2012.03.02

클라우드월드 2012 인터뷰 | IHG 베이츠 터펜 "클라우드, 관리 체계가 성패 좌우"

편집부 | ITWorld KR
세계 최대 규모의 호텔 체인인 인터컨티넨탈 호텔 그룹(IHG)은 호텔 업계에서 클라우드 컴퓨팅을 가장 적극적으로 도입하고, 또 잘 활용하고 있는 곳으로 알려져 있다. 특히 IHG는 자체 데이터센터를 기반으로 한 프라이빗 클라우드의 구축과 활용은 물론, 퍼블릭 클라우드와 연계한 하이브리드 클라우드를 구현한 곳으로 높은 평가를 받고 있다.
 
IHG의 글로벌 테크놀로지 운영을 책임지고 있는 베이츠 터펜 수석 부사장은 클라우드 컴퓨팅의 경제적인 이점을 제대로 취하기 위해서는 도입 자체보다는 관리 운용 체계와 가이드라인의 중요성을 강조했다. 베이츠 터펜 수석 부사장은 IHG의 데이터센터 운영부터 글로벌 네트워크, 데이터베이스, 엔터프라이즈 애플리케이션 운영을 총괄하고 있다. 베이츠 터펜 수석 부사장에게 IHG의 클라우드 현황과 도입 효과를 대해 물었다.
 
한편 베이츠 터펜 수석 부사장은 오는 3월 14일 개최되는 제 5회 클라우드월드 2012의 폐막 기조연설자로 나서 IHG의 전략적 하이브리드 클라우드 활용 사례를 소개할 예정이다.
 
인터컨티넨탈 호텔 그룹의 클라우드 도입 현황을 간략하게 설명해 달라.
클라우드 컴퓨팅은 수년 동안 인터컨티넨털 호텔 그룹의 IT 로드맵 상에서 주요 전략 중 하나로 자리잡고 있었다. 우선 가상화 구축을 시작으로 셀프 프로비저닝을 배치했으며, 이제 하이브리드 모델을 구현하고 있다. 이런 분산 배치 모델을 통해 클라우드가 가까운 미래에도 지속적으로 성장하기를 기대하고 있다.
 
클라우드 컴퓨팅을 적극적으로 도입하게 된 배경은 무엇인가?
그 동안 여러 가지 이유로 프라이빗 클라우드를 구축했다. 첫 번째는 바로 가상 컴퓨팅 모델이 가지고 올 경제적인 효과 때문이었다. 또한 다양한 비즈니스 요구에 부합하도록 신속성과 유연성을 확보하는 것이 두 번째 이유다. 이런 클라우드 모델의 이점을 가장 먼저 경험한 분야는 개발 환경이었다. 현재는 프라이빗 클라우드는 뿐만 아니라 퍼블릭 클라우드도 본격적인 업무에 활용하고 있다.
 
하이브리드 클라우드 활용을 통해 얻은 효과는?
하이브리드 클라우드는 비즈니스가 요구하는 바에 따라 규모를 축소하거나 늘릴 경우, 별도의 비용을 추가하지 않아도 되는 비용 절감 효과를 가져왔다. 더불어 하이브리드 모델은 개인 정보 보호와 보안 정책을 전 세계적으로 적용하고 운영할 수 있도록 해준다. 또한 하이브리드 클라우드는 수많은 애플리케이션이 다양한 게 존재하는 환경에서 클라우드 컴퓨팅을 도입을 더욱 촉진시키는 역할을 하고 있다.
 
다양한 업무 시스템에 클라우드를 도입하는데 조직의 반대와 어려움은 없었는가?
클라우드 시스템 도입 시 가장 큰 도전은 클라우드 자원의 관리 운용에 관한 체계 및 가이드라인을 제공하는 것이었다. 이론적으로는 누구나 신용카드를 이용하고 공유된 자원을 프로비저닝할 수 있지만, 이를 제대로 관리하지 않는다면 많은 문제가 발생하게 된다. 그렇기 때문에 클라우드 자원의 사용을 관리하고 통제하는 프로세스를 제대로 성립해야만 클라우드 도입을 통해 예상되는 경제적 효과를 가져올 수 있다.
 
현재 IHG의 예약 시스템을 클라우드로 이전하고 있는 것으로 알고 있다. 이 프로젝트를 통해 기대하는 효과는 어떤 것인가?
탄력적인 비용, 트랜잭션 속도 향상, 그리고 예약 시스템 향상을 위해 클라우드 컴퓨팅을 활용 수 있는 방안을 찾고 있다.
 
향후 추가적으로 계획하고 있는 클라우드 관련 프로젝트가 있다면?
IHG의 애플리케이션 포트폴리오를 클라우드 프레임 워크에 적용하고 제대로 구현될 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있다.
 
