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  • 소셜 고객지원, 마케팅 이상의 가치에 눈 뜰 때
    정말 140자 이내로 기술 지원이 가능할까? 델을 포함한 업계 전문가들은 마케팅 외의 SNS를 활용해 지원할 수 있는 입증된 기술을 제안하고Vangie Beal 더불어 충고도 아끼지 않았다. "우리는 소셜의 마케팅적인 면에 대해 자주 듣곤 한다....
  • 세상을 놀라게 한 10대 해킹 사건
    컴퓨터 및 네트워크 해킹의 역사는 컴퓨터와 네트워크 출현의 역사와 같이 한다. 동기는 단순한 호기심과 과대망상증에서부터 재정적 이익, 정치적 복수에 이르기까지 다양하다. 여기 역사상 신문 1면을 장식한 열 가지 해킹 사건을 소개한다. 마커스 헤스(Markus He...
  • 'PaaS로 간편하게' 요즘 뜨는 클라우드 개발 플랫폼 9선
    PaaS(platform as a service) 공급기업의 증대로 인해 클라우드 컴퓨팅은 개발자들이 애플리케이션을 끊김없이 배치할 수 있는 메커니즘으로 부상하고 있다. IaaS가 연산 능력을, SaaS가 CRM 온라인과 같은 몇몇 앱에의 접근권한을 제공한다면 PaaS...
 

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