크고 작은 기업들에서 근무하는 동안 필자는 대규모 정리 해고나 구조 조정을 경험하기도, 또는 임원진들의 배를 채우기 위해 직원들의 권리가 침해되는 장면을 목격하기도 했다. 모든 기업은 직원들의 가치를 평가하고 그에 따른 지원 수준을 결정해야 하는 선택의 문제와 마주한다. 그리고 필자는 지금까지의 경험을 통해 그들의 선택에 나름의 조언을 전하고자 한다.
정년을 1년 앞둔 채 갑작스런 죽음을 맞이한 한 친구를 가까이서 지켜보며 필자에게 더 이상 오후 5시의 퇴근이나 주말, 혹은 은퇴 후의 행복을 기다리며 살아가는 삶은 아무런 의미가 없는 것이 되어버렸다. 필자의 친구 역시 자신의 삶과 직업을 조금 다른 방식으로 대했다면 그와 같은 비극의 희생자가 되어버리진 않았을 것이다.
물론, 그는 많은 돈을 벌기는 했다. (이제는 쓸 수도 없게 되어버렸지만……) 그의 마지막을 보며 필자가 지금까지 지녀왔던 신념은 변화하게 되었다. 인생은 많이 가진 자가 승리하지 않는다. 인생은 가장 즐거운 자가 승리한다.
필자는 최근 플랜트로닉스(Plantronics)를 방문하며 이러한 신념을 재확인할 수 있었다. 이들 기업은 평범한 생산직 직원들로 채워져 있던 자신들의 업무 공간을 능률적이고 즐거운 공간으로 변화시키고 있었다. 이들 기업에서는 보수보다 성취가 더욱 중요한 가치로 인식되게 되었으며, 직원들은, (선택권이 주어졌을 때,) 재택 근무보다 다소 불편하더라고 직장에 출근하는 것을 선호하는 모습을 보여주었다.
그들의 이와 같은 움직임은 (필자가 올해 초 논설한 바 있는) 구글과는 반대되는 방향으로 진행되고 있다. 플랜트로닉스는 이러한 개념을 적극 수용하고 있지만, (또 하나의 최적의 업무 현장으로 알려진) 구글은 이를 포기하는 듯한 행보를 보여주고 있기 때문이다. 이에 관하여 좀 더 논의해보자.
-> 칼럼 | 구글같은 최고의 직장, 그리고 당신의 초라한 직장
최적의 업무환경
말하긴 부끄럽지만, 플랜트로닉스에서 필자가 목격한 작업들은 언젠가 필자 역시 구축하고자 했 것이다. 그러나 그 결과물은 과거 필자가 도달한 결론과는 사뭇 달랐다.
당시 필자는 한 직장에 몸담고 있었으며, 그곳에서 실제로 ‘최적 업무 환경(Great Place to Work)'사업부를 설립하는 작업에 참여하기도 하였다. 이 아이디어는 재능 있는 이들을 모아 그들의 모든 역량을 직원들을 돌보고 지원하는데 활용한다면 굉장한 효과가 발생할 것이라 믿었던 일부 젊은 임원들의 머리에서 나온 것이었다.
여기에서 진행되었던 가장 놀라운 작업은 아마 기업 연회에 사용되는 모든 돈을 모아 기업 레크리에이션 센터(company recreation center)를 건설하는 것이었을 것이다. 당시 라켓볼, 농구, 테니스 경기장과 최첨단 웨이트 룸(weight room), 에어로빅 강좌, 그리고 올림픽 규격의 수영장이 갖춰진 기업은 전 세계에서 ROLM 코퍼레이션(ROLM Corporation)이 유일했다. 우리는 매달 맥주 파티를 개최해 직원과 임원들이 함께 어울려 그들 모두가 업무와 삶에 관련한 이야기들을 나눌 수 있도록 지원하기도 했다.
안타깝게도, 우리가 ROLM에서 당연한 것으로 여기고 누려오던 이러한 혜택들은 기업이 IBM에 인수됨으로써 모두 사라졌다. 그리고 필자 역시 인수가 이루어지고 얼마 후 이곳을 떠나게 되었다. 이제 ROLM은 사람들이 일하고 싶어하는 공간을 제공하지 못했다. 엔지니어링 사업부를 비롯한 몇몇 사업부는 (6개월 단위로 전체 팀이 교체되는 수준인) 200%의 순환률을 기록하게 되었고, 수익 측면에서도 7억 5,000만 달러 규모의 기업 가치를 보여주던 우리의 기업은 2억 5,000만 달러짜리 기업이 되어버렸다. 놀라운 수익 구조를 자랑하던 기업이 하루에 수 백만 달러의 손실을 기록하는 애물단지로 전락해버린 것이다.
필자는 ROLM의 몰락에 관한 책을 쓰고 싶지만, 이는 필자를, 그리고 그 시기를 함께하였던 모두를 더욱 슬프게 하는 작업이 될 뿐이기에 실제로 집필할 가능성은 낮다
플랜트로닉스의 변신
플랜트로닉스의 경우 별도의 최적 업무 환경 사업부가 존재하지는 않지만, 그들의 인적 자원(HR, Human Resource)사업부는 팻 웨이더스의 지휘 아래 해당 작업을 진행했고, 그 결과 기업을 놀라운 형태로 변화시킬 수 있었다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.