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AT&T의 최고 교육 책임자이자 인사 부대표 존 파머는 “400명이 넘는 AT&T 직원들이 조지아 공과대학 온라인 컴퓨터 과학 프로그램에 등록해 이를 수강했다. 본 과정의 500여 명의 졸업생들 중 50명 가까이가 AT&T 직원들이었다. 뿐만 아니라 우리는 유다시티(Udacity)의 나노디그리(Nanodegree) 프로그램에도 참여했다. 나노디그리 프로그램은 기계 학습, 인공 지능, 데이터 애널리틱스와 같은 분야의 기술 교육 및 인증 프로그램으로 수강생의 자체적인 참여로 이뤄진다. 현재 이 나노디그리 프로그램에 등록되어 있는 전 세계 3만여 명의 수강생들 중 약 2,000명 이상이 AT&T 직원들이다”라고 말했다.
AT&T는 이런 프로그램들을 기존 직원들을 교육시키는 것 외에도 새로운 인재를 물색하는 소스로 활용했다. 파머는 “유다시티의 나노디그리 프로그램 졸업생 중 총 100 명을 인턴으로 채용하기도 했다. 이들은 2015~17년 동안 하계 인턴으로 우리 회사에서 근무했다. 이들 중 상당수가 풀타임 근로자로 전환됐다”라고 말했다.
데이터 과학 인재 양성에서 매니저의 역할
직원 교육이 끝나면 다음 단계는 배운 것을 실전에 활용해 보는 것이다. 이보타의 데이터 상품 애널리스트 샤를리 프라치에는 다음과 같이 설명했다.
“나는 우리 기업 애널리틱스 부대표인 바이알 샤아에게 ‘프로젝트 천(Project Churn)’에 참여하고 싶다는 의사를 전하였다. 프로젝트 천은 예측 모델링을 통해 유저 유지(user retention)의 주요 지표들을 파악하는 프로젝트였다. 내가 팀에서 가장 경력이 적은 멤버였음에도 불구하고, 바이알은 리스크를 감수하면서까지 내가 해당 프로그램에서 상당한 역할을 할 수 있도록 해줬다. 이를 통해 나는 자신감을 얻었을 뿐 아니라 기술적으로, 또 전략적으로 새로운 역량을 개발할 수 있었다.”
그는 이어 “내가 데이터 과학 분야에 뛰어들 수 있었던 이유 중 하나는 여러 매니저들, 멘토들로부터 새로운 기술을 배우고, 새로운 도전을 하고, 실패를 두려워하지 않아야 한다는 것을 배웠기 때문이다”라고 덧붙였다.
회사 밖에서 역량 개발하기
보다 심층적인 공부를 하고 싶은 전문가들에게는 회사에서 제공하는 프로그램만으로는 부족하다고 느껴질 수 있다. 이런 직원들의 경우 앞서 언급한 온라인 강의나 컨퍼런스 등 회사 밖의 전문 교육 기관을 통해 기술을 향상시킬 수 있도록 장려해 주어야 한다.
프라치에는 “나 역시 머신러닝의 기초, 파이썬 프로그래밍 등을 배우기 위해 업무 외적으로 많은 시간을 투자했다”라고 말했다.
그는 특히 관련 기술을 습득하는 데 온라인 코스가 많은 도움이 되었다며 다음과 같이 말했다.
“다양한 팀 출신의 직원들이 팀을 맺고 앤드류 Ng의 머신러닝 코세라 클래스(ANdrew Ng’s Machine Learning Coursera class)와 같은 MOOC(massive open online course) 코스를 수강하기도 했다. 이보타는 매년 테크놀로지 관련 팀 직원들이 원하는 컨퍼런스에 참석할 수 있도록 장려하고 비용도 지원한다.”
데이터 과학 관련 행사나 컨퍼런스는 스타일에 따라, 또 역점을 두는 부분에 따라 여러 가지로 나뉜다. 클라우데라(Cloudera)와 오라일리 미디어(O’Reilly Media)가 진행하는 스트라타 데이터 컨퍼런스(Strata Data Conference)는 마이크로소프트, GE 디지털 등의 프레젠테이션과 함께 여러 소프트웨어 애플리케이션에 관한 기술 프레젠테이션을 실시한다.
스폰서들을 제외한 채 전문가들의 관심사에만 포커스를 두는 행사도 있다. 최근 아마존, 올스테이트, 딜로이트, 이베이, 페이스북, 마이크로소프트와 같은 기업에서 연사를 초청했던 ‘데이터 사이언스 컨퍼런스(Data Science Conference)’도 이런 행사들 중 하나이다. 데이터 과학이 아직까지는 새롭게 떠오르는 분야이기 때문에, 이런 행사는 직원들이 새로운 기술을 개발하고, 또 새로운 인재를 채용하기 위한 중요한 경로이다.
데이터 과학 전문가 채용, 앞으로는 좀 더 쉬워질 것
근래 들어 데이터 과학 전문가를 채용하는 일은 쉽지 않았다. 예를 들어 마이크로소프트의 리크루터들은 이 분야 전문가를 채용하기 위해 전문 연구자들이 참석하는 컨퍼런스에 주목하기도 했다. 만일 박사학위 소지자들이 혹할 만큼의 기회와 특전을 제공할 수 있는 기업이라면 이런 채용 방식이 효과가 있을 지도 모른다. 그렇지만 이 정도의 연구 지향적 환경을 제공하기 어려운 기업이라면 어떻게 해야 할까?
“지난 몇 년간 우리는 학부 및 대학원 수준의 데이터 과학 교육 프로그램이 증가하는 현상을 목격해왔다. 실제로 2017년 우리 회사에서 인턴으로 근무한 이들 중 상당수가 상당한 수준의 데이터 과학 이해도와 역량을 보여주었다. 앞으로 몇 년 뒤면 이러한 프로그램들을 통해 배출된 인재를 리크루팅 하는 것이 가능해 질 지도 모른다. 그 동안은 적당히 외부 인재 리크루팅과 자체적 인재 육성 간 균형을 맞출 수 밖에 없다”라고 제이콥슨은 말했다. ciokr@idg.co.kr
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.