지털 혁신에 대한 우리의 생각이 형성되어 기술이 우리의 삶을 어떻게 개선할 수 있는지에 대한 독특한 통찰력을 갖게 되었다"라고 말했다.

페티는 “인터넷 속도가 4G보다 최대 4배 빠른 세상은 스마트홈과 스마트오피스, 무인자동차, 원격 수술 등을 가능하게 하는 새로운 혁신의 물결을 불러일으킬 것이다. 기술 변화 속도가 더욱더 빨라질 것이다”라고 전했다. 

이어서 "5G 세계로 향함에 따라 기업은 그 어느 때보다 빠르게 움직일 수 있게 되며 이에 따라 더 민첩해질 준비를 해야 한다"라고 페티는 덧붙였다. 

이 새로운 네트워크를 통해 조직은 와이파이나 유선 인터넷 연결 없이도 대량의 데이터를 더 빠른 속도로 전송할 수 있게 돼 새로운 데이터 이니셔티브를 좀더 광범위하게 시작할 수 있다. 
 
고객 경험
5G로 예상되는 빠른 속도로 조직은 고객과 더 쉽게 커뮤니케이션할 수 있으며 응답 시간이 더 빨라져 콘텐츠를 더 빨리 제공할 수 있게 된다.

예를 들어, 소매/유통에서 ‘옴니채널’이 점점 더 핵심이 되는 세상에서 매끄럽고 빠른 연결 경험은 고객, 앱, 매장 기술 간의 격차를 해소하는 데 도움이 된다.

2023년까지 5G가 완전히 도입될 것으로 예상되지는 않지만 CIO는 전체 디지털 여정을 개선한다는 관점으로 기술의 가능성과 네트워크에 대한 초기 투자 기회를 경영진에게 설명하면서 이제 5G에 대한 준비를 시작할 수 있다. ciokr@idg.co.kr
 

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