그 어느 때보다 협업이 강조되고 있다. 기업 방화벽을 넘어 직원들이 원격지의 동료들과 공조하는 것은 물론 제휴사나 파트너사, 컨설턴트 등과의 협업도 필요한 실정이다. IT 부서에게 있어 이는 보안을 유지하면서도 적절한 대안을 제공해야 한다는 의무를 의미한다.
클라우드 컴퓨팅같은 새로운 기술과 지난 5년간의 경제적 혼란은 기업들에 엄청난 압박을 가했다. 결과적으로 비즈니스를 프로세스를 더욱 효율적이고 경쟁력 있게 변화시키도록 하는 동인이 됐다. 지리적으로 분산되어 있는 근로자들 및 비즈니스 파트너들과의 협업은 더욱 증가했다. 하지만 많은 기업용 협업 툴의 경우 사용이 복잡하고 거추장스럽다. 이로 인해 많은 직원들이 이메일과 소비자 수준의 파일 공유 서비스 등 안전하지 않은 협업 채널로 돌아서고 있다.
클라우드 기반의 기업용 협업 툴 제공업체 인트라링크스(IntraLinks)의 CPO(Chief Product Officer) 파힘 시디비는 "지난 24개월 동안 우리는 기업들이 경제적 위기를 겪은 후 성장하고 있음을 목격했다. 기업 파트너와 더욱 유연하게 협업을 진행하려는 수요와 희망이 증가하고 있다. 성장하고 있는 기업들은 20명의 새로운 직원을 고용하기 위해 부산을 떨지 않는다. 그들은 가치 체인 내부에서 더욱 유연하고 그들을 위해 업무를 수행할 수 있는 파트너를 찾는다. 그리고 나면 반드시 정보를 교환해야 한다"라고 말했다.
기업 협업의 필요성
해리스 인터렉티브(Harris Interactive)가 실시한 2012년 2월 IT 의사 결정권자 설문조사에 따르면, 전 세계적으로 46%의 기업들이 공급업자와 컨설턴트를 포함한 파트너들과 중요한 비즈니스 정보를 공유할 필요성을 느끼고 있다고 한다. 그리고 68%는 여전히 내부 또는 외부와 파일을 교환하기 위해서 이메일을 사용하고 있으며 59%는 내부 또는 외부적으로 대용량 파일을 교환할 때 문제를 경험했다.
많은 기업들이 협업툴을 사용하고 있으며, 마이크로소프트 셰어포인트는 사실상 업계 표준이 되었다. 하지만 셰어포인트는 방화벽을 뛰어넘는 협업을 염두에 두고 설계되지 않았기 때문에 활용이 다소 까다롭다.
기업 수준의 클라우드 파일공유 및 협업 플랫폼 스카이독스(SkyDox)의 공동 창업자이자 제품 마케팅 담당 부사장 다니엘 폰 바이헤는 다음과 같이 말했다.
"모든 대기업들은 이미 일정 형태의 협업 생태계를 확보하고 있다. 일반적으로 이것은 이메일 시스템에 의해 연결된다. 그러나 이런 시스템은 지난 수년 동안 소비자 지향적인 협업 기술의 폭발적인 발달을 따라잡지 못했다. 이런 기술의 활용에 대한 압력이 꾸준히 증가하고 있다. 이미 구축되고 있는 대부분의 전통적인 생태계는 집단이 기업 방화벽 외부의 사람들과 손쉽게 일할 수 있는 기능 또는 능력이 없다. 셰어포인트는 방화벽에 있지 않아도 협업 그룹에 속한 사람에게 접속을 허용하도록 설정할 수 있다. 하지만 기업 사용자들은 방화벽 외부의 사람에게 사용자명과 암호를 제공하는 것이 너무 어렵기 때문에 포기해 버린다."
그는 이어 "이 기관들은 보안과 IP 보호를 최고의 목표로 삼고 이런 기업 수준의 기술에 많은 자금을 투자했다. 타인에게 이것을 개방하는 것은 절대로 쉽지 않다. 심지어 원거리에 있는 직원들도 방화벽 뒤에 있는 문서를 관리하기 위해서 복잡한 과정을 거쳐야 한다"라고 덧붙였다.
직원들은 협업을 위해 IT를 우회
기업 방화벽 외부의 사람들과 협업해야 할 필요성이 생겼지만 IT가 제공하는 기업용 협업툴과 씨름하는 것이 번거롭다는 이유로 직원들은 사내 IT를 우회하기 시작했다. 해리스 인터렉티브는 이메일이 가장 많이 활용되는 툴이며 FTP와 소비자에 초점을 맞춘 드롭박스, 플래시 드라이브, DVD, 인쇄물, 팩스 등의 기술이 업무 처리에 가장 보편적으로 활용되는 툴이라는 사실을 발견했다.
"현재 최종 사용자들은 그들이 필요로 하는 사람들과 정보를 교환하고 싶어한다. 그들은 종종 스스로 제공하기도 한다"라고 기업에 초점을 맞춘 클라우드 기반의 협업 및 파일 공유 서비스 박스(Box)를 제공하는 박스 엔터프라이즈(Box Enterprise)의 실장 티드마시 벅은 말했다.
스마트폰과 태블릿의 도입이 증가하는 것도 영향을 끼치고 있다. 직원들은 이런 기기들로 업무를 처리할 수 있기를 바라며 종종 IT를 우회해 문서 및 다른 파일을 불러오고 싶어한다.
티드마시 벅은 "협업, 클라우드 모바일은 현재 이런 컨버전스의 온상이 되고 있다"라며, 박스 엔터프라이즈가 태블릿을 찬성하면서 노트북으로 거래를 진행하는 영업직 직원들 및 회계 감사관, 농업인, 파일럿, 건설 노동자 등 현장에서 대부분의 시간을 보내는 사람들에게 각광을 받고 있다고 설명했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.