조사 | 해외 아웃소싱은 보안에 긍정적? 부정적?

2011.10.26 Stephanie Overby | CIO

해외 아웃소싱을 이용하면, IT부서가 데이터 손실이나 공격에 취약해질까? 아니면 아웃소싱 업체들로 오히려 네트워크 보안이 강화될까?

최근 조사에 따르면, 기업 IT전문가들은 이 이슈에 대해 양분된 의견을 보이고 있다. 미국 밴다이크소프트웨어(VanDyke Software)의 의뢰로 플로리다에 있는 앰플리튜드 리서치(Amplitude Research)가 진행한 조사에서 아웃소싱이 보안에 긍정적이라는 응답자와 부정적이라는 응답자가 동일한 비중으로 나타났다.

이 조사에는 미국 기업들의 CIO와 CTO를 포함한 기업내 IT담당자 350명이 참여했으며 응답자들은 대부분 시스템 운영 및 IT관리자로 네트워크 보안을 매일 취급하는 사람들이다. 이들은 잠재적인 네트워크 보안 위험을 판단하는 고유의 업무를 담당하는 사람들이다.

해외 아웃소싱이 네트워크 보안에 얼마나 영향을 끼쳤는지에 대한 질문에 응답자 36%는 부정적인 영향을 끼쳤다고 말했다. 9%는 매우 부정적인 영향을, 27%는 다소 부정적인 영향을 받았다고 각각 답했다.

반면, 해외 아웃소싱이 네트워크 보안에 긍정적인 영향을 끼쳤다는 답변도 36%로 동일하게 집계됐다. 9%의 응답자는 매우 긍정적인 영향을, 27%는 다소 긍정적인 영향을 미쳤다고 말했다.

나머지 응답자들은 해외 아웃소싱으로 인한 어떤 보안 영향을 경험한 적이 없다고 말했다.

3년간 네트워크 보안과 해외 아웃소싱에 대한 의뢰로 이뤄진 이 조사에 따르면, IT아웃소싱의 보안에 대한 우려가 점차 줄어드는 것으로 나타났다. 이러한 경향은 해외 아웃소싱의 다소 긍정적인 영향이 최소 2009년 24%에서 2011년 36%로 증가한 데에서도 잘 나타나 있다. 반면, 부정적인 영향은 2009년 50%에서 2011년 35%로 감소했다.

“일부 기업들이 해외 아웃소싱으로 보안 위험에 더 잘 노출될 수 있지만 확실히 그렇다고 말하기는 어렵다”라고 앰플리튜드의 CEO 스티브 번크랜트는 말했다. “우리가 조사 대상자들에게 질문한 것에 대해 응답자들의 답변만을 추려낼 뿐이다”라고 번크랜트는 덧붙였다.

한편, 이 조사에는 해외 아웃소싱의 보안 지표에 대한 질문도 있었다. 눈여겨볼 결과로는 아웃소싱의 보안 지표에 대해 기업들이 만족하지 않는 다른 이슈들이다. 특히 해외 아웃소싱에서 언어 장벽, 서비스 이슈 등 커뮤니케이션과 관련한 이슈들이 지목됐다. 해외 아웃소싱에서 보안 노력을 강화해야 한다고 느낀 응답자들은 구체적으로 비용 절감과 더 나은 서비스 및 지원을 아쉬워했다.

해외 아웃소싱의 보안에 대해 부정적으로 느끼는 이유에 대해 48%는 “해외 아웃소싱의 보안에 대해 확신하지 못하거나 증가하는 보안 리스크 노출에 대해 우려하기 때문”이라고 답했다. 이밖에 5개사 중 하나 꼴인 18%는 언어 장벽과 커뮤니케이션 어려움에 대해 불만을 표했고 12%는 서비스 문제를 지적했다.

해외 아웃소싱이 그들의 기업을 좀더 안전하게 보호할 수 있다고 말한 응답자 42%는 해외 아웃소싱을 개인적으로 좋은 직업이라고 답했다. 또한 39%는 비용 절감을, 15%는 24시간 주 7일 중단없는 네트워크 모니터링과 지원이라고 말했다.

해외 아웃소싱 지역으로 가장 인기 있는 지역은 인도가 79%로 압도적인 비중을 차지했다. 그 다음으로는 중국(40%), 멕시코(26%), 필리핀(18%)로 나타났다. 약 절반의 응답자들은 여러 지역의 아웃소싱 기술 전문가들을 활용하는 것으로 조사됐다.

아웃소싱 서비스 내용으로는 헬프데스크/사용자 지원이 가장 많은 62%를 차지했고 그 다음으로는 애플리케이션 개발(52%), 데이터베이스 관리(42%), 애플리케이션 관리(36%), 데이터 스토리지/백업(35%), 네트워크 모니터링(33%)으로 순으로 집계됐다. 10개 기업 중 거의 8개사는 IT서비스의 다양한 형태로 아웃소싱을 이용하는 것으로 나타났다. ciokr@idg.c.o.kr

CIO Korea 뉴스레터 및 IT 트랜드 보고서 무료 구독하기

아웃소싱 보안 해외 아웃소싱 오프쇼어 아웃소싱

“유료 VPN, 분명한 가치 있다” VPN 선택 가이드

VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.

평점 - 댓글 -개

평점