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인터뷰/사례

CEO도 물러났다··· 통신사 ‘옵터스’의 서비스 장애가 전하는 교훈

이미 경영진까지 교체된 사건이다. 호주 통신사인 옵터스의 서비스 중단은 IT 리더에게 복원력과 재해 복구에 대한 중요한 교훈을 제공한다. 뿐만 아니라 계획을 재평가하고, 대화를 촉발하고, 리스크를 완화하고 후유증을 피하기 위해 투자해야 함을 시사한다....

옵터스 이중화 재해복구 DR 복구 계획 복원 장애 중단 인프라 현대화 사고

2023.11.28

이미 경영진까지 교체된 사건이다. 호주 통신사인 옵터스의 서비스 중단은 IT 리더에게 복원력과 재해 복구에 대한 중요한 교훈을 제공한다. 뿐만 아니라 계획을 재평가하고, 대화를 촉발하고, 리스크를 완화하고 후유증을 피하기 위해 투자해야 함을 시사한다....

2023.11.28

인터뷰 | “클라우드 운영·보안의 ‘표준’으로 안착하기까지” 하시코프 데이브 맥자넷 CEO

2012년 설립됐다. 2016년까지 매출은 ‘0’이었다. 그랬던 기업이 2021년 나스닥에 상장했다. 2022년 1월 인정받은 기업 가치가 무려 153억 달러(약 20조 원)다. 지난해 매출은 3억 2,100만 달러이며 올해 매출은 4.7억 달러 이상...

데이브 맥자넷 하시코프 클라우드 운영 클라우드 관리 IaC

2023.11.27

2012년 설립됐다. 2016년까지 매출은 ‘0’이었다. 그랬던 기업이 2021년 나스닥에 상장했다. 2022년 1월 인정받은 기업 가치가 무려 153억 달러(약 20조 원)다. 지난해 매출은 3억 2,100만 달러이며 올해 매출은 4.7억 달러 이상...

2023.11.27

인터뷰 | 독일 연방 IT의 클라우드 퍼스트 전략을 책임지다··· ITZ번드 CIO 크리스틴 세레트

독일 연방 정보 기술 센터의 CIO 크리스틴 세레트(Christine Serrette)는 최근 정부 인프라를 클라우드 기반으로 바꾸기 위해 단계별 노력을 진행하고 있다.    독일의 연방 정보 기술 센터인 ITZ번드(ITZBund...

독일 연방정구 공공클라우드 ITZBund

2023.11.27

독일 연방 정보 기술 센터의 CIO 크리스틴 세레트(Christine Serrette)는 최근 정부 인프라를 클라우드 기반으로 바꾸기 위해 단계별 노력을 진행하고 있다.    독일의 연방 정보 기술 센터인 ITZ번드(ITZBund...

2023.11.27

인터뷰 | ‘측정 기준 구체화’로 생성형AI 도입 효과를 높이다··· 크리스 베디 서비스나우 CIO

서비스나우는 생성형 AI 관련 서비스를 제공하는 동시에 내부적으로도 생성형 AI를 적극 활용하고 있다. 서비스나우 CIO 크리스 베디(Chris Bedi)는 새로운 기술 도입 과정에서 ‘측정’ 방식에 대한 고민을 특히 많이 했다고 밝히며, 다른 기업에...

서비스나우 생성형AI

2023.11.24

서비스나우는 생성형 AI 관련 서비스를 제공하는 동시에 내부적으로도 생성형 AI를 적극 활용하고 있다. 서비스나우 CIO 크리스 베디(Chris Bedi)는 새로운 기술 도입 과정에서 ‘측정’ 방식에 대한 고민을 특히 많이 했다고 밝히며, 다른 기업에...

2023.11.24

‘부패 조사에 데이터 손실은 금물’… 남아공 특별조사국의 기술 현대화 과정

남아프리카공화국 SIU(Special Investigating Unit)의 주요 임무는 국가 기관 전반의 부패 혐의를 조사하는 것이다. SIU의 CIO 투멜로 즈와네가 업무 개선을 위해 하고 있는 일을 소개했다.   남아공 SIU는 199...

