영국 보험회사 AXA는 지난여름부터 13개 소프트웨어 봇을 설치해 임직원들이 반복적이고 기계적인 관리자 업무에서 벗어날 수 있도록 했다. 소비자 보험료 청구 대응 같은 작업이 대표적이다. 그 결과 AXA는 1만 8,000근로자 시간(people hou... ...
CIO닷컴은 매년 기술 분야 리더들과 가까운 장래에 직면할 가장 큰 문제에 대해 이야기를 나눈다. 올해에도 이를 통해, 2018년 우려사항들이 때론 미묘하게, 때론 중대하게 변하고 있는 것을 확인할 수 있었다. 예를 들어, 데이터 도구와 AI가 데이... ...
검색은 앞으로 어떻게 발전하며, 투명성 제한이 왜 필요하고, 음성 기반 검색이 어떤 영향을 끼칠까? 구글 글로벌 검색 담당 부사장이 내놓은 전망을 들어 보자.  “구글이 매일 소비자들에게 보여주는 공식 검색 결과는 궁극적으로 ... ...
데이터를 보여주는 애플리케이션을 개발한다면 애플리케이션 내에 그래프, 차트, 대시보드, 여타 시각화 기능이 들어 있어야 한다. 이는 이용자가 데이터를 좀더 잘 이해하고 통찰을 발견하도록 하는데 유용할 뿐 아니라, 사용자경험 역시 제고한다. 사람들이 양... ...
역할이 커졌다지만 여전히 종종 무시, 간과, 모욕 당한다. 기업 IT 부문 이야기다. 여기 IT 부문의 입지와 사기를 올리기 위해 밟아야 할 단계를 정리했다.  “마땅히 인정해야 할 사람을 인정해야 한다.”(To giv... ...
마이크로서비스로의 이전은 애플리케이션 개발에 있어 상전벽해 수준의 변화를 의미한다. 그 과정에서 수반되는 복잡성을 해소할 방안을 정리했다.    ⓒ Image Credit : Getty Images Bank 오늘날 ... ...
회사가 IT를 비용 효율적으로 관리할 수 있는 부서로 여긴다면, CIO 자신의 경력과 회사의 이익을 위해서라도 IT의 역할과 인식을 높여 혁신할 때다.  기업 경영진이 IT를 법무 부서나 HR 부서 같은 필수 지원 부서로 생각하는가? 아니면... ...
미국 교육출판회사인 맥그로힐 에듀케이션은 AI 기반 평가학습 시스템의 데이터를 활용해 학습 성과가 부진하거나 낙제할 가능성이 있는 학생들을 파악하는 데 도움이 되는 인사이트(Insights)라는 프로젝트를 개발하고 있다.   ⓒCredit:... ...
블록체인과 보안(1)에서는 “블록체인의 보안성이 좋다”라는 속설(?)을 전통적으로 보안의 (기술적인) 목적으로 삼아왔던 기밀성, 무결성, 가용성의 측면에서 검토했고, 블록체인과 보안(2)에서는 합의 알고리즘과 같은 블록체인 자체의... ...
멘토링이란 갓 입사한 인재들이 기업의 워크플로와 프로세스 규범을 이해할 수 있도록 돕는 것에 그치지 않는다. 전문가이자 한 사람의 개인으로써 직업, 의사소통 기술, 리더십 기술, 성장에 관해 배우는 문화와 분위기가 중요하다. 또한 '이미 경험한... ...
컴퓨터와 과학이라는 두 단어를 생각해보라. 첫 번째는 인류에게 아주 큰 선물을 줬다. 그 범위도 생명을 살리는 전자 의료 기록(EMR)의 보편화부터 ‘시간에 구애받지 않는 트위터의 가상 싸움’까지 아주 광범위하다. 두 번째 단어인... ...
직원들이 조직의 명시적인 승인 없이 몰래 친숙한 소프트웨어 및 서비스를 사용하는 현상이 셰도우 IT다. CIO와 IT 관리자들은 이러한 미승인 툴로 인해 위험한 보안, 준수성, 워크플로 취약성이 발생한다는 사실을 깨닫고 수십 년 동안 셰도우 기술을 찾... ...
코티스 하이어(Coates Hire)는 퍼스에서 열리는 호주의 날 불꽃놀이부터 30억 호주달러 규모 시드니 노스커넥스(NorthConnex) 터널 공사까지, 호주 전역을 대상으로 프로젝트에 필요한 다양한 장비를 공급하는 회사다. 100만 종류가 넘는... ...
의료보험 회사에게 의료의 질과 비용 효율을 평가하는 작업이란 언제나 쉽지 않다. 업무 자체가 복잡할 뿐더러 수많은 내과의, 전문의, 병원, 여타 의료 사업자가 관여하면서 한층 복잡해진다.  미국 내 15만 명 가까운 가입자에게 서비스하는 비... ...
캘리포니아 샌디에고 대학(UCSD ; University of California San Diego)에게는 코볼 문제가 있다. 1990년대 이후로 이용해온 메인프레임에서 재무, 급여, 학생을 추적하는 3개의 대형 애플리케이션을 운용하고 있다. 코볼(C... ...
  1. '봇 도입해 6개월만에 14만 파운드 절감' AXA의 RPA 이야기

