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슬랙은 공동 작업에 맞는 강력한 툴이다. 하지만 슬랙의 기능 중에는 대다수 사용자가 모르는 부분이 많다. 슬랙을 잘 아는 사용자가 소개한 슬랙 활용법을 알아보자. 슬랙은 쓰면 쓸수록 빠져드는 경향이 있다. 디지털 PR 및 ...
2020.04.14
기업들이 데이터 분석, BI, 인지 기술에 집중적으로 투자하고 있다. 2020년 CIO 현황 보고서에 따르면 IT 리더 중 37%가 올 해 자체 조직에서 데이터 분석이 대부분의 IT 투자를 유도할 것이라고 밝혔다. 데이터 애널리틱스 분야는 거대 IT...
2020.04.07
한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다. ...
CIO 아마존웹서비스 고객경험 가상 비서 아파치 스파크 챗봇 자연어처리 NLP ML 가디어 다트머스대학교 오피스디포 줄릴리 기계 주니퍼 네트웍스 세일즈포스 IBM 마이크로소프트 AWS 왓슨 마스터카드 오피스 365 신용카드 패션 인공지능 보험 CX 허니웰
2020.03.19
한때 비밀 실험실이나 공상과학으로 조롱을 받았던 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술이 이제는 주류가 됐다. 더 많은 기업이 고객을 유입시키고 비즈니스 운영을 개선하기 위해 인간의 정신 작용을 모방하는 소프트웨어를 활용하고 있다. ...
2020.03.19
‘비즈니스 관계 매니저’(BRM)에 주목하는 CIO가 늘고 있다. 협업 부서와의 소통을 원활하게 하는 한편, IT 부서에 대한 신뢰를 높일 수 있음이 확인되고 있기 때문이다. 여기 이 직책에 맞는 적절한 인재를 찾고 해당 인재가 제대로 활약할 수 있도...
BRM 프로젝트 매니저 조율 비즈니스 관계 관리자 우선순위 결정 프로덕트 매니저 현업 관계
2020.03.13
‘비즈니스 관계 매니저’(BRM)에 주목하는 CIO가 늘고 있다. 협업 부서와의 소통을 원활하게 하는 한편, IT 부서에 대한 신뢰를 높일 수 있음이 확인되고 있기 때문이다. 여기 이 직책에 맞는 적절한 인재를 찾고 해당 인재가 제대로 활약할 수 있도...
2020.03.13
호주의 금융 기업들이 고객경험으로 주목받고 있다. 현재 이들 금융 기업은 고객 신뢰를 개선하고 회복하기 위해 자신들이 할 수 있는 일을 모색하고 있다. 디지털 및 기술 역량은 금융 기업에서 고객 데이터에 대해 프라이버시를 염두에 둔 접근방...
CRM 핀테크 고객경험 오픈뱅킹 보안 내재화 AHL PCCU 고객 우선 뱅킹 경험 아테나 홈 론 데이터 통합 NAB 애자일 CIO 세일즈포스 빅데이터 은행 데이터 마이그레이션 CTO CDO 호주국립은행
2020.03.12
호주의 금융 기업들이 고객경험으로 주목받고 있다. 현재 이들 금융 기업은 고객 신뢰를 개선하고 회복하기 위해 자신들이 할 수 있는 일을 모색하고 있다. 디지털 및 기술 역량은 금융 기업에서 고객 데이터에 대해 프라이버시를 염두에 둔 접근방...
2020.03.12
사이버 보안과 혁신은 얼핏 상호 배타적인 것으로 보인다. 보안을 강화하기 위한 전략은 위험 감소를 목표로 하는 반면에 혁신 노력은 위험 감수에 대해 개방적인 자세를 취해야 하기 때문이다. 하지만 오늘날 기업들은 데이터와 다른 IT 자산을 보호하는 조...
혁신 균형 조율 O.C. 태너 WAEPA 마이콜로라도 절충 펜실베니아 인디애나 대학교
2020.02.12
사이버 보안과 혁신은 얼핏 상호 배타적인 것으로 보인다. 보안을 강화하기 위한 전략은 위험 감소를 목표로 하는 반면에 혁신 노력은 위험 감수에 대해 개방적인 자세를 취해야 하기 때문이다. 하지만 오늘날 기업들은 데이터와 다른 IT 자산을 보호하는 조...
