3. IT보안팀은 무엇을 고쳐야 할지 알고 있다
떨쳐버려야 하는 가장 중요한 오해가 아닐까 생각한다. 똑똑하고 근면한 사람들이 가득한 대부분 IT보안팀들은 어떤 일을 해야 하는지 정확하게 모른다. 대부분 경우에 그들이 하는 일로 인해 컴퓨터 보안 위험이 크게 낮아지는 일은 없다. 그들은 모르기 때문에 너무나 많은 자원을 잘못된 것을 대상으로 잘못된 곳에 배치한다.
진짜 문제라고 생각하는 것을 뒷받침하기 위한 실질적인 데이터가 있는 IT보안팀은 거의 없다는 현실이 안타깝다. CEO가 IT보안팀에게 개인적으로 조직에 중대한 위협을 중요도 순서로 나열해 보라고 요청한다면 CEO는 아무도 그 답을 모른다는 사실에 놀랄 것이다. 누군가 실제로 적절한 답변을 제시한다 하더라도 이를 뒷받침할 데이터가 없을 것이다. 대신에 IT보안팀은 서로 어떤 문제가 더 큰지도 합의하지 못하는 사람들로 가득하다. IT보안팀이 가장 큰 문제가 무엇인지 모른다면 어떻게 가장 큰 위협을 효율적으로 해결할 수 있을까? 불가능하다.
4. 보안 준수성과 보안 향상은 같은 말이다
CEO는 직업적으로도 개인적으로도 기업이 모든 법률 및 규제 준수성 요건을 준수하도록 해야 한다. 현재 대부분 기업은 때로는 합의에 이르지 못한 여러 IT보안 요건이 쌓여 있다. 모든 CEO는 규제 준수 의무를 충족하는 경우 전문가 세계에서 이야기하는 것처럼 ‘안전’하거나 또는 최소한 법원에서 안전하다고 해석하는 행동을 하고 있다는 점을 알고 있다.
안타깝게도 준수성에서 요구되는 것이 안전한 것과 같지 않은 경우가 많으며 때로는 진정한 보안과 일치하지 않을 수 있다. 예를 들어, 현재 우리는 한 해 동안 빈번하게 변경해야 하는 길고 복잡한 암호를 사용하는 것을 포함하여 과거 오랫동안 간직해 온 암호 정책 요건이 절대로 변경하지 않는 복잡하지 않은 암호를 사용하는 것보다 더 큰 보안 위험을 유발하고 있다는 사실을 알고 있다. 우리는 이 사실을 수년 전부터 알고 있었다. 말 그대로 NIST출판물을 포함하여 지난 수년 동안 전송된 대부분 ‘공식적인’ 암호 권고사항에 포함되어 있다.
대부분 IT보안 종사자들과 CEO는 이에 관해 모르고 있다. 안다 하더라도 더욱 새롭고 개선된 암호 지침을 준수할 수 없다. 왜 그럴까? 왜냐하면 새 암호 지침을 준수하도록 업데이트된 규제 요건이 없기 때문이다. 따라해 보자. 준수성은 보안과 별개이다. 때로는 반대이기도 하다.
5. 패치를 관리하고 있다
대부분 CEO는 패치를 관리하고 있다고 생각한다. ‘관리’라는 말은 소프트웨어의 패치 준수성이 현재까지 100% 또는 이에 가깝다는 뜻이다. 대신에 필자는 30여 년의 IT경력 중 완전히 패치된 컴퓨터 또는 장치를 본 적이 없다. 절대로. 한 번도 없다. 특히 라우터, 방화벽, 서버 등 완벽히 패치해야 하는 보안 장치들이 더욱 그렇다. 대부분 IT 보안 부서는 아마도 CEO에게 패치가 90%대로 “완벽에 가깝다”고 이야기하겠지만 잘 생각해 봐야 한다.
백분율이 높은 이유가 있다. 대부분 기업은 패치가 필요한 프로그램이 수백에서 수천 개다. 그중 대부분은 버그가 없기 때문이 아니라 공격자가 공격하지 않기 때문에 패치가 필요 없다. 버그가 발견되지 않고 패치도 필요 없다.
