무엇이 필요한가: 매개 층
정리하자면, CIO가 기술적 기반을 가지고 있는 지를 묻는다는 것은 어리석은 행동일 것이다. 그의 배경이 어떠하던, CIO에게 주어진 역할은 IT와 현업 간에 ‘매개 층'이 되는 것이기 때문이다. 다시 말해, 그에게 필요한 것은 특정 영역에의 전문 능력이 아닌 두 영역 간의 연결 고리가 되어주는 자질인 것이다. 그는 IT를 수용할 수 있으며, 이곳의 직원들로부터 비즈니스에 가치를 제공해 줄만한 무언가를 끌어낼 수도 있어야 한다.
월튼은 CIO가 자신이 모르는 것을 알아야 한다고 다시 한번 강조하며, “만일 당신이 테크놀로지에 익숙지 않은 CIO라면, 주변에 뛰어난 기술자들을 두어야 할 것이다. 반대로 당신이 훌륭한 기술자로 활약해왔다면, 이제는 비즈니스 전문가들과 함께하는 법을 배워나가야 할 필요가 있다”라고 말했다.
브람웰 역시 이에 동의한다. 그는 “내 경우, 고객에 집중하는 쪽으로 커리어를 쌓았다. 또한 나는 기술적 지식을 갖추는 대신, IT의 매개체로서, 통역자로서 존재했다. 서로 너무나도 다른 언어를 사용하는 현업과 IT를 이어주는 것이 내 역할인 것이다. 나는 아직도 서버 환경을 설정하는 법을 모른다. 그러나 이를 배울 필요 역시 느끼지 못한다. 내 주변에는 이러한 작업에 뛰어난 이들이 많다”라고 소개했다.
나아가 브람웰은 IT부서 전체가 현업에 좀더 가까이 다가갈 수 있는 역량을 갖춰야 한다고 이야기했다. “나는 좋은 고객 서비스가 무엇을 의미하는지 이해하는 이들을 찾고 있다. 이는 애플리케이션 개발이나 조달 등의 문제가 아니다. 나는 고객과 대화할 수 있고 그들에게 IT를 제대로 대변할 수 있는, 그리고 책임감 있게 약속을 지킬 수 있는 기술자를 찾고 있다”라고 그는 설명했다.
기술적 전문 지식이 필요한 것은 부인할 수 없는 사실이지만, 좀더 장기적인 관점에서는 이와 같은 소프트 스킬(soft skill)이 보다 큰 가치를 발휘할 것이다. 브람웰은 “기술적 스킬을 배우고자 한다면, 트레이닝 과정을 거치면 된다. 그러나 이러한 소프트 스킬을 갖추는 것은 훨씬 더 어려운 문제다”라고 말했다.
카메론도 브람웰에 동의했다. 특히 그는 이와 같은 태도는 위에서 시작된다는 점을 강조했다. 만일 CIO가 현업의 요구사항을 이해하지 못한다면, 그는 이를 기술적 용어로 풀어내지 못할 것이고, 나아가서는 사업 전략을 어떠한 기술적 역량과 연결하는 데에도 실패하게 될 것이다. 결국 모두가 아무것도 할 수 없게 되는 것이다. 카메론은 “IT와 현업간에는 여전히 큰 간극이 존재하고 있다. 때문에 우리에겐 더 많은 비즈니스 친화적 CIO들이 필요하다. 이는 부인할 수 없는 사실이다”라고 설명했다.
*Howard Baldwin는 실리콘 밸리에서 활동하는 프리랜서로 25년 동안 IT를 현업이 이해할 수 있는 언어로 풀어서 글을 썼다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.04.19
Howard Baldwin | Computerworld
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