2020.02.12
새로운 10년이 도래했다. 기술은 그 어느 때보다도 빠르게 변화하고 있다. IT 리더는 전략적 아젠다를 수립하는 데 있어서 광범위한 우선순위의 균형을 맞추어야 한다. 사람 간 인터랙션이 서비스의 핵심인 헬스케어 영역에서도 디지털 트랜스포메...
데이터 사일로 고객경험 RPA 디지털트랜스포메이션 현대화 Z세대 밀레니엄세대 업스킬링 디지털네이티브 사물인터넷 불확실성 자동화 혁신 구글 페이스북 아마존 민첩성 프라이버시 소프트웨어 사이버보안 인공지능 운영효율성
2020.01.16
새로운 10년이 도래했다. 기술은 그 어느 때보다도 빠르게 변화하고 있다. IT 리더는 전략적 아젠다를 수립하는 데 있어서 광범위한 우선순위의 균형을 맞추어야 한다. 사람 간 인터랙션이 서비스의 핵심인 헬스케어 영역에서도 디지털 트랜스포메...
2020.01.16
지난 수십 년 동안 스토리지 기술 진보는 주로 용량과 속도에 초점을 맞췄다. 그러나 이제는 아니다. 최근에는 더 똑똑하고 유연하며 관리하기 편한 정교한 기술과 방법론이 더 중요해지거나 심지어 기존의 용량과 속도보다 더 주요 기준으로 부상하고 있다. ...
2019.11.20
지난 수십 년 동안 스토리지 기술 진보는 주로 용량과 속도에 초점을 맞췄다. 그러나 이제는 아니다. 최근에는 더 똑똑하고 유연하며 관리하기 편한 정교한 기술과 방법론이 더 중요해지거나 심지어 기존의 용량과 속도보다 더 주요 기준으로 부상하고 있다. ...
2019.11.20
‘적절한’ 데이터베이스를 선택하는 것이 애플리케이션의 성공의 핵심이 될 수 있는 경우가 많다. 벤더의 조언을 듣거나 이미 있다는 이유로 데이터베이스를 사용하는 대신에 근본적인 데이터 저장의 목적과 요건을 고려하는 것이 좋다. 데이터베이스를 선택할 때...
2019.11.13
‘적절한’ 데이터베이스를 선택하는 것이 애플리케이션의 성공의 핵심이 될 수 있는 경우가 많다. 벤더의 조언을 듣거나 이미 있다는 이유로 데이터베이스를 사용하는 대신에 근본적인 데이터 저장의 목적과 요건을 고려하는 것이 좋다. 데이터베이스를 선택할 때...
2019.11.13
기업 내 데이터를 활용함에 있어 걸림돌로 손꼽히는 과정이 ‘데이터 준비’(Data preparation)다. 올바른 데이터 준비 도구를 선택하면 이 어려운 난관을 돌파하는데 큰 도움이 된다. 데이터 분석(애널리틱스)의 혜택...
데이터 거버넌스 애널리틱스 데이터 모델링 데이터 통합 데이터 변환 데이터 연결 데이터 준비 도구 데이터 프레퍼레이션 디노도
2019.11.07
기업 내 데이터를 활용함에 있어 걸림돌로 손꼽히는 과정이 ‘데이터 준비’(Data preparation)다. 올바른 데이터 준비 도구를 선택하면 이 어려운 난관을 돌파하는데 큰 도움이 된다. 데이터 분석(애널리틱스)의 혜택...
2019.11.07
프로그래머들이 가지는 자부심에는 근거가 있다. 데이터베이스에 접근해 현실을 변화시킬 힘을 갖고 있는 이는 프로그래머밖에 없다. 세상이 돌아가는데 컴퓨터가 더 많이 개입될수록 프로그래머의 힘도 커진다. 그렇지만 교만은 패망의 지름길이다. 프로그래머는 ...
2019.10.30
CMO가 CIO보다 기술에 더 많은 비용을 지출하는 기업이 흔하다. 2018-19년 가트너 CMO 지출 조사에 따르면, 마케팅 예산은 회사 매출의 11.2%에 달한다. 이 보고서에 따르면, 기술 영역은 이제 마케팅에 있어서 가장 큰 투자 대상이다. ...