대부분 조직에서는 10~20개의 패치되지 않은 프로그램이 가장 큰 해킹 위험을 구성할 수 있다. 이런 프로그램은 패치 적중률이 아마도 대부분 매우 높을 것이고 1~2개의 프로그램이 다른 것만큼 높은 비율로 패치되지 않을 것이다. 안타깝게도 이런 1~2개의 패치되지 않은 프로그램이 대부분 조직에서 가장 큰 위험을 발생시키지만, 숫자만으로 보고하자면 패치 상태가 꽤 좋은 것처럼 보일 수도 있다.
예를 들어보자. 한 기업에 패치할 프로그램이 100개라고 가정해 보자. 100개의 프로그램 중 1개만 패치율이 낮다. 50%만 패치되었다고 가정해 보자. 전체적인 패치율은 99.5%일 것이다. 꽤 괜찮아 보이지만 이 수치는 컴퓨터 중 절반이 취약하고 패치가 되지 않았다는 뜻이며 절반만 패치된 1개의 프로그램이 해커들이 조직에 침투하기 위해 사용하는 패치되지 않은 상위 프로그램 중 하나일 가능성이 높다.
심지어 필자는 대부분 기업이 심지어 패치를 시도조차 하지 않는 패치되지 않은 하드웨어, 펌웨어 및 드라이버는 언급조차 하지 않고 있다. 이것들은 일반적으로 패치 보고서에 포함되지 않는다. 이것들을 포함하면 패치율이 훨씬 높지 않을 것이다. 최근 해커들은 하드웨어와 펌웨어를 더욱 빈번하게 공격하고 있다. 이것은 우연이 아니다.
6. 직원 보안 교육이 충분하다
대부분 기업에서 상위 2개 위협 중 하나는 소셜 엔지니어링으로써 이메일이나 웹 브라우저, 심지어 전화로도 발생할 수 있다. 가장 심각한 피해를 유발한 공격들만 고려하더라도 소셜 엔지니어링은 사례 중 99%와 관련되어 있을 것이다. 지난 20년 동안 소셜 엔지니어링이 기업 해킹에 관련되지 않은 사례는 단 한 건뿐인 것으로 알고 있다. 대부분 IT보안팀도 이 말에 동의할 것이다.
하지만 대부분 기업이 연간 소셜 엔지니어링 교육에 투자하는 시간은 30분 미만이다. 컴퓨터 보안 방어 세계에서는 대부분 조직에서 상위 2가지 문제 중 하나를 확인했으며(나머지 하나는 패치되지 않은 소프트웨어이다.) 거의 모든 조직이 이렇게 행동하지 않는다. 대신에 직원들이 소셜 엔지니어링 방지를 위한 충분한 교육을 받지 못하고 기업들은 얼마나 많은 돈과 자원을 소요하는지에 상관없이 계속해서 해킹당하고 있다.
이러한 모든 오해로 앞서 언급한 첫 번째 오해가 발생한다. 해커와 악성코드는 막을 수 없다는 오해 말이다. 이로 인해 기타 모든 IT보안 전략을 논의하는 효율적이지 못한 기준선이 형성된다. 자신이 CEO(또는 CSO 또는 CISO)고 이 기사가 과장되었다고 생각한다면 IT보안팀에 한 가지 질문을 던져 보기 바란다. “우리의 가장 큰 위협은 무엇이며 이를 뒷받침하는 데이터는 어디 있는가?” 각 팀원에게 개인적으로 질문해 보자. 공통적인 답변이나 이를 뒷받침하는 데이터를 얻지 못할 것이다. 가장 큰 문제가 무엇인지도 합의하지 못하는데 어떻게 효율적으로 대처할 수 있을까?
필자는 무료 백서와 데이터 지향적인 컴퓨터 보안 방어(A Data-Driven Computer Security Defense) 저서에서 이를 해결하는 아이디어와 방식 대부분을 논의하고 있다.
*Roger A. Grimes는 인포월드 테스트센터 전문 기고가로, 보안 전문 컨설턴트이자 마이크로소프트 수석 보안 아키텍트다. ciokr@idg.co.kr
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VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.