클라우드 클라우드컴퓨팅 디지털트랜스포메이션 퍼블릭클라우드 마이크로소프트 AI 생성형AI 머신러닝 siu 남아공

2023.11.24

남아프리카공화국 SIU(Special Investigating Unit)의 주요 임무는 국가 기관 전반의 부패 혐의를 조사하는 것이다. SIU의 CIO 투멜로 즈와네가 업무 개선을 위해 하고 있는 일을 소개했다.   남아공 SIU는 199...

2023.11.24

인터뷰 | ‘AI가 군사 전략에도 중요’… 미 공군 CDAO가 전하는 최고 AI 책임자의 역할

미 공군의 최고 AI 책임자로 임명된 에일린 비드린은 AI 개발 및 사용을 지휘하는 임무를 맡고 있다. 공군의 전략적 우위를 확보하기 위해서다. 비드린과의 인터뷰를 통해 이 직책에 요구되는 사항을 소개한다.   인공지능(AI)은 업무의 수...

cdaio CDAO CAIO 최고ai책임자 AI 머신러닝 미 공군 daf AI 개발

2023.11.22

미 공군의 최고 AI 책임자로 임명된 에일린 비드린은 AI 개발 및 사용을 지휘하는 임무를 맡고 있다. 공군의 전략적 우위를 확보하기 위해서다. 비드린과의 인터뷰를 통해 이 직책에 요구되는 사항을 소개한다.   인공지능(AI)은 업무의 수...

2023.11.22

인터뷰 | 레드햇 짐 팔레르모 CIO가 말하는 ‘소프트웨어 CIO로의 변화’

자동차 제조, 컨설팅, 건설 등 모든 업종에서 소프트웨어가 비즈니스의 중심으로 이동하고 있다. 이제 기업의 제품과 서비스는 제품 개발부터 애프터마켓 지원에 이르기까지 거의 모든 부분에서 소프트웨어 및 데이터와 관련된다. 그러므로 축하한다! 당신은 본질...

소프트웨어 CIO 레드햇 짐 팔레르

2023.11.17

자동차 제조, 컨설팅, 건설 등 모든 업종에서 소프트웨어가 비즈니스의 중심으로 이동하고 있다. 이제 기업의 제품과 서비스는 제품 개발부터 애프터마켓 지원에 이르기까지 거의 모든 부분에서 소프트웨어 및 데이터와 관련된다. 그러므로 축하한다! 당신은 본질...

2023.11.17

‘IBM 시스템과의 분리를 혁신 기회로’··· 킨드릴 CIO가 전하는 전환 여정

2021년 11월, IBM의 관리형 인프라스트럭처 서비스 사업부가 별도의 법인으로 분사했다. 그리고 2년 뒤 IBM의 IT 시스템과 마침내 분리할 시점이 다가왔다. 킨드릴의 CIO인 마이클 브래드쇼의 시계가 이에 앞서 맹렬히 돌아가기 시작했다. 그는...

킨드릴 IBM 마이클 브래드

2023.11.13

2021년 11월, IBM의 관리형 인프라스트럭처 서비스 사업부가 별도의 법인으로 분사했다. 그리고 2년 뒤 IBM의 IT 시스템과 마침내 분리할 시점이 다가왔다. 킨드릴의 CIO인 마이클 브래드쇼의 시계가 이에 앞서 맹렬히 돌아가기 시작했다. 그는...

2023.11.13

‘스며드는 IT’··· 스웨덴 ICA가 IT를 재구축하고 정리하는 4가지 방법

스웨덴의 식료품 리테일러 ICA의 CIO 베니 스벤손이 디지털 역량을 강화하고 기술 환경을 간소화해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 소개했다.    팬데믹 기간 동안 이커머스는 대형 식품 체인의 주력 분야가 됐다. 약 ...

ICA 스웨덴 식료품 리테일 디지털트랜스포메이션 AI 인공지능 디지털화 이케아

2023.11.13

스웨덴의 식료품 리테일러 ICA의 CIO 베니 스벤손이 디지털 역량을 강화하고 기술 환경을 간소화해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 소개했다.    팬데믹 기간 동안 이커머스는 대형 식품 체인의 주력 분야가 됐다. 약 ...

