기업 IT 부문에게 ‘변화 관리’란 능숙한 영역이 아니었다. 이제 기존의 틀을 뒤집어야 할 때다. 여기 모든 IT가 확인해야 할 어려운 질문 8가지를 살펴본다.   팬데믹 초기 켄 그레이디 IDEXX CIO는 10년 넘게 IT 조직을 괴...

2023.12.05

대부분의 조직에게 텍스트, 비디오, 오디오 및 기타 형식의 데이터는 활용하기 어려운 존재다. 이 간과된 데이터에서 비즈니스 가치를 창출하는 방법은 다음과 같다.   엔터프라이즈 데이터 활용은 오늘날 IT 리더들의 최대 관심사다. 데이터...

2023.11.30

2021년 11월, IBM의 관리형 인프라스트럭처 서비스 사업부가 별도의 법인으로 분사했다. 그리고 2년 뒤 IBM의 IT 시스템과 마침내 분리할 시점이 다가왔다. 킨드릴의 CIO인 마이클 브래드쇼의 시계가 이에 앞서 맹렬히 돌아가기 시작했다. 그는...

2023.11.13

이 금융 서비스 회사는 전체적인 데이터 및 클라우드 아키텍처를 구축하기 위해 IT 전략을 통합했다. 최종 목표는 고객 경험을 향상하고 AI를 더 잘 활용하는 것이다. 전통적으로 각 사업부가 독립적으로 운영되어 온 기업의 경우, 하나의 전략 하에 IT...

2023.11.10

전사적으로 데이터를 공유하는 능력은 모든 혁신 여정에서 중요한 첫 단계다. IT 리더가 데이터(및 정치적) 벽을 허물고 데이터 전략을 통합하는 방법을 알아본다.   수년 동안 조직 내에 존재하는 데이터 사일로를 허물어야 한다는 목소리가 높...

2023.11.09

조직이 특정 기술 시스템에 크게 투자했음에도 불구하고 직원들이 애용하지 않는 경우가 많다. 이러한 도구가 직원들의 실제 업무 방식을 반영하지 못하기 때문이다. 오늘날 직원들은 업무를 더 잘 수행하는 데 도움이 되는 도구를 원하고 있다. 미국, 영국,...

2023.11.07

볼보 자동차가 비즈니스 모델과 제품 모두에 대대적인 변혁을 진행하고 있다. 핵심 시스템을 교체하고 표준화하는 한편, 디지털 조직 내 업무 방식을 정비하고 있다.   전기 엔진으로의 전환이 가속화됨에 따라 자동차 시장의 역학이 급변하고 있다....

2023.11.03

매출 없는 기업은 동호회나 자선 조직일 뿐이다. 매출 창출에는 잘 갖춰진 영업팀이 필요하며, 오늘날의 디지털 세계에서 IT는 영업팀의 강력한 파트너가 되어야 한다. 하지만 DX 기술 이니셔티브에 대해 영업 리더들과 협력한다는 것은 그저 요구하는 도구...

2023.11.02

월마트의 피플 프로덕트 부문 대표 벤 피터슨이 회사의 생성형 AI ‘마이 어시스턴트’를 60일 만에 구현한 사례에 대해 공유했다. 월마트(Walmart)의 설립자 샘 월튼는 ‘우리 직원들이 차이를 만들어낸다(Our people make the dif...

2023.10.23

챗GPT 1주년이 다가오고 있는 가운데, 곳곳의 IT 리더들은 생성형 AI 실험과 현장 배치에 박차를 하고 있다. 다양한 우려가 있음에도 불구하고 이들은 생성형 AI가 가지는 생산성 향상 및 비즈니스 경쟁 우위 잠재력에 주목하고 있다.  &n...

2023.10.20

프레제니우스 메디컬 케어가 머신러닝과 클라우드 컴퓨팅을 사용하여 신장 투석 환자가 합병증을 겪을 수 있는 시기를 사전에 식별하는 예측 모델을 개발했다. 이번 성공을 바탕으로 이 기관은 머신러닝 및 애널리틱스 혁신을 가속화하고 있다. 혈액 투석은 ...

2023.10.19

CIO라는 직위가 수명을 다했을까? 아니면 그 어느 때보다 중요할까? 이는 전적으로 차세대 IT 리더로서 필요한 역량을 갖췄는가에 달려 있다. 오늘날은 CIO에게 시험의 시기다. 거시 경제의 불안정성, 기술 발전, 디지털 혼란이 복잡하게 얽혀 있는 ...

2023.10.13

IT 인력 부족 현상 속에서 재훈련 움직임이 거세지고 있다. 그리고 이는 IT 종사자와 조직 모두에게 도움이 되는 양상이다.   매기 차바린은 경력을 다시 쌓는 데 익숙하다. 그녀는 10여 년 전 재택근무 형태의 머천트 서비스 직무로 싱크로...

2023.09.20

전 세계 2위 규모의 이 주식거래소가 글로벌 기술 기업을 지향하고 있다. 전략의 중심에는 감시 및 보안 SaaS 솔루션이 있다. 향후에는 자사 금융 앱에 AI를 접목할 예정이라고 나스닥의 CIO이자 CTO인 브래드 피터슨은 밝혔다.   ...

2023.09.18

이미 공급망 관리 측면에서 AI를 활용해 몇몇 혜택을 거두는 조직이 많다. 단 진일보한 활용 사례를 위해서는 기업 사이의 데이터 공유가 도전 과제다.   시스코의 AI/ML 데이터 제품 책임자 데바브랏 바팟은 “제품 설계에서 시작...

2023.09.11

말이 그저 말일 뿐일 수 있겠지만, IT 보안에 있어서는 동료, 비즈니스 파트너 및 기타 관련 당사자와의 전략적 대화가 매우 중요하다. 기술 연구 및 자문 업체인 ISG의 사이버 보안 부서 공동 책임자인 로저 알브레히트는 지속적인 논의를 통해 사이버 ...

2023.09.08

IT 중간 관리자들은 조직 구조상 아주 중요함에도 불구하고 그에 걸맞는 관심과 대우를 받지 못하는 경우가 잦다.  여기 주의와 관심이 필요한 중간 관리자를 포착하고 그들을 돕는 방법을 살펴본다. IT 관리자들이 점점 더 많은 업무에 시달리고...

2023.09.07

생성형 AI가 AI 확산을 이끄는 갑작스럽고 즉각적인 힘으로 부상했다. 하지만 경고 신호가 없는 것은 아니다. 오늘날 기업들의 생성형 AI 채택을 가로막는 주요 걸림돌에 대해 살펴본다. 생성형 AI는 여러 국가의 데이터 개인정보 보호법과 관련된 위험...

2023.08.28