정보 보안 담당자들은 사용자가 보안에 대한 생각을 바꾸면 행동 또한 쉽게 바꿀 수 있다고 생각한다. 그러나 실제로는 이런 인식 제고가 변화로 이어지지 않는다는 교훈을 얻게 되곤 한다.
이런 결과를 초래하는 가장 근본적인 문제 가운데 하나는 교육 전문가가 아닌 보안 전문가들이 이런 인식 제고 프로그램을 기획해 추진하기 때문이다. 이런 교육훈련 프로그램은 긴 강의와 지루한 슬라이드 일색인 경우가 많다. 어떤 자료를 사용해 어떻게 가르쳐야 하는지 생각도, 연구도 하지 않기 때문이다. 결과적으로 원하는 결과를 얻지도 못하고, 발전도 없다.
이런 문제를 해결하기 위해서는 잠시 한 발 물러나 가장 효과적인 학습 방법에 대해 생각을 해 볼 필요가 있다.
학습법의 역사는 1950년대 초로 거슬러 올라간다. 이후 오랜 시간에 걸쳐 검증이 이뤄져 원칙으로 받아들여졌다. 따라서 정보 보안 교육에 적용한다면 즉각적이고 가시적이면서도 장기적인 결과를 이끌어낼 수 있다. 직원들을 교육시켜 기업의 전반적인 보안 수준을 높일 수 있는 것이다.
1. 교육 내용을 줄인다.
사람들은 쉽게 소화할 수 있다고 생각하는 작은 정보에 초점을 맞출 수 있을 때 학습 능률이 높아진다. 예를 들어, 15분 동안 55개나 되는 보안 관련 주제를 교육하면서, 사람들이 이런 교육 내용 전부를 기억하고 행동을 바꿀 것이라고 생각하는 것은 옳지 않다. 또 짧게 나눠 교육을 하는 것이 더 효과적이다.
2. 반복해서 교육한다.
사람들은 반복을 해야 학습을 한다. 피드백이나 실습 기회를 주지 않으면 학습 효율이 떨어지기 마련이다. 1회성이 아닌 지속적인 보안 교육훈련을 제공해야 한다.
3. 구체적인 사례를 들어 교육한다.
사람들은 그냥 내용보다는 실제 상황을 더 잘 기억한다. 따라서 보안 교육을 할 때는 가장 공격을 받을 만한 상황을 대상으로 교육을 하는 것이 중요하다.
4. 다양한 방법으로 메시지를 전달한다.
다양한 방법으로 여러 상황을 전달할 때 개념에 대한 학습 효과가 가장 높다. 여러 차례, 여러 단계에 걸쳐 보안 개념에 대한 교육 훈련을 실시해야 사용자들이 과거 학습 내용과 새로운 내용을 더 잘 연결시킨다.
5. 학생들을 참여시킨다.
적극적으로 학습 과정에 참여해야 더 많은 내용을 기억하는 법이다. 교육을 받는 사람들이 실제 피싱 공격을 파악해 이에 대한 보안 수단을 확보할 수 있다면, 극적으로 교육 훈련 효과를 높일 수 있다.
불행히도 위험 교육을 포함해 기존의 교육 모델은 이러한 현장 실습을 여전히 뒷전으로 취급하고 있다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2012.05.08
Joe Ferrara | CSO
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