지난 주 위대한 CEO들의 7가지 행동 패턴에 대해 소개했다. 그리고 이번 주에는 CEO가 해고당하는 이유에 대해 이야기를 준비했다. 애플 스토어의 성공을 일궈낸 인물로 평가받고 있는 J.C 페니(Penny)의 론 존슨(Ron Johnson) CEO가 이번 주 해고를 당한 소식이 계기다.
지난 10년간 HP의 CEO들이 '해고의 법칙'을 교과서적으로 따랐기 때문에, 이번 글에서는 HP 관련 이야기에 많은 지면을 할애할 계획이다. 그러나 이 밖에도 야후와 존슨이 리브랜딩 작업 등에 대해서도 이야기하겠다.
-> 성공하는 CEO의 7가지 공통점
CEO라는 직책
대기업 CEO와 다른 직원들의 차이점부터 알아보자. 일단 CEO는 다른 직원들과 달리 상사가 없다. 그러나 항상 기분을 맞춰줘야 하는 3유형의 권력 집단이 있다. 이사회 이사들인 투자자, 매출을 좌지우지하는 고객, 생산을 결정하는 직원들이다. 다양한 집단을 상대하고 고려해야 한다는 점에서 CEO는 그 누구에게도 뒤지지 않는다.
최근 CEO들은 바로 밑 임원들과 비교해도 몇 배는 많은 연봉을 요구해 챙긴다. 일반적으로 계약을 통해 보호를 받고, 이사회 산하 연봉 및 보상 위원회(Compensation Committee)가 연봉을 결정한다. 그러나 연봉과 CEO의 능력은 상관없는 경우가 많다. 또 CEO 연봉이 올라가면 이사들을 포함, 다른 임원들의 보수를 올리기 쉬워지기 때문이다.
이 밖에 CEO는 업무의 대부분을 다른 사람에게 위임할 수 있다. 업무 시간 또한 다양하다. CEO가 되기 위한 공식 교육 과정은 없다. 또 CEO로 성공을 하기 위해 필요한 업무 역량은 그 자신이 지금까지 해온 일들의 역량과는 크게 다르다. 일부 멘토링을 자처하는 사람들이 있지만 극히 예외적인 경우이다. 가끔은 신임 CEO를 기만하기 위해 조언에 나서는 이들도 있다.
사람들은 CEO를 신과 같은 존재로 기대하곤 한다. 손을 휘젓는 것 만으로 놀라운 일들을 해내는 그런 존재로 생각한다. 그러나 이러한 시각은 도움이 되지 않는다. CEO 또한 물리적 제약, 조직에서의 제약에 짓눌리는 한 인간에 불과하다. 사실 이사회나 직원, 고객들이 기대하는 바를 전지전능하게 해내기란 신이라도 쉽지 않을 정도다.
CEO 가운데는 여러 차례 이혼을 하거나, 자녀들 문제로 속을 썩거나, 은퇴 후 그 동안의 권력과 지위를 잃고 나서 불행에 빠지는 사람들이 많다. 빌 게이츠는 이런 끔찍한 결말을 맞지 않은 소수의 CEO들 중 하나일 뿐이다.
필자는 많은 CEO들을 알고 있다. 그러나 부러워한 사람은 극소수에 불과했다. 또 그 사람 대신이 되기를 원한 경우는 단 한 번도 없다. 때로는 회사가 CEO를 무력화시킨다. 반대로 CEO 스스로가 무덤을 파는 경우도 있다. 다음은 CEO가 해고 당함에 있어 근원이 되는 7가지 흔한 이유들이다.
1: 미시경영을 허용하고 장려한다
대기업의 CEO가 사소한 일까지 관리하는 미시경영을 해서는 안 된다. 해야 할 일이 너무 많고 복잡해 여력이 없기 때문이다.
CEO가 지나치게 오랜 기간 미시경영에 집착했을 때 어떤 일이 발생할 수 있는 보여주는 사례에 해당하는 인물이 스티브 잡스다. 물론 그는 자신의 일을 완벽하게 해냈다. 그러나 이로 인한 스트레스로 생명이 단축됐다. 심지어는 암 진단을 받고도 치료에 집중을 못할 정도로 일에 얽매여 있었다.
즉, CEO를 무너뜨리고 싶다면, 그가 회사의 모든 업무를 관장하도록 하고, 사소한 일까지 걱정하도록 하고, 모든 의사결정을 떠넘기면 된다. 그러면 스트레스로 기진맥진할 것이다. 결국 실수를 연발하거나 건강상의 이유를 들어 회사를 떠날 것이다.
2. CEO가 회장직까지 겸임하도록 한다
CEO가 회사를 더 잘 파악하고 있다고 생각할 수 있겠다. 하지만 CEO가 회장의 일까지 겸임을 하게 되면 좋지 않은 결과가 초래된다. 사실 회장의 일은 관리 책임도 일상 감독 업무도 많지 않다. 그러나 CEO가 유일한 상사인 이들의 업무와 권한까지 떠맡는 것은 커리어에 있어 '자살' 행위나 마찬가지다.
