지금은 구글이 누구든 일하고 싶어하는 직장이다. 구글이 직원들에게 다른 기업들이 제공하지 못하는 혜택을 제공할 수 있는 이유가 있다. 하지만 구글의 앞에는 엄청난 위험이 도사리고 있다. 개인적으로 이 위험을 피할 수 있다고 생각하지만 미국 시장의 본질까지 꿰뚫을 수 있을지는 알 수 없다.
필자의 불운했던 ROLM 경험에 따르면 구글은 직원들에 대한 혜택을 유지할 수 없을 것으로 관측된다.
구글 낙원의 핵심에는?
구글이 멋진 일터를 제공할 수 있는 능력의 핵심은 머니 호스(Money Hose)같은 수익 모델에 있다. 이것 대부분은 광고 배치로 생성된다. 이런 광고 배치는 구글이 실제로 무엇을 하는지에 상관 없이 발생한다. 일부 광고는 휴대폰에서 소비되고 일부 광고는 구글+에서 소비되며 일부 광고는 구글 앱스에서 소비된다. 만약 이 모든 것들이 당장 실패하고 구글이 이 모든 것을 중단하면 구글의 매출은 상대적으로 저조해질 것이다.
구글은 우리가 ROLM에서 엄청난 신용 펀드를 보유한 한 직원을 채용했던 일을 떠오르게 한다. 우리가 그를 처음으로 뉴욕에 파견했을 때 그는 월도프 아스토리아(Waldorf Astoria) 호텔의 스위트룸에서 묵었다. 그가 제출한 지출 보고서를 보고 회사의 CFO는 놀라움을 금치 못했다.
그는 그가 항상 그 호텔에 묵었기 때문에 그 호텔에 묵었다고 이유를 제시했다. 회사가 그런 막대한 비용을 감당하기는 어렵다고 말한 이후에는 그 호텔에서 두 번째로 싼 방에 숙박했다. 그리고 자신의 신용 펀드로 그 비용을 충당했다. 그의 주 수입원은 직장이 아니었기 때문에 그는 왕처럼 원하는 모든 것을 가지며 살 수 있었다.
구글의 매출도 이와 마찬가지이다. 엄청난 금액을 수익과 관계 없는 곳에 사용하면서도 여전히 금융 애널리스트들의 기대에 부응할 수 있는 것이다. 하지만 그들은 겨우 그 수준을 맞췄을 뿐이며 이 때문에 종종 구글 같은 기업들이 재정 지원을 재고하게 된다
엄청난 재정지원의 문제점
구글 같은 뛰어난 프로그램의 문제점은 직원들이 점점 모든 것을 당연하게 여기게 된다는데 있다. 즉, 그들은 시간이 지나면서 이런 것들의 가치를 소중하게 여기지 않게 되고 다른 기업들도 구글과 마찬가지일 것이라 생각하면서 구글을 떠날 가능성이 높아진다는 것이다. 그들이 차가운 바깥 세계와 마주할 때 비명을 지르겠지만 대부분 이런 현실을 무시하거나 그들이 틀렸다는 것을 인정하지 않을 것이다.
또한 구글이 어려움에 처하거나 경쟁사나 정부로부터 수익의 분배 압력을 받게 된다면 구글은 이런 혜택을 중단할 것이다. 애슬로우 허츠버그는 1960년대에 진행한 연구에서 한 기업이 이런 행태를 보이게 되면 직원들의 엄청난 반발에 부딪히게 되며 생산성이 나락으로 치닫게 된다는 것을 발견했다.
다시 말해 직원들은 점차 이런 혜택이 권리라 여기게 되고 기업이 혜택을 철회하는 것은 스스로 무덤을 파는 것과 같다는 것이다.
예를 들어, 마이크로소프트는 몇 년 전 비용을 절약하기 위해서 무료 탄산음료 제공을 중단했다. 직원들은 파업하겠다고 위협했으며 해당 결정은 철회됐다. 하지만 이것은 회사와 직원들간의 불화의 원인이 되었고 지난 10년 동안의 마이크로소프트의 성장 둔화에도 영향을 끼친 것으로 분석되고 있다.
왜 우리 회사는 절대로 구글처럼 될 수 없는가?
다른 기업들이 구글처럼 모든 것이 자연스럽게 흘러가는 환경을 제공할 수 없는 데는 2가지 이유가 있다. 첫째로 다른 기업들은 구글처럼 직접 생산하는 상품 외에서 수익을 얻을 수 있는 머니 호스를 갖고 있지 않다. 둘째로 경험 있는 관리자들은 불경기에 혜택을 줄이면 혜택을 통해 얻는 긍정적인 결과보다 더 큰 부정적인 결과가 초래된다는 것을 잘 알고 있다.
개인적으로 필자는 개인 인생에 있어서 ROLM에서 뛰어난 관리자들과 함께 일하던 때가 최고의 시기였다고 생각했던 것을 부끄럽게 여긴다. 필자는 구글의 직원들이 앞으로 10년 또는 그 이후에 필자와 같은 후회를 하게 될까 걱정된다. 필자는 기업이 발전하기 위해서는 더 일하기 좋은 일터를 만드는 것도 중요하지만 생산성 향상에 더욱 힘써야 한다고 생각한다.
결국 대부분의 사람들이 구글이 제공하는 것과 유사한 환경에서 일하고 싶겠지만 이런 기회를 잡을 수 있는 사람은 그리 많지 않을 것이다. 필자는 구글의 직원들이 이 엄청난 선물을 당연한 것으로 여기지 않았으면 한다. 왜냐하면 역사는 반복되며, 이 선물이 사라졌을 때의 고통을 이루 말할 수 없을 것이기 때문이다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.