마라톤 시합에 출전한다고 가정해보자. 전혀 준비를 하지 않고도 잘 할 수 있을까? 몇 달간 반복해 연습과 훈련을 하지 않는다면 42.195km를 성공적으로 완주하기란 힘들다.
재해 복구(DR)도 마찬가지다. 정기적으로 DR 계획을 충실히 이행하지 않았다면, 성공적으로 IT 운영을 복구할 확률은 아주 낮을 것이다. 그것도 잘됐을 때의 이야기다. 성공적으로 복구를 하고 복구 목적을 달성할 확률은 '0'이라고 봐야 한다. 하지만 시장조사 기관인 포레스터 리서치가 조사한 결과에 따르면, 많은 기업들이 계속 놓치고 있는 분야 중 하나가 DR 계획이다.
대부분의 기업들이 최소 매년 한 차례 DR 계획을 훈련한다고 밝히고 있다. 그러나 입증되지 않은 다른 증거는 이들 훈련의 과반수 이상이 포괄적이지도 완전하지도 않다는 것이다. 기업들은 종종 계획의 일부나 애플리케이션의 일부만 대상으로 훈련을 하곤 한다.
실제 포레스터가 조사한 많은 기업들이 자신들의 DR 훈련 프로그램을 개선할 필요가 있다는 사실을 알고 있었지만 여러 장벽에 직면해 그렇게 하지 못하고 있었다. 경영진의 지원 부족, 제한된 인적 자원, 비즈니스 프로세스에 방해를 받을까 우려하는 것 등이다. 만약 이런 내용들이 낯설지 않다면 자신의 DR 훈련 프로그램을 업데이트하고 개선하기 위해 다음의 10가지 베스트 프랙티스를 고려해보기 바란다.
1. 사전에 훈련을 하는 목적을 규정한다
훈련을 위한 훈련은 시간 낭비이다. 궁극적으로 훈련을 성공시키는데 도움이 되는 명확하고 탄탄한 목적이나 목표를 사전에 수립해야 한다. 예를 들어 '규정한 복구 시간과 복구 시점에서의 목적을 파악한다'와 같이 간단한 목표가 있을 수 있다. 또 '데이터베이스 관리자들에게 오라클 복구 계획을 익숙하게 만든다'와 같이 훈련과 관련해 목표를 세울 수도 있다.
2. 현업 부문의 관계자들을 포함시킨다
비즈니스 부문의 관계자들은 각 회사의 DR 훈련에서 중요한 역할을 한다. 따라서 모든 서비스를 복구하기까지 훈련 시작 시점부터 이들을 참여시킬 필요가 있다. 이들 비즈니스 부문의 관계자들이 서비스 복구가 성공적이었는지 확인해줘야 한다.
여기에는 두 가지 장점이 있다. 중요한 요소 일체와 함께 비즈니스 프로세스를 적절하게 복구를 할 수 있도록 해주고, 비즈니스 관계자들이 실제 재해가 있을 경우 해당 복구 장소에서의 복구 역량과 업무들이 무엇인지 알 수 있도록 해준다.
3. 역할을 바꿔본다
DR 계획을 작성한 사람이 훈련에 실제 참여하는 사람과 같아서는 안 된다는 점이 중요하다. 실제 재해가 발생했을 때 이 사람이 부재 중일 확률도 있기 때문이다. 포레스터가 조사한 회사들 가운데는 시스템에 대한 전문성이 없는 직원들에게 훈련을 시키는 곳들도 일부 있었다.
예를 들어 시스템 관리자가 데이터베이스 DR 테스트를 훈련하기도 했다. DR 훈련에서 중요한 두 번째 장점은 다름아닌 직원들의 훈련이다. 훈련 과정 동안 새로운 역할을 부여함으로써 직원들에게 다른 분야에 대한 훈련을 시키는 것이다.
4. 구체적인 위험 시나리오를 준비해 훈련에 적용한다
구체적인 시나리오 없이 DR 훈련을 실시하는 회사들이 많다. 이들은 대응팀에게 데이터 센터가 '스모킹 홀(Smoking Hole: IT 관리자가 최후에 있어야 할 중요한 장소)'임을 가정하라고 말하곤 한다. 그러나 DR 훈련을 위해 구체적인 위험 시나리오를 규정하는 것이 중요하다. 다음 2가지 주요 이유 때문이다.
첫째, 대응팀이 대응을 할 보다 현실적인 상황을 제시해준다. 둘째, 시나리오에 따라 IT 직원들의 조치도 달라야 한다. 예를 들어, 운영 재개만이 필요한 주 데이터 센터의 단기간 정지 상황과 시스템 대체 작동(복구)가 필요한 장기간 정지 상황의 DR 계획은 달라야 한다. 그리고 전자의 경우 후자와는 달리 IT 기반의 일부만이 붕괴됐다는 시나리오가 필요하다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.