2023.11.13

'그룹 곳곳의 IT 통합해 성장 기반 마련' 프린시펄 파이낸셜 사례

이 금융 서비스 회사는 전체적인 데이터 및 클라우드 아키텍처를 구축하기 위해 IT 전략을 통합했다. 최종 목표는 고객 경험을 향상하고 AI를 더 잘 활용하는 것이다. 전통적으로 각 사업부가 독립적으로 운영되어 온 기업의 경우, 하나의 전략 하에 IT...

캐시 케이 프린시펄 파이낸셜 IT 통합 IT 관리

2023.11.10

이 금융 서비스 회사는 전체적인 데이터 및 클라우드 아키텍처를 구축하기 위해 IT 전략을 통합했다. 최종 목표는 고객 경험을 향상하고 AI를 더 잘 활용하는 것이다. 전통적으로 각 사업부가 독립적으로 운영되어 온 기업의 경우, 하나의 전략 하에 IT...

2023.11.10

‘데이터 사일로 허물어보니...’ 기업 3곳의 경험담

전사적으로 데이터를 공유하는 능력은 모든 혁신 여정에서 중요한 첫 단계다. IT 리더가 데이터(및 정치적) 벽을 허물고 데이터 전략을 통합하는 방법을 알아본다.   수년 동안 조직 내에 존재하는 데이터 사일로를 허물어야 한다는 목소리가 높...

데이터 전환 데이터 혁신 데이터 사일로 렉스마크 피닉스 필드런스 ISG 데이터 민주화 데이터 플랫폼 데이터 아키텍처

2023.11.09

전사적으로 데이터를 공유하는 능력은 모든 혁신 여정에서 중요한 첫 단계다. IT 리더가 데이터(및 정치적) 벽을 허물고 데이터 전략을 통합하는 방법을 알아본다.   수년 동안 조직 내에 존재하는 데이터 사일로를 허물어야 한다는 목소리가 높...

2023.11.09

인터뷰 | “조직 내 협력 문화 확산하려면 공감의 리더십 필요” 덕스버리 네트워킹 CIO 샤미엘 키미

CIO는 기업 전반의 전략을 담당하는 임원이다. 따라서 단순히 기술을 잘 다루는 것 사람을 관리하며 공감하는 모습을 앞장 서서 보여야 한다. 덕스버리 네트워킹(Duxbury Networking)의 CIO인 샤미엘 키미는 그러한 공감 능력을 C레벨 임원...

리더십 CIO

2023.11.08

CIO는 기업 전반의 전략을 담당하는 임원이다. 따라서 단순히 기술을 잘 다루는 것 사람을 관리하며 공감하는 모습을 앞장 서서 보여야 한다. 덕스버리 네트워킹(Duxbury Networking)의 CIO인 샤미엘 키미는 그러한 공감 능력을 C레벨 임원...

2023.11.08

일문일답 | “네트워크 업계도 생성형 AI로 변화 중··· 모든 제품에 AI 넣는다” 시스코 CIO 플레처 프레빈

오픈AI의 챗GPT가 공개된 지 1년도 안 된 상황에서 시스코 시스템스(Cisco Systems, 시스코)SMS 전 제품 포트폴리오와 내부 백엔드 시스템에 생성형 AI 결합하는 프로세스에 착수했다. 네트워크 기능 자동화, 보안 모니터링, 새로운 소프트...

시스코 생성형AI 네트워크

2023.11.06

오픈AI의 챗GPT가 공개된 지 1년도 안 된 상황에서 시스코 시스템스(Cisco Systems, 시스코)SMS 전 제품 포트폴리오와 내부 백엔드 시스템에 생성형 AI 결합하는 프로세스에 착수했다. 네트워크 기능 자동화, 보안 모니터링, 새로운 소프트...

2023.11.06

통제 늘리고 애자일은 축소?··· 볼보의 디지털 실용주의 접근법

볼보 자동차가 비즈니스 모델과 제품 모두에 대대적인 변혁을 진행하고 있다. 핵심 시스템을 교체하고 표준화하는 한편, 디지털 조직 내 업무 방식을 정비하고 있다.   전기 엔진으로의 전환이 가속화됨에 따라 자동차 시장의 역학이 급변하고 있다....