  2. 2019.02.20
  3. 영국 보험회사 AXA는 지난여름부터 13개 소프트웨어 봇을 설치해 임직원들이 반복적이고 기계적인 관리자 업무에서 벗어날 수 있도록 했다. 소비자 보험료 청구 대응 같은 작업이 대표적이다. 그 결과 AXA는 1만 8,000근로자 시간(people hou...

  4. 기업 IT 부문이 당면한 11가지 숙제

  5. 2019.02.19
  6. CIO닷컴은 매년 기술 분야 리더들과 가까운 장래에 직면할 가장 큰 문제에 대해 이야기를 나눈다. 올해에도 이를 통해, 2018년 우려사항들이 때론 미묘하게, 때론 중대하게 변하고 있는 것을 확인할 수 있었다. 예를 들어, 데이터 도구와 AI가 데이...

  7. 구글 VP에 듣는 '검색의 미래, 투명성 제한, 음성 기술'

  8. 2019.02.19
  9. 검색은 앞으로 어떻게 발전하며, 투명성 제한이 왜 필요하고, 음성 기반 검색이 어떤 영향을 끼칠까? 구글 글로벌 검색 담당 부사장이 내놓은 전망을 들어 보자.  “구글이 매일 소비자들에게 보여주는 공식 검색 결과는 궁극적으로 ...

  10. 알면 알수록 요긴한 데이터 시각화, 어떻게 고를까

  11. 2019.02.18
  12. 데이터를 보여주는 애플리케이션을 개발한다면 애플리케이션 내에 그래프, 차트, 대시보드, 여타 시각화 기능이 들어 있어야 한다. 이는 이용자가 데이터를 좀더 잘 이해하고 통찰을 발견하도록 하는데 유용할 뿐 아니라, 사용자경험 역시 제고한다. 사람들이 양...

  13. IT가 마땅한 인정을 받도록 하는 7가지 방법

  14. 2019.02.15
  15. 역할이 커졌다지만 여전히 종종 무시, 간과, 모욕 당한다. 기업 IT 부문 이야기다. 여기 IT 부문의 입지와 사기를 올리기 위해 밟아야 할 단계를 정리했다.  “마땅히 인정해야 할 사람을 인정해야 한다.”(To giv...

  16. 마이크로서비스로 이전하기··· ‘현장의 조언 8가지’

  17. 2019.02.14
  18. 마이크로서비스로의 이전은 애플리케이션 개발에 있어 상전벽해 수준의 변화를 의미한다. 그 과정에서 수반되는 복잡성을 해소할 방안을 정리했다.    ⓒ Image Credit : Getty Images Bank 오늘날 ...