Surfshark
VPN (가상 사설 네트워크, Virtual Private Network)은 인터넷 사용자에게 개인 정보 보호와 보안을 제공하는 중요한 도구로 널리 인정받고 있다. VPN은 공공 와이파이 환경에서도 데이터를 안전하게 전송할 수 있고, 개인 정보를 보호하는 데 도움을 준다. VPN 서비스의 수요가 증가하는 것도 같은 이유에서다. 동시에 유료와 무료 중 어떤 VPN을 선택해야 할지 많은 관심을 가지고 살펴보는 사용자가 많다. 가장 먼저 사용자의 관심을 끄는 것은 별도의 예산 부담이 없는 무료 VPN이지만, 그만큼의 한계도 있다. 무료 VPN, 정말 괜찮을까? 무료 VPN 서비스는 편리하고 경제적 부담도 없지만 고려할 점이 아예 없는 것은 아니다. 보안 우려 대부분의 무료 VPN 서비스는 유료 서비스에 비해 보안 수준이 낮을 수 있다. 일부 무료 VPN은 사용자 데이터를 수집해 광고주나 서드파티 업체에 판매하는 경우도 있다. 이러한 상황에서 개인 정보가 유출될 우려가 있다. 속도와 대역폭 제한 무료 VPN 서비스는 종종 속도와 대역폭에 제한을 생긴다. 따라서 사용자는 느린 인터넷 속도를 경험할 수 있으며, 높은 대역폭이 필요한 작업을 수행하는 데 제약을 받을 수 있다. 서비스 제한 무료 VPN 서비스는 종종 서버 위치가 적거나 특정 서비스 또는 웹사이트에 액세스하지 못하는 경우가 생긴다. 또한 사용자 수가 늘어나 서버 부하가 증가하면 서비스의 안정성이 저하될 수 있다. 광고 및 추적 일부 무료 VPN은 광고를 삽입하거나 사용자의 온라인 활동을 추적하여 광고주에게 판매할 수 있다. 이 경우 사용자가 광고를 보아야 하거나 개인 정보를 노출해야 할 수도 있다. 제한된 기능 무료 VPN은 유료 버전에 비해 기능이 제한될 수 있다. 예를 들어, 특정 프로토콜이나 고급 보안 기능을 지원하지 않는 경우가 그렇다. 유료 VPN의 필요성 최근 유행하는 로맨스 스캠은 인터넷 사기의 일종으로, 온라인 데이트나 소셜 미디어를 통해 가짜 프로필을 만들어 상대를 속이는 행위다. 이러한 상황에서 VPN은 사용자가 안전한 연결을 유지하고 사기 행위를 방지하는 데 도움이 된다. VPN을 통해 사용자는 상대방의 신원을 확인하고 의심스러운 활동을 감지할 수 있다. 그 외에도 유료 VPN만의 강점을 적극 이용해야 하는 이유는 다음 3가지로 요약할 수 있다. 보안 강화 해외 여행객이 증가함에 따라 공공 와이파이를 사용하는 경우가 늘어나고 있다. 그러나 공공 와이파이는 보안이 취약해 개인 정보를 노출할 위험이 있다. 따라서 VPN을 사용하여 데이터를 암호화하고 개인 정보를 보호하는 것이 중요하다. 서프샤크 VPN은 사용자의 개인 정보를 안전하게 유지하고 해킹을 방지하는 데 유용하다. 개인 정보 보호 인터넷 사용자의 검색 기록과 콘텐츠 소비 패턴은 플랫폼에 의해 추적될 수 있다. VPN을 사용하면 사용자의 IP 주소와 로그를 숨길 수 있으며, 개인 정보를 보호할 수 있다. 또한 VPN은 사용자의 위치를 숨기고 인터넷 활동을 익명으로 유지하는 데 도움이 된다. 지역 제한 해제 해외 여행 중에도 한국에서 송금이 필요한 경우가 생길 수 있다. 그러나 IP가 해외 주소이므로 은행 앱에 접근하는 것이 제한될 수 있다. VPN을 사용하면 지역 제한을 해제해 해외에서도 한국 인터넷 서비스를 이용할 수 있다. 따라서 해외에서도 안전하고 편리하게 인터넷을 이용할 수 있다. 빠르고 안전한 유료 VPN, 서프샤크 VPN 뛰어난 보안 서프샤크 VPN은 강력한 암호화 기술을 사용하여 사용자의 인터넷 연결을 안전하게 보호한다. 이는 사용자의 개인 정보와 데이터를 보호하고 외부 공격으로부터 사용자를 보호하는 데 도움이 된다. 다양한 서버 위치 서프샤크 VPN은 전 세계 곳곳에 여러 서버가 위치하고 있어, 사용자가 지역 제한된 콘텐츠에 액세스할 수 있다. 해외에서도 로컬 콘텐츠에 손쉽게 접근할 수 있음은 물론이다. 속도와 대역폭 서프샤크 VPN은 빠른 속도와 무제한 대역폭을 제공하여 사용자가 원활한 인터넷 경험을 누릴 수 있도록 지원한다. 온라인 게임, 스트리밍, 다운로드 등 대역폭이 필요한 활동에 이상적이다. 다양한 플랫폼 지원 서프샤크 VPN은 다양한 플랫폼 및 디바이스에서 사용할 수 있다. 윈도우, 맥OS, iOS, 안드로이드 등 다양한 운영체제 및 디바이스에서 호환되어 사용자가 어디서나 안전한 인터넷을 즐길 수 있다. 디바이스 무제한 연결 서프샤크 VPN은 무제한 연결을 제공하여 사용자가 필요할 때 언제든지 디바이스의 갯수에 상관없이 VPN을 사용할 수 있다.
2013.04.16
Rob Enderle | CIO
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