볼보 디지털 혁신 현대화 표준화 토비아스 알테드 자동차 기업

2023.11.03

볼보 자동차가 비즈니스 모델과 제품 모두에 대대적인 변혁을 진행하고 있다. 핵심 시스템을 교체하고 표준화하는 한편, 디지털 조직 내 업무 방식을 정비하고 있다.   전기 엔진으로의 전환이 가속화됨에 따라 자동차 시장의 역학이 급변하고 있다....

2023.11.03

사례로 보는 소프트웨어 공급망 공격 유형 6가지

최근 소프트웨어 공급망 사고가 여러 매체의 헤드라인을 장식하고 있다. ‘소프트웨어 공급망 공격’은 공격자가 소프트웨어 개발 프로세스(개발 수명 주기)를 방해하거나 탈취해 완성된 제품/서비스를 사용하는 소비자에게 해로운 영향을 미치는 모든 경우를 포함하...

공급망 공격 소프트웨어 공급망 공격

2023.10.30

최근 소프트웨어 공급망 사고가 여러 매체의 헤드라인을 장식하고 있다. ‘소프트웨어 공급망 공격’은 공격자가 소프트웨어 개발 프로세스(개발 수명 주기)를 방해하거나 탈취해 완성된 제품/서비스를 사용하는 소비자에게 해로운 영향을 미치는 모든 경우를 포함하...

2023.10.30

인터뷰 | “개발자·디자이너·기획자 협업 문화, ‘툴’로 바꾼다” 유키 야마시타 피그마 CPO

피그마(Figma)는 높은 대중성을 가진 서비스가 아니다. 일반인은 물론 IT 업계를 잘 아는 사람에게도 피그마는 생소할 수 있다. 그럼에도 지난 16일 피그마가 한국에서 개최한 컨퍼런스에는 200명의 디자인 분야 ‘리더급’ 인사가 찾아왔다. 장소 제...

피그마 협업 데브모드 피그잼 프로토타입 UX

2023.10.24

피그마(Figma)는 높은 대중성을 가진 서비스가 아니다. 일반인은 물론 IT 업계를 잘 아는 사람에게도 피그마는 생소할 수 있다. 그럼에도 지난 16일 피그마가 한국에서 개최한 컨퍼런스에는 200명의 디자인 분야 ‘리더급’ 인사가 찾아왔다. 장소 제...

2023.10.24

일문일답 | “의료 분야 AI, 기회 주지만 의사 대체해선 안돼” 프리즈마 헬스 최고 의료 책임자 앤드류 알바노

비영리 의료 기관 프리즈마 헬스(Prisma Health)는 최근 AI를 도입을 적극 검토하면 도입하는 곳이다. 프리즈마 헬스에서 최고 의료 책임자(Chief Medical Officer)를 맡고 있는 앤드류 알바노 박사에게 의료 서비스와 AI 결합이...

헬스케어 의료 AI 생성형 프리즈마 헬스

2023.10.23

비영리 의료 기관 프리즈마 헬스(Prisma Health)는 최근 AI를 도입을 적극 검토하면 도입하는 곳이다. 프리즈마 헬스에서 최고 의료 책임자(Chief Medical Officer)를 맡고 있는 앤드류 알바노 박사에게 의료 서비스와 AI 결합이...

2023.10.23

‘직원을 신나게 하라’··· 월마트의 생성형 AI 여정 살펴보기

월마트의 피플 프로덕트 부문 대표 벤 피터슨이 회사의 생성형 AI ‘마이 어시스턴트’를 60일 만에 구현한 사례에 대해 공유했다. 월마트(Walmart)의 설립자 샘 월튼는 ‘우리 직원들이 차이를 만들어낸다(Our people make the dif...

월마트 마이 어시스턴트 벤 피터

2023.10.23

월마트의 피플 프로덕트 부문 대표 벤 피터슨이 회사의 생성형 AI ‘마이 어시스턴트’를 60일 만에 구현한 사례에 대해 공유했다. 월마트(Walmart)의 설립자 샘 월튼는 ‘우리 직원들이 차이를 만들어낸다(Our people make the dif...

2023.10.23

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