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추천 CIO 라이브러리
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아모레퍼시픽, 빅 데이터에서 고객의 속마음을 꿰뚫어 개인 맞춤 서비스 제안 - IDG Case Study
CIO KR,
국내 미용 업계 1위인 아모레퍼시픽의 평생 고객 캠페인은 빅 데이터를 기반으로 한다. 아모레퍼시픽은 고객의 구매 정보부터 피부 진단 결과, 콜센터 불만, 페이스북 댓글에 이르는 모든 데이터를 통합하고, 신속한 분석을 위해 데이터를 70% 압축해 처리 속도를 최대 500배 향상시켜 최적의 환경을 구축했다. -
신세계몰, DW에서 빅 데이터 분석까지 효과 만점의 시스템 구축 - IDG Case Study
CIO KR,
최근 3년 동안 연평균 40% 성장한 신세계몰이 사이트를 개편하면서 개인화 서비스를 위해 DW와 CRM을 구축하는 C.S.I.(Customer Service Insight) 프로젝트를 추진했다. C.S.I 프로젝트로 신세계몰은 대용량 데이터 분석, 정형 및 비정형 분석, 신속한 분석이 가능해졌다.
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IDG Summary | 클라우드 데스크톱을 통한 기업 근무환경의 혁신
예전의 IT는 서버와 네트워크를 구축해서 관리하고, 소프트웨어 개발하고, 애플리케이션을 모니터링하고, 소프트웨어의 버전을 관리하는 등의 일... -
데스크탑가상화, 직원들이 원하는 디바이스로 업무 환경
CIO KR ,
IT 부서는 가상 혁신을 통해 제한된 리소스로 보다 많은 업무를 수행하고 전략적 프로젝트에 집중할 수 있게 되었습니다. 다른 한편에서는 직원들의 기대 수준이 높아지고 있습니다. 이제는 성장을 촉진하고 비용효율적이며 IT 효율성을 도모하고 직원 생산성을 향상시키는 비즈니스 모델을 구현할 수 있는 솔루션이 사업부서와 IT 부서에 필요합니다.
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