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경력관리

IT 전문가가 통달해야 할 10가지 비즈니스 기술

2012.02.13 Bob Lewis  |  InfoWorld
IT 비즈니스 기술 4 : 기본적인 비즈니스 재무
IT 전문가는 대차대조표, 현금흐름표 또는 여러 재무비율 등을 알 필요는 없다. 그러나 손익계산서는 볼 줄 알아야 한다. 손익계산서를 통해 사업 현황을 알고, IT 부서가 예산 대비 얼만큼의 성과를 내고 있는지도 알 수 있다.
 
또한 ROI에 대해서도 잘 알아야 한다. 즉, 내년의 1달러가 지금의 1달러보다 가치가 낮은 이유, 통화 가치 하락의 원리, 자본 비용과 영업 비용의 차이를 알아야 한다. ROI는 지금 하는 일이 그에 상응하는 가치가 있는지 여부를 말해주는 지표다.
 
IT 비즈니스 기술 5 : 회사의 비즈니스 모델 이해
"비즈니스 모델"은 "비즈니스가 성립하는 방식"을 그럴듯하게 포장한 용어다. 회사가 판매하는 상품을 고객이 이윤이 남는 가격에 구매하도록 유도하는 과정이다.
비즈니스 모델을 이해하는 IT 전문가는 현재의 IT를 통해 회사의 효율성을 높이는 방안을 제안할 수 있다. 반면 비즈니스 모델을 이해하지 못하는 IT 전문가는 회사가 더 성공하는 데 관련될 수 있지만 전혀 관련되지 않을 수도 있는 일반론밖에 이야기하지 못한다.
 
IT 비즈니스 기술 6 : 회사 운영 모델 이해
비즈니스 모델이 회사의 경쟁 방법을 설명한다면 운영 모델은 회사가 움직이는 방법을 설명한다. 즉, 원료가 완성된 상품이 되기까지 여러 부분들이 어떻게 조화를 이루는지에 대한 것이다. 
 
운영 모델을 이해하면 비즈니스 모델을 이해할 때와 같은 이점을 얻게 된다. 운영 모델을 이해하면 가설 상의 개선과 실질적인 개선을 구분하는 데 필요한 맥락을 알 수 있다.
 
IT 비즈니스 기술 7 : 대명사 사용 방법 알기
대화할 때 : 1. "나"라는 표현은 자신이 과거 잘못한 것에 대한 예를 들 때만 사용하라. 2. 상대방을 지칭하는 명사는 긍정적인 문장에서만 사용하라. 예를 들어, “대명사 사용에 대해서는 저보다 훨씬 더 잘 아시죠." 같은 경우에 사용한다. 3. "우리"라는 표현은 설득을 위한 기반을 조성할 때 사용하라. 2.  모든 잘못된 의견, 태도, 개념 및 작업 방식에는 "그 사람들"이라는 표현을 붙이라.

이 네 가지 규칙은 아무것도 모른 채 무턱대고 들이대는 사람과 달리 설득력을 최대화하고 저항을 최소화하면서 아이디어를 제시하기 위해 매우 중요하다.
 
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