대부분 CIO들이 커리어에서 IT매니저를 거쳐 CIO가 되었다. 유감스럽게도, 연봉과 함께 책임이 커졌음에도 불구하고 C급 경영진이 아닌 매니저(관리자)처럼 행동하고 성과를 내는 CIO들이 많다. 과거 책임과 태도, 행동을 떨쳐버릴 수 없는 IT리더...

2021.02.18

자체적으로 시도한 AI 이니셔티브의 성과를 체감하지 못하는 기업들이 흔하다. 일부 전문가들에 따르면 문제의 원인은 ‘조직 학습(Organizational Learning)’이라는 것을 도입하지 않고 있기 때문일 수 있다.   AI를 사용...

2021.02.16

클라우드 컴퓨팅은 IT 포트폴리오 현대화에 있어 특히 선호되는 모델로 자리잡았다. 특히 코로나 사태 중에 업무 회복성을 높이고 전자상거래 모델로 전환하기 위해 클라우드 서비스 소비가 늘어났다. 이로써 인터넷을 통해 제공되는 소프트웨어의 시장이 더 없이...

2021.02.15

노스마크(NorthMarq)의 CIO인 댄 리치는 2020년의 혼란을 뒤돌아보면서 코로나19로 인한 근무지 급변 중에 자신의 IT팀이 이룩한 성취를 긍정적으로 평가하는 한편, 다가올 미래에 대한 우려를 내비쳤다. 긍정적인 측면에서, 리치는 “고객 요...

2021.02.10

사고 대응(IR ; Incident response)은 대규모 조직이라면 보안 전략의 한 축이다. 다양한 상황과 시나리오에 대응하는 방법을 숙지함으로써 기업은 사이버 공격에 더 신속하고 효과적으로 대응할 수 있다. 또한 비용 편익도 있다. IBM의 ...

2021.02.02

기술 분야만큼 전문 용어 과잉에 시달리는 분야가 또 있을까? 업체들과 컨설턴트들이 눈길을 끌 수 있는 문구를 동원하여 솔루션과 전략을 끊임없이 대대적으로 홍보한다. 업계 내 중요한 흐름이나 솔루션을 적절히 설명해 주어서 효과적일 때도 있다. 반면, 단...

2021.02.01

기업들은 5G와 엣지 컴퓨팅의 융합에 강한 흥미를 느끼고 있다. 풍부하면서도 강력한 활용 사례가 가능하기 때문이다. 5G 및 엣지 컴퓨팅 기술 시장은 아직 초기 단계에 머물러 있지만 무선통신사와 클라우드 소프트웨어 업체 덕분에 빠르게 성숙하고 있으며,...

2021.01.22

전통적인 프로젝트 기반 IT 서비스에서 벗어나 제품 개발 모델을 취하는 IT 리더들이 늘고 있다.    프로젝트 기반 딜리버리 모델로는 디지털 트랜스포메이션 목표를 제대로 달성하기 어렵다고 판단하는 IT 리더들이 증가하고 있다. ...

2021.01.18

작년의 떠들썩한 사태로 인해 2021년에는 IT 리더들이 새로운 문제에 직면할 전망이다. 많은 인력을 하룻밤 사이에 재택근무로 전환하기 위한 로드맵이 없었던 것처럼 사무실로의 복귀 및 재택근무 하이브리드 환경에 대한 계획도 아직은 거의 없다. ...

2021.01.14

시스템, 네트워크, 애플리케이션의 안정적 구동을 중시하는 기업들이 늘고 있다. 직원들이 업무를 처리하고 고객들이 제품과 서비스를 구매하며 원할 때 지원을 받을 수 있도록 함에 있어 기본이기 때문이다. 하지만 기업들은 소프트웨어와 서비스의 문턱을 낮추기...

2021.01.11

트위터가 5일(현지 시각) 소셜 팟캐스트 업체 브레이커(Breaker)를 인수했다고 발표했다. 인수가 및 거래 조건은 공개되지 않았다.    지난 2016년 설립된 브레이커는 팟캐스트 앱이 생산성 앱으로 간주됐던 시기에 좋아요, ...

2021.01.05

코로나19 팬데믹에 대처함에 있어 퍼블릭 클라우드보다 더 도움이 된 기술도 드물다. 점점 더 많은 기업들이 직원 경험과 고객 경험을 고도화하기 위해 퍼블릭 클라우드를 사용하고 있다. 실제로 코로나19 사태가 전세계를 강타하면서 클라우드 소프트...

2021.01.04

2020년에 기술 임원들이 배운 것이 있다면, 예상치 못한 것을 예상하라는 것이다. 코로나바이러스로 전 세계 사업체들이 막대한 피해를 입은 와중에서도 CIO들은 맡은 바 업무를 해야 했다. 훌륭한 직원 및 고객 경험을 제공하는 디지털 전략을 추진하는 ...

2020.12.24

CIO들은 세계적인 팬데믹이 휩쓸었던 한 해를 버텨내고 이제 미래를 낙관적으로 바라보고 있다. 그렇다. 낙관적이다. 대다수 CIO가 2020년 디지털 기술을 이용해 직원 및 고객 경험을 증강시키면서 누적해온 모멘텀을 강화하고 있다.  KPM...

2020.12.17

코로나19 팬데믹 위기가 확산되면서, CIO들은 과거와는 다른 도전과제에 직면했다. 이제 기업에게 회복이나 복구는 단순히 과거 상태로 돌아가는 것을 의미하지 않는다. 자신들에게 필요한 비즈니스와 어떻게 비즈니스를 운영할지 완전히 다시 생각하는 것에 가...

2020.12.08

디지털 트랜스포메이션의 성패를 가르는 주요 요소는 데이터에 대한 강력한 문화와 아키텍처다. 디지털 트랜스포메이션이라는 용어는 기술 주도적 조직 변화라는 생각이 들게 하지만, 사실 비즈니스 운영을 최적화하고 고객 서비스를 개선하기 위한 핵심 요소는 데이...

2020.12.04

오늘날의 CIO는 마치 서커스 곡예사가 된 것 같은 기분을 느낄 수 있다. 어떤 공도 떨어지지 않도록 하는 것처럼 동시에 여러 프로젝트를 관리해야 한다. 코로나19 대유행 사태로 이러한 상황이 더 긴급해졌다. 재택 근무 명령과 디지털 변신에 박차를 가...

2020.12.03

2020년 봄, 팬데믹으로 인해 대부분의 기업들이 부득이하게 직원 중 일부 또는 전부를 재택근무로 전환시켰다. 당시 일터가 영원히 바뀔 수도 있다고 생각한 이는 드물었다. 그러나 이제 한 가지를 확실하다. 재택근무 요정이 나타났으며, 아무도 되돌릴 수...

2020.12.02