한편 오는 3월 14, 15일 양일 간에 걸쳐 개최되는 제 5회 클라우드월드 2012 컨퍼런스에는 오픈스택의 공동 설립자이자 네뷸라 CEO인 크리스 켐프, 인터콘티넨탈 호텔그룹과 도이치포스트 DHL의 CTO 등이 연사로 참여해 클라우드 컴퓨팅의 실질적인 가치 창출 방안에 대해 논의한다. (행사 홈페이지 http://conference.idg.co.kr/cloud2012/ 문의 : 02-558-6076, event@idg.co.kr)



2012.03.02

클라우드월드 2012 인터뷰 | IHG 베이츠 터펜 "클라우드, 관리 체계가 성패 좌우"

편집부 | ITWorld KR
세계 최대 규모의 호텔 체인인 인터컨티넨탈 호텔 그룹(IHG)은 호텔 업계에서 클라우드 컴퓨팅을 가장 적극적으로 도입하고, 또 잘 활용하고 있는 곳으로 알려져 있다. 특히 IHG는 자체 데이터센터를 기반으로 한 프라이빗 클라우드의 구축과 활용은 물론, 퍼블릭 클라우드와 연계한 하이브리드 클라우드를 구현한 곳으로 높은 평가를 받고 있다.
 
IHG의 글로벌 테크놀로지 운영을 책임지고 있는 베이츠 터펜 수석 부사장은 클라우드 컴퓨팅의 경제적인 이점을 제대로 취하기 위해서는 도입 자체보다는 관리 운용 체계와 가이드라인의 중요성을 강조했다. 베이츠 터펜 수석 부사장은 IHG의 데이터센터 운영부터 글로벌 네트워크, 데이터베이스, 엔터프라이즈 애플리케이션 운영을 총괄하고 있다. 베이츠 터펜 수석 부사장에게 IHG의 클라우드 현황과 도입 효과를 대해 물었다.
 
한편 베이츠 터펜 수석 부사장은 오는 3월 14일 개최되는 제 5회 클라우드월드 2012의 폐막 기조연설자로 나서 IHG의 전략적 하이브리드 클라우드 활용 사례를 소개할 예정이다.
 
인터컨티넨탈 호텔 그룹의 클라우드 도입 현황을 간략하게 설명해 달라.
클라우드 컴퓨팅은 수년 동안 인터컨티넨털 호텔 그룹의 IT 로드맵 상에서 주요 전략 중 하나로 자리잡고 있었다. 우선 가상화 구축을 시작으로 셀프 프로비저닝을 배치했으며, 이제 하이브리드 모델을 구현하고 있다. 이런 분산 배치 모델을 통해 클라우드가 가까운 미래에도 지속적으로 성장하기를 기대하고 있다.
 
클라우드 컴퓨팅을 적극적으로 도입하게 된 배경은 무엇인가?
그 동안 여러 가지 이유로 프라이빗 클라우드를 구축했다. 첫 번째는 바로 가상 컴퓨팅 모델이 가지고 올 경제적인 효과 때문이었다. 또한 다양한 비즈니스 요구에 부합하도록 신속성과 유연성을 확보하는 것이 두 번째 이유다. 이런 클라우드 모델의 이점을 가장 먼저 경험한 분야는 개발 환경이었다. 현재는 프라이빗 클라우드는 뿐만 아니라 퍼블릭 클라우드도 본격적인 업무에 활용하고 있다.
 
하이브리드 클라우드 활용을 통해 얻은 효과는?
하이브리드 클라우드는 비즈니스가 요구하는 바에 따라 규모를 축소하거나 늘릴 경우, 별도의 비용을 추가하지 않아도 되는 비용 절감 효과를 가져왔다. 더불어 하이브리드 모델은 개인 정보 보호와 보안 정책을 전 세계적으로 적용하고 운영할 수 있도록 해준다. 또한 하이브리드 클라우드는 수많은 애플리케이션이 다양한 게 존재하는 환경에서 클라우드 컴퓨팅을 도입을 더욱 촉진시키는 역할을 하고 있다.
 
다양한 업무 시스템에 클라우드를 도입하는데 조직의 반대와 어려움은 없었는가?
클라우드 시스템 도입 시 가장 큰 도전은 클라우드 자원의 관리 운용에 관한 체계 및 가이드라인을 제공하는 것이었다. 이론적으로는 누구나 신용카드를 이용하고 공유된 자원을 프로비저닝할 수 있지만, 이를 제대로 관리하지 않는다면 많은 문제가 발생하게 된다. 그렇기 때문에 클라우드 자원의 사용을 관리하고 통제하는 프로세스를 제대로 성립해야만 클라우드 도입을 통해 예상되는 경제적 효과를 가져올 수 있다.
 
현재 IHG의 예약 시스템을 클라우드로 이전하고 있는 것으로 알고 있다. 이 프로젝트를 통해 기대하는 효과는 어떤 것인가?
탄력적인 비용, 트랜잭션 속도 향상, 그리고 예약 시스템 향상을 위해 클라우드 컴퓨팅을 활용 수 있는 방안을 찾고 있다.
 
향후 추가적으로 계획하고 있는 클라우드 관련 프로젝트가 있다면?
IHG의 애플리케이션 포트폴리오를 클라우드 프레임 워크에 적용하고 제대로 구현될 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있다.
 
한편 오는 3월 14, 15일 양일 간에 걸쳐 개최되는 제 5회 클라우드월드 2012 컨퍼런스에는 오픈스택의 공동 설립자이자 네뷸라 CEO인 크리스 켐프, 인터콘티넨탈 호텔그룹과 도이치포스트 DHL의 CTO 등이 연사로 참여해 클라우드 컴퓨팅의 실질적인 가치 창출 방안에 대해 논의한다. (행사 홈페이지 http://conference.idg.co.kr/cloud2012/ 문의 : 02-558-6076, event@idg.co.kr)

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