BYOD 트렌드를 조사한 최근의 연구들은 기업 내에 온통 뒤죽박죽인 컴퓨팅 기기들이 산재하는 세상을 시사하고 있다. CIO들로서는 BYOD 세상이 '초현실적' 수준에 이르는 것을 막아내야 할 의무가 있다.
"이치에 맞게 변화하면 좋을텐데." 이상한 나라의 앨리스의 한 구절이다. 앨리스가 토끼굴에 빠진 이후, 앨리스는 괴상한 풍경으로 가득찬 원더랜드에 도착했다. 기기묘묘한 동물과 인간들은 납득하기 어려운 생각과 행동 양식을 보이고 있었다.
모바일 BYOD가 이 정도로 괴상하지는 않을 것이다. 그러나 구석구석 모순과 갈등이 자리하고 있는 것은 분명해 보인다. 현업 사용자와 외부 계약자들이 IT와 관련해 여론을 주도하는, 애플이 기업 시장에서 선두를 차지하는 이상한 풍경이 벌어지는 곳이다.
CIO와 IT 인력들은 어쩌면 앨리스가 느꼈던 황당함을 느끼고 있을지도 모른다. 모바일 BYOD는 최근의 주요 트렌드 중 하나다. 현업 직원들은 IT 부서에게 자신들의 기기를 기업 차원에서 지원하라고 밀어붙이고 있다. 기업 네트워크에 접속할 수 있도록 하고 핵심 앱과 민감한 데이터 접속할 수 있도록 해달라는 것이다.
시스코가 북미 지역 600여 명의 IT 및 비즈니스 리더를 대상으로 조사한 설문 결과에 따르면, 무려 95%의 응답자들이 직원 소유의 기기를 직장에서 활용하는 것을 허용하고 있었다. 깜짝 놀랄 만한 수치다. 가상화 업계의 거인인 VM웨어는 자사 직원들에게 BYOD 스마트폰과 관련해 '올인 전략'을 공개하기도 했다.
모바일 BYOD는 비공식적으로도 진행되고 있다. 주니퍼 네트웍스가 4,000여 명을 대상으로 진행할 조사에 따르면 41%의 응답자는 회사 차원의 허가 없이 이미 업무용으로 자신의 기기를 활용하고 있었다.
그렇다면 모바일 BYOD 변화를 견인하는 원동력을 무엇일까? 현업 사용자들은 자신이 직접 고른 스마트폰과 태블릿을 통해 더 높은 생산성을 가질 수 있다고 주장한다. 시스코의 설문조사는 이를 뒷받침한다. BYOD를 통해 근로자들은 연간 300~1,300달러의 생산성 향상을 보였다.
특히 외근직 근로자의 경우 혜택이 크다. 예를 들어 외부 고객과 통화할 때 아이폰과 아이패드 등을 통해 즉각적인 생산성 향상을 기대할 수 있는 것이다.
시스코의 인터넷 비즈니스 솔루션 그룹 CEO(chief economic officer) 조셉 브래들리는 "스마트폰과 태블릿이 생산성 향상을 이끌고 있다. 현업 직원들이 고객과 더 밀접히 연결되도록 해준다"라고 말했다.
Z스케일러 쓰레트랩Z가 이번 달 초 진행한 조사에 따르면, 전문가들 사이에서는 iOS 기기의 활용율이 안드로이드를 압도했다. 일반 소비자들 사이에서는 안드로이드가 아이폰과 유사하거나 넘어서는 것과 상반되는 결과다. 모바일 BYOD 세상에서 나타나는 이색 경향의 하나다.
무게추가 IT에서 현업 분야로 옮겨가는 점은 분명하다. CIO들도 이제 현실을 수용하는 것처럼 보인다. 시스코 설문에서 4명 중 3명의 IT 리더들은 IT 소비자화가 기업에게 '다소', 또는 '대단히 긍정적'이라고 응답했다. 주로 지목한 원인은 생산성 향상과 직업 만족도 향상이었다.
그럼에도 불구하고 CIO들은 다중의 기기를 지원하는데 따르는 문제를 우려하고 있었다. 보안과 관련, 법적 문제 등이 그것이었다.
한편 BYOD가 BYOA(bring-your-own-apps)으로 변화하는 것은 단지 시간 문제인 것으로 보인다. 시스코 설문조사는 현업 직원들이 자신 소유의 애플리케이션을 이용하려 한다는 점을 시사했다. 69%의 응답자는 2년 전에 비해 승인되지 않은 애플리케이션을 활용하는 추세가 현저하다고 응답했다.
즉 BYOD 근로자들은 자신의 기기와 함께 앱 또한 이용하고자 하며, 여기에는 소셜 네트워킹도 물론 포함돼 있었다. 생산성과 관련해 우려를 자아내는 요소다. 또 보안 관리 및 데이터 누출 방지 문제와 직결되는 클라우드 기반의 스토리지 이용도 포함돼 있다. IT 부서의 시야를 벗어난 실시간 메신저 이용도 물론 원하고 있다.
모바일 BYOD에 대해 자신할 수 없는 CIO라면 좀더 기다려볼 것을 권한다. 앨리스는 다음과 같이 말했다. "집에 있을 때가 더 즐거웠어. 계속 크거나 계속 작아지는 일도 없었고, 쥐나 토끼에게 지시를 받는 일도 없었거든." ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.05.18
Tom Kaneshige | CIO
추천기사