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BI 툴 선택 시 기존의 인프라를 고려할 것
디지털 컨설팅 업체 앱노베이션(Appnovation) 데이터 과학 및 애널리틱스 선임 책임자 애쉴리 피츠제랄드는 자신의 사례를 들려줬다. 그가 한 때 함께 일했던 고객은 수백만 달러짜리 BI 패키지를 구입했는데 API를 통해서도 회사 데이터베이스에 연결되지 않는 문제가 있었다.
이에 데이터 흐름이 가능하도록 통합 툴을 구축해야 했다. 피츠제랄드는 사실상 “고객이 구입한 툴 위에 다른 툴을 구축해야 했다”라고 설명했다.
그녀는 이처럼 추가로 기술을 적용한 결과 불필요한 비용이 늘고 제품이 복잡해졌다고 지적하며, 기존 인프라와 이용 가능한 BI 소프트웨어, 각각의 한계와 배치에 미칠 영향 등을 좀 더 주의 깊게 살폈더라면 피할 수도 있었던 문제라고 덧붙였다.
잭슨도 유사한 경험을 가지고 있다. 텍사스 테크 크레딧 유니언에 한 때 있었던 BI 애플리케이션 또한 확장하기 어려웠고 필요한 전문 기술 역시 구하기 어려웠다는 설명이다. 따라서, 텍사스 테크 크레딧 유니언이 새로운 솔루션을 모색할 때 이미 마련된 기존 인프라를 활용할 수 있는 최고의 솔루션을 찾는 것이 최우선이었다고 그는 덧붙였다.
BI 툴 선택 시 비즈니스 목표를 고려할 것
IT 서비스 관리 회사 트라이안즈(Trianz) CEO 시리 만찰라는 BI 툴 선택 시 IT 인프라 요건 이외의 다른 요건도 고려해야 한다고 강조했다. CIO와 IT 조달 담당 직원은 소프트웨어를 사용할 직원들에게 그들이 답을 원하는 문제가 무엇이며 그 문제의 답을 어떻게 받고 싶은 지 알려 달라고 해야 한다는 것이다.
그는 “현업 직원들과 충분한 시간을 가져야 한다. 그들의 우선순위는 무엇이며 어떤 인사이트와 시각화를 모색 중인지 파악해야 한다”면서 “회사가 원하는 것을 직접 설명하게 하면 [IT가] 실행 방법을 알아낼 수 있다”라고 말했다.
그와 같은 정보는 회사가 각자의 BI 수요에 맞는 데이터 저장소, 사용자에게 가장 유용한 인터페이스, 비즈니스 수요를 가장 잘 충족하는 기능 등을 파악하는 데 도움이 된다.
에이아이엠 컨설팅(AIM Consulting) 데이터 및 애널리틱스 선임 책임자 스티브 타이캐스트는 “기술보다 더 중요한 것은 회사 자체와 그 회사가 보유한 데이터, 그리고 회사와 데이터간 상호작용 방식이다. 핵심은 그와 같은 인사이트를 다시 최종 사용자에게 제공하여 해당 조직의 이야기를 들려줄 수 있도록 데이터 중심 문화를 만드는 것”이라고 말했다.
조달 과정에 실사를 도입할 것
경영 및 IT 컨설팅 회사 스윙타이드(Swingtide) 선임 애널리스트 겸 계약 전문가 크리스 허먼은 IT 툴이 어느 정도 범용품으로 자리잡은 덕분에 선택과 조달 과정에서 부담이 좀 덜어졌다면서도, 계약 절차를 속성으로 진행해 버리면 비즈니스 기대치에 못 미치는 제품을 구하게 될 수도 있다고 경고했다.
허먼은 “(CIO와 조달 팀이) 시연 내용을 바탕으로 평범한 계약을 시행한다면 최적의 경험을 얻지 못할 위험을 자초하는 것”이라고 설명했다.
회사들이 BI 시스템 계약을 할 때는 핵심 애플리케이션을 계약할 때처럼 부지런하게 경쟁력 있는 제안요청서와 상세한 서비스 수준 계약, 그리고 명확한 결과물을 확보해야 한다고 그는 강조했다.
데이터를 신뢰하는 문화를 조성할 것
비즈니스 트랜스포메이션 서비스 회사 젠팩트(Genpact) 최고디지털책임자 산제이 스라바스타바는 데이터가 의사결정에 진정 도움이 되기를 원하는 조직들은 그러한 비전을 담은 문화를 조성해야 하고 그러한 문화를 지원하는 인프라를 구축해야 한다고 강조했다.
기업 리더들은 적절한 데이터(단일 버전의 진실)를 제공해야 해야 한다. 그 다음으로는 비즈니스 사용자들에게 그 데이터를 신뢰할 수 있으며 따라서 비즈니스 인텔레전스 툴로 산출된 해답도 신뢰할 수 있음을 입증해야 한다.
스리바스타바는 “데이터에 그와 같은 신뢰와 진실을 갖추는 것이 매우 중요하다”라고 강조했다.
또한, 기업 리더들은 BI를 일상적인 비즈니스 수요에 맞게 활용하는 방법을 모델링함으로써 그 데이터가 가져오는 가치를 입증해야 한다.
스라바스타바는 “약간의 하향 방식이 있지만 상향적인 부분도 있다. 누군가가 ‘맞는 것처럼 보이지 않는다’고 지적할 때 ‘나를 믿어 달라’고 말할 수는 없다. 드러내고 이력과 데이터 출처를 보여줘야 한다. 그런 노력을 통해 신뢰를 얻어낼 수 있다”라고 설명했다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2022.02.18
Mary K. Pratt | CIO
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