2019.10.24
로봇 프로세스 자동화는 기존 시스템을 완전히 리엔지니어링하지 않고도 지루한 수작업을 제거해 비즈니스 워크플로우를 간소화할 수 있다. 대부분 조직은 적어도 원래의 사양에 따라 계속해서 완벽하게 잘 작동하는 큰 덩어리의 오래된 코드를 보유하고 있다. 문제...
CIO 데이터매틱스 오토메이션엣지 워크퓨전 지도카 코팩스 NTT-AT 봇스토어 엣지벌브 시스템 크리온 트루봇 콕피트 닌텍스 로봇프로세스자동화 IBM OCR 마이크로소프트 애저 RPA 나이스 AA 오토메이션애니웨어 페가시스템 유아이패스 블루프리즘 헬프시스템
2019.10.21
로봇 프로세스 자동화는 기존 시스템을 완전히 리엔지니어링하지 않고도 지루한 수작업을 제거해 비즈니스 워크플로우를 간소화할 수 있다. 대부분 조직은 적어도 원래의 사양에 따라 계속해서 완벽하게 잘 작동하는 큰 덩어리의 오래된 코드를 보유하고 있다. 문제...
2019.10.21
지난달 기업용 크롬북이 등장했다. 델은 이전 ‘기업용’ 크롬북보다 RAM과 저장 공간을 2배로 늘린 새로운 기기를 출시했다. 이제 하드웨어 성능 측면에서 윈도우 기기들과 경쟁하는 크롬북이 생겨났다. 이제 크롬북의 유일한 장벽은 좋지 못한 평판이다. ...
2019.09.04
AI 프로젝트가 기대에 미치지 못하는 주된 이유 중 하나는 데이터에 있다. 그러나 실수를 통해 배우고 장기적으로 노력할 수 있다면 AI 프로젝트가 더 나은 결과를 가져올 것이다. 미스터 쿠퍼(Mr. Cooper)는 18개월 전 고객 ...
2019.08.09
IT 관리자 스콧 리빙스턴은 자신이 일을 잘 하고 경력을 발전시키는데 중요한 요소에 대해 프리미엄을 부여한다. 그는 성실성, 정서 지능, 자기 인식 및 신뢰성과 같은 특징들을 언급했다. 주로 타인에게 영향을 주는 요인들이다. 그는 "충격을...
2019.07.17
IT 관리자 스콧 리빙스턴은 자신이 일을 잘 하고 경력을 발전시키는데 중요한 요소에 대해 프리미엄을 부여한다. 그는 성실성, 정서 지능, 자기 인식 및 신뢰성과 같은 특징들을 언급했다. 주로 타인에게 영향을 주는 요인들이다. 그는 "충격을...
2019.07.17
디지털 인텔리전스 플랫폼 벤더인 풀스토리(FullStory)는 고객 기반 마케팅(ABM: Accounted-Based Marketing) 전략과 기술에 투자함으로써, 신규 기업 고객을 유치하고 교류하는데 있어 최대 75%의 개선 효과를 거뒀다.&nbs...
2019.07.04
디지털 인텔리전스 플랫폼 벤더인 풀스토리(FullStory)는 고객 기반 마케팅(ABM: Accounted-Based Marketing) 전략과 기술에 투자함으로써, 신규 기업 고객을 유치하고 교류하는데 있어 최대 75%의 개선 효과를 거뒀다.&nbs...
2019.07.04
모든 주요 퍼블릭 클라우드 제공자들이 명확히 정의된 하이브리드 클라우드 솔루션을 모두 출시한 상태다. 현재 클라우드 시장의 주요 강자인 AWS, 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드를 하이브리드 클라우드 옵션을 중심으로 각각 접근방식을 비교했다.&nbs...
IBM 시스코 클라우드센터 마이크로소프트 애저 스택 구글 클라우드 안토스 VM웨어 v클라우드 스위트 AWS 아웃포스트 마이크로소프트 애저 구글 클라우드 하이브리드 클라우드 퍼블릭 클라우드 아마존 웹 서비스 AWS 오라클 CaC
2019.07.02
모든 주요 퍼블릭 클라우드 제공자들이 명확히 정의된 하이브리드 클라우드 솔루션을 모두 출시한 상태다. 현재 클라우드 시장의 주요 강자인 AWS, 마이크로소프트 애저, 구글 클라우드를 하이브리드 클라우드 옵션을 중심으로 각각 접근방식을 비교했다.&nbs...
2019.07.02