  19. '비용 블랙홀에서 수익 창출 동력으로' CIO가 실천할 6가지

  20. 2019.02.14
  21. 회사가 IT를 비용 효율적으로 관리할 수 있는 부서로 여긴다면, CIO 자신의 경력과 회사의 이익을 위해서라도 IT의 역할과 인식을 높여 혁신할 때다.  기업 경영진이 IT를 법무 부서나 HR 부서 같은 필수 지원 부서로 생각하는가? 아니면...

  22. 낙제할 것 같은 학생 찾아내는 'AI 스앵님'··· 맥그로힐 사례

  23. 2019.02.13
  24. 미국 교육출판회사인 맥그로힐 에듀케이션은 AI 기반 평가학습 시스템의 데이터를 활용해 학습 성과가 부진하거나 낙제할 가능성이 있는 학생들을 파악하는 데 도움이 되는 인사이트(Insights)라는 프로젝트를 개발하고 있다.   ⓒCredit:...

  25. 강은성의 보안 아키텍트 | 블록체인과 보안(3)

  26. 2019.02.13
  27. 블록체인과 보안(1)에서는 “블록체인의 보안성이 좋다”라는 속설(?)을 전통적으로 보안의 (기술적인) 목적으로 삼아왔던 기밀성, 무결성, 가용성의 측면에서 검토했고, 블록체인과 보안(2)에서는 합의 알고리즘과 같은 블록체인 자체의...

  28. CIO 2인이 전하는 멘토링 활용법

  29. 2019.02.11
  30. 멘토링이란 갓 입사한 인재들이 기업의 워크플로와 프로세스 규범을 이해할 수 있도록 돕는 것에 그치지 않는다. 전문가이자 한 사람의 개인으로써 직업, 의사소통 기술, 리더십 기술, 성장에 관해 배우는 문화와 분위기가 중요하다. 또한 '이미 경험한...

  31. 익명 기고 | 컴퓨터 전공자만으로는 개발팀을 꾸리면 안되는 이유

  32. 2019.02.08
  33. 컴퓨터와 과학이라는 두 단어를 생각해보라. 첫 번째는 인류에게 아주 큰 선물을 줬다. 그 범위도 생명을 살리는 전자 의료 기록(EMR)의 보편화부터 ‘시간에 구애받지 않는 트위터의 가상 싸움’까지 아주 광범위하다. 두 번째 단어인...

  34. 셰도우 IT는 기회다··· 포용해 윈윈하는 7가지 방법

  35. 2019.02.08
  36. 직원들이 조직의 명시적인 승인 없이 몰래 친숙한 소프트웨어 및 서비스를 사용하는 현상이 셰도우 IT다. CIO와 IT 관리자들은 이러한 미승인 툴로 인해 위험한 보안, 준수성, 워크플로 취약성이 발생한다는 사실을 깨닫고 수십 년 동안 셰도우 기술을 찾...

  37. 안전 사고 예방 위해 신경망 구현··· 호주 중장비 회사 사례

  38. 2019.02.07
  39. 코티스 하이어(Coates Hire)는 퍼스에서 열리는 호주의 날 불꽃놀이부터 30억 호주달러 규모 시드니 노스커넥스(NorthConnex) 터널 공사까지, 호주 전역을 대상으로 프로젝트에 필요한 다양한 장비를 공급하는 회사다. 100만 종류가 넘는...

  40. 한 비영리 보험사의 의료 데이터 애널리틱스 활용법

  41. 2019.02.01
  42. 의료보험 회사에게 의료의 질과 비용 효율을 평가하는 작업이란 언제나 쉽지 않다. 업무 자체가 복잡할 뿐더러 수많은 내과의, 전문의, 병원, 여타 의료 사업자가 관여하면서 한층 복잡해진다.  미국 내 15만 명 가까운 가입자에게 서비스하는 비...

  43. ‘코볼에서 실시간 데이터 스트리밍으로 전향’ UCSD CIO의 구상

  44. 2019.02.01
  45. 캘리포니아 샌디에고 대학(UCSD ; University of California San Diego)에게는 코볼 문제가 있다. 1990년대 이후로 이용해온 메인프레임에서 재무, 급여, 학생을 추적하는 3개의 대형 애플리케이션을 운용하고 있다. 코